التصنيفات
A15 Egypt MENA Startups Tech مقالات

Laverie: مزود خدمات الغسيل المصري يرفع جولة البذور بقيادة A15

أعلنت Laverie ، أول تطبيق للتنظيف الجاف والغسيل ، عن تأمين جولة بذور غير معلنة من ستة أرقام (بالدولار الأمريكي) من أ 15، المستثمر التكنولوجي المصري الرائد.

يعمل التطبيق الراقي منذ عام 2018 ويفتخر حاليًا بنمو شهري بنسبة 25٪ ؛ تلفت أنظار A15 ، عملاق الاستثمار التكنولوجي الرائد الذي يضم مجموعة رائعة من الشركات الناشئة الناجحة.

تفتخر A15 أيضًا بأول مخرج Dragon في المنطقة (TPay) ناهيك عن خروجها الرئيسي السابق الذي كان بيع Otlob ، إحدى الشركات الرائدة في توصيل الطعام عبر الإنترنت في المنطقة ، إلى Rocket Internet.

ووفقًا للإعلان ، نقل عن كريم بشارة ، شريك عام A15 قوله: “لقد لاحظنا عمل فريق Laverie ، وكيف حققوا الجر العضوي المبكر في المناطق التي يعملون فيها والمستوى الاستثنائي للخدمة التي يقدمونها لعملائهم”.

يتكون فريق الإدارة من مؤسسي Laverie ، أيمن جاب الله ومهاب علوش وكذلك الرئيس التنفيذي المنضم حديثًا هاني سلامة الذي جلب خبرته في إدارة شركة غسيل ملابس مملوكة لعائلة تبلغ من العمر 30 عامًا.

جلسنا مع الفريق لمعرفة المزيد عن التكنولوجيا الاستهلاكية ورحلة Laverie فصاعدًا.

يقول هاني “قضيت معظم حياتي المهنية المبكرة في بناء الأصول الرقمية وتشغيلها في مرحلة مبكرة من السوق. لطالما كان أحد أكبر التحديات في تلك المرحلة هو تقريب سلوك المستخدمين المحتملين من التجربة المادية التقليدية إلى تجربة رقمية “.

“إن تجربتي الأخيرة مع أعمال غسيل الملابس التقليدية جعلتني أتحلى بنظرة ثاقبة عن سيكولوجية العملاء.”

من خلال هذا الاستثمار المكتسب حاليًا ، يعتزم فريق Laverie تعطيل مستوى جودة الخدمة لصناعة التكنولوجيا الاستهلاكية في مصر.

القصة

تحدثنا إلى أيمن جاب الله حول رحلة Laverie وخططه ، حيث قال: “حتى في العثور على اسم التطبيق ، ركزنا على جودة الخدمة المتميزة والراقية. هذا ما تدور حوله لافيري “.

تعمل Laverie مع التركيز على تجربة العملاء السلسة والرحلة أثناء استخدام التطبيق بالإضافة إلى جودة الخدمة وخدمة العملاء بعد البيع.

تقدم الشركة أيضًا تتبع الطلبات وخيارات دفع متنوعة للراحة.

يضيف أيمن: “نحن (أيمن ومهاب) لدينا خبرة سابقة في قطاع التجزئة وأطلقنا العديد من الشركات الناشئة ومبادرات تطوير البرمجيات في الجملة والرعاية الصحية”.

“(عند الرفع) رأينا A15 كواحد من أفضل المستثمرين التقنيين المناسبين لنا. بالنظر إلى مزيجهم الحالي من الشركات بالإضافة إلى سجل حافل من عمليات التخارج الناجحة ونمو شركات المحافظ “.

تهوية الغسيل

تكنولوجيا المستهلك هي صناعة متطورة للغاية في جميع أنحاء العالم ، ولكن الغسيل لها الأسبقية في مدى دقة العملية (لا يقصد التورية) عندما يتعلق الأمر بالسوق المصري.

مع المزالق مثل الالتقاط والتسليم في آخر ميل والدفع والخبرة الشاملة ، يمكن أن يكون التحدي مثيرًا للاهتمام.

يوضح أيمن: “لقد تطور السوق المصري بشكل كبير ، وأصبح العملاء أكثر استخدامًا للتكنولوجيا وقبول طرق جديدة للتواصل وعلاقات B2C. من ناحية أخرى ، لا يزال السوق يعاني من التحول بين الدفع النقدي والدفع عبر الإنترنت ، ولا يزال العديد من العملاء يفضلون الدفع النقدي ، لكننا نسير على الطريق الصحيح “.

تقدم Laverie العديد من خيارات الدفع بالإضافة إلى تتبع الطلبات.

سيكون التحدي الأكبر الذي يواجهنا دائمًا هو الحفاظ على جودة عالية وتجربة عملاء.

يضيف هاني: “آمل مع فريقي الجديد أن أكون قادرًا على رسم خريطة لرحلة عميل فريدة تزيل بذكاء هذا الحاجز وتؤثر بشكل إيجابي على أهدافنا”.

حول خططهم للمستقبل القريب ، يقول أيمن: “ستغذي هذه الجولة الأولية تغطيتنا للقاهرة الكبرى والتوسع في العديد من دول مجلس التعاون الخليجي مع التركيز على تقديم خدمات جديدة وتحسين تجربة العملاء.”

.

التصنيفات
CSR Marketing MENA News Startups مقالات

فيسبوك يطلق حملة #LoveLocal لدعم الشركات المحلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

أطلق Facebook مبادرة جديدة لتقديم الدعم الرقمي للشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، والتي عانت أكثر من غيرها خلال جائحة فيروس كورونا.

تهدف حملة #LoveLocal إلى دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة المحورية إقليمياً نحو الرقمية والنمو من خلال تسليط الضوء على العديد من الموارد المتاحة للتعافي الاقتصادي. ستعمل الحملة على تضخيم صوت الشركات الصغيرة والمتوسطة وتسليط الضوء على قصصهم وتحدياتهم للمساعدة في توليد طلب المستهلكين على الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلية في جميع أنحاء المنطقة.

يتم إطلاق المبادرة عبر Facebook و Instagram و Messenger و WhatsApp لدعم الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة التي تتعافى من أزمة COVID-19.

من خلال #LoveLocal ، يوفر Facebook لأصحاب الأعمال إمكانية الوصول إلى منصة تدريب SMB في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

تحتوي المنصة على ما يصل إلى 40 ندوة عبر الإنترنت متاحة مجانًا يمكن للشركات استخدامها لإتقان مجموعة من الأدوات الرقمية التي تغطي التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية وتطوير وجود أعمالهم عبر الإنترنت وتنميته. تم تطوير الدورات بالشراكة مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة وشركاء Facebook مثل ecomz و Expand Cart و Zid.

أصدر مسح مستقبل الأعمال ، وهو تعاون مستمر بين فيسبوك والبنك الدولي ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) ، تقريرًا عن “ حالة الأعمال الصغيرة على الصعيد العالمي ” في يوليو 2020 والذي وجد أن 26٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم لديها مغلق بين يناير ومايو 2020.

قال رامز شحادة ، العضو المنتدب لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في فيسبوك: “وفقًا للتقرير ، أبلغت 70٪ من الشركات عن انخفاض المبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، مع تقليص قوتها العاملة بنسبة 40٪ استجابةً للوباء”.

الأعمال الصغيرة هي العمود الفقري لأي اقتصاد وركائز لمجتمعاتها المحلية. في هذه الأوقات الصعبة ، تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى دعم من أفراد المجتمع في جميع أنحاء المنطقة. تهدف حملتنا #LoveLocal إلى دعم الشركات المحلية ودفع المجتمعات نحو مشاركة أكبر معهم في محاولة لتحقيق القوت والنمو للشركات الصغيرة والمتوسطة الآن ، وفي الطريق إلى الأمام “. هو قال.

قبل COVID-19 ، كان التحول الرقمي للاقتصاد جاريًا بالفعل. منذ ذلك الحين ، سرّعت الأحداث الجارية النموذج ، كما يتضح من الطريقة التي يحول بها العملاء إنفاقهم نحو الرقمية.

وجد التقرير أن ما لا يقل عن ثلث الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم أشارت إلى أنها حققت ما لا يقل عن 25٪ من مبيعاتها من القنوات الرقمية في الثلاثين يومًا الماضية.

وبالتالي ، فإن مركز تدريب الشركات الصغيرة والمتوسطة سيتيح لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الوصول إلى مركز موارد الأعمال على Facebook ، وهو برنامج تدريب على المهارات عبر الإنترنت لدورات مثل:

1. كيف تنمي متجرك عبر الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

2. مفاتيح التحول الرقمي الناجح.

يمكن لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا التعرف على برنامج منح Facebook وتعلم مهارات تسويقية جديدة لتنمية أعمالهم خلال هذه الأوقات.

سيتمكن أصحاب الأعمال أيضًا من الوصول إلى ندوات مجانية عبر الإنترنت ، حيث يمكنهم تعلم أفضل طريقة لاستخدام أدوات Facebook و Instagram المجانية للتواصل مع العملاء ومجتمع الأعمال في هذه الأوقات الصعبة.

“من الواضح الآن أن الطريقة الرئيسية للشركات الصغيرة والمتوسطة للنجاة من الوباء هي التحول إلى الرقمية من أجل الوصول إلى دائرة أوسع من المستهلكين تتجاوز نطاق وصولهم المادي التقليدي. يمكن لرواد الأعمال التسجيل في دورات مجانية عبر الإنترنت لتلقي رؤى حول خدمات وأدوات فيسبوك التي يمكن أن تساعدهم في الاتصال بالإنترنت ، وتعزيز العملاء المحتملين وتنمية المشاركة التجارية عبر الإنترنت ، “قال شحادة ، مشددًا على حاجة الشركات لتطوير المهارات الرقمية لإطلاق العنان للفرص.

“يمكن لمواردنا وأدواتنا عبر الإنترنت أن تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة من خلال النصائح والتدريب وغير ذلك الكثير للتعلم والعيش والعمل بشكل أكثر سهولة وفعالية في العالم الرقمي.”

في وقت سابق من هذا العام ، أطلق Facebook العديد من مبادرات “Boost with Facebook” التي يتم نشرها عبر بلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مع شركاء محليين. يوفر برنامج “Boost with Facebook” ، المصمم لمساعدة الشركات الصغيرة على النمو من خلال توسيع مهاراتها الرقمية ، جلسات تعلم افتراضية لتنمية مهارات الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة ، مما يساعدهم على تطوير الجوانب التسويقية لأعمالهم التجارية

يمكن للمستهلكين أيضًا الانضمام إلى المبادرة باستخدام علامة التصنيف #LoveLocal لإظهار كيفية دعمهم للشركات المحلية ومشاركة تجارب الشراء المحلية الخاصة بهم تجاه هذه المبادرة.

لمعرفة المزيد حول #LoveLocal ، برنامج منح Facebook والدورات التدريبية والندوات عبر الإنترنت ، يمكن لأصحاب الأعمال زيارة Facebook Boost Events

.