التصنيفات
Business MENA News Reports مقالات

أصحاب الأعمال الصغيرة متفائلون بشأن التعافي الاقتصادي بعد COVID

بالشراكة مع البنك الدولي ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) ، نشر Facebook تقرير الحالة العالمية للأعمال الصغيرة استنادًا إلى مسح لأصحاب الأعمال الصغيرة من جميع أنحاء العالم.

هذا التقرير هو الأول في سلسلة جارية مخطط لها قبل أن ينتشر الفيروس ويستند إلى بيانات من مسح أكثر من 30 ألف من قادة الأعمال الصغيرة في أكثر من 50 دولة.

يهدف هذا البحث إلى تضخيم صوت الشركات الصغيرة والمتوسطة وتقييم كيفية تغير أوضاعهم.

الشركات الصغيرة هي قلب المجتمع – والأبطال المجهولون للاقتصاد العالمي. من المقاهي والمكتبات والمطاعم إلى السباكين ومنظمي حفلات الزفاف ومصممي الجرافيك ، تخلق الشركات الصغيرة فرص العمل والنمو في كل بلد ، مما يقلل من الفقر وعدم المساواة في الدخل. لكنهم يواجهون تحدي العمر.

إن جائحة COVID-19 ليس مجرد حالة طوارئ صحية عامة. إنها أيضًا أزمة اقتصادية تؤثر بشدة على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. على الصعيد العالمي ، أفاد 26٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة أنها أغلقت أبوابها بين يناير ومايو 2020 – أكثر من 50٪ في بعض البلدان.

الشركات الصغيرة والمتوسطة في حاجة ماسة إلى السيولة والعملاء لإدارة الأعمال ودفع الرواتب. شهد التقرير نسبة كبيرة من الشركات الصغيرة والمتوسطة ، مما قلل من قوتها العاملة استجابة للوباء في وقت المسح. خفضت مصر (51٪) والإمارات العربية المتحدة (50٪) والمملكة العربية السعودية (35٪) عدد الموظفين / العمال بسبب COVID-19. وأظهرت إحصائيات رئيسية أخرى من التقرير أن مصر (73٪) والإمارات (81٪) والمملكة العربية السعودية (64٪) ذكرت أن مبيعاتها هذا العام أقل من العام الماضي.

رواد الأعمال هم أشخاص مرنون ، ويظهر التقرير أن العديد من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة على Facebook ما زالوا متفائلين بشأن مستقبل أعمالهم ، على الرغم من التحديات الناجمة عن الوباء. وفقًا للتقرير ، فإن 52٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر و 61٪ في الإمارات و 59٪ في المملكة العربية السعودية متفائلون بشأن أعمالهم بعد فيروس كورونا.

على الصعيد العالمي ، ما يقرب من ثلاثة أرباع (74٪) الشركات الصغيرة والمتوسطة التي أغلقت وقت إجراء المسح تتوقع إعادة فتح أبوابها مع رفع تدابير احتواء COVID-19. على سبيل المثال ، في البلدان التي شملتها العينة ، كان النشاط الأكثر ذكرًا من قبل قادة الأعمال في الشركات المغلقة هو العمل على خطط لإعادة الافتتاح. في مصر (57٪) ، والإمارات (65٪) ، والمملكة العربية السعودية (65٪) أبلغت عن بعض أعلى نسب الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة أو المنخرطة في أي أنشطة مدرة للدخل.

شجعت الوتيرة المتزايدة وعدم القدرة على التنبؤ بالتغيير الناجم عن الوباء الشركات الصغيرة على تبني نهج استباقي بدلاً من نهج رد الفعل للعودة إلى العمل. وفقًا للدراسة الاستقصائية ، فإن الطريقة الوحيدة للشركات الصغيرة والمتوسطة للنجاة من الوباء هي التحول إلى الرقمية.

وجد التقرير أن ما لا يقل عن ثلث الشركات الصغيرة والمتوسطة أشاروا إلى أنهم كسبوا ما لا يقل عن 25٪ من مبيعاتهم من القنوات الرقمية في الثلاثين يومًا الماضية. في مصر (35٪) والإمارات (40٪) والمملكة العربية السعودية (29٪) أفادت الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة على Facebook أن 25٪ من مبيعاتها تمت رقميًا في الشهر الماضي.

تعد الشركات الصغيرة والمتوسطة أمرًا حيويًا للاقتصاد العالمي وتلعب دورًا كبيرًا في مجتمع Facebook – ومنذ الأيام الأولى للوباء ، اتخذنا خطوات لمساعدتهم على التغلب على العاصفة. هذا هو السبب في أننا أطلقنا مؤخرًا متاجر Facebook لتسهيل البيع عبر الإنترنت وأنشأنا مركز موارد الأعمال ، حيث يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة الحصول على التدريب والمشورة والمعلومات – بما في ذلك التوجيه من خبراء الرعاية الصحية “، قال رامز شحادة ، المدير الإداري لـ Facebook منة.

“الطريق إلى الانتعاش غير مؤكد ، ومع بدء الاقتصادات في الانفتاح ، ستحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى دعم مستمر من الحكومات أو المؤسسات الأخرى للعودة إلى المسار الصحيح – نأمل أن يساعد هذا التقرير في تحديد المجالات التي يمكن أن يحدث فيها هذا الدعم أكبر فرق. هذه أوقات عصيبة للشركات في جميع أنحاء العالم ، وفيسبوك مصمم على بذل كل ما في وسعنا لمساعدتهم على النجاح “.

وفقًا لـ Facebook ، تستخدم أكثر من 160 مليون شركة Facebook أو Instagram أو Messenger أو WhatsApp كل شهر. خلال الأشهر الستة المقبلة ، سيتم مسح الشركات الصغيرة والمتوسطة في أكثر من 50 دولة ومنطقة شهريًا فيما يتعلق بالعمليات التجارية في سياق COVID-19 للتعرف على آثار الوباء على البيانات المالية والتحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة ، بالإضافة إلى التعديلات التي يتم تنفيذها في الاستجابة للأزمة.

المصدر: Facebook

.

التصنيفات
Campaigns Case Studies Marketing MENA Opinion Ramadan Social Media مقالات

دراسة حالة: لابوار تفوز برمضان بعيد اجتماعيًا

أصدر طارق نور للاتصالات (TNC) دراسة حالة قصيرة وحلوة حول حملتهم الرمضانية 2020 لـ La Poire ، ونعتقد أنها تسوّق الذهب.

في دراسة الحالة التي استغرقت دقيقتين ونشرت على Youtube ، أظهرت TNC التغيير في نمط حياة المصريين في رمضان في كل شيء تقريبًا بسبب جائحة COVID-19 ، ولكن بالنسبة لعلامة تجارية شهيرة للحلويات عمرها 45 عامًا في بلد مفتون بشهر رمضان تحرص على مشاركة الحلويات في التجمعات العائلية المتماسكة حتى أثناء انتشار الوباء.

في حقبة COVID-19 المرهقة ، شكل بيع الحلويات الرمضانية تحديًا كبيرًا. كانت التجمعات العائلية محدودة ، وكان الإغلاق يقضي على الأجواء. لكن يمكننا دائمًا الاعتماد على التلفزيون لنظل من أهم اللحظات في رمضان.

لجأت TNC إلى الحنين الممزوج بالفكاهة في سلسلة من المنشورات الاجتماعية مع القليل من الإنفاق الإعلامي لتذكير المصريين بالمسلسلات التلفزيونية الخالدة المدبلجة في محادثات ممتعة جذابة حول حلويات لابوار الرمضانية.

كان المشاهدون يضحكون ، والأهم أنهم انخرطوا.

أصبحت مقاطع الفيديو الموجزة نجاحًا سريعًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث بلغ إجمالي عدد المشاهدات 5.1 مليون. كان المستخدمون يعلقون ، ويشاركون ، ويضعون علامات ، ويضحكون فقط في وقت عدم اليقين وأقنعة الوجه.

وفقًا لـ TNC ، زادت La Poire ، وهو اسم مألوف لكل شيء حلو في مصر ، مبيعاتها بنسبة 50 ٪ على مستوى البلاد. عززت الحملة مكانة العلامة التجارية باعتبارها حبيبة الحلوى في مصر.

لماذا هذا تسويق الذهب؟

1. القليل من الإنفاق على وسائل الإعلام

لم تكن TNC بحاجة إلى إنفاق الأموال على شراء الفتحات الإعلانية أو استخدام الإعلانات الرقمية. لم يقاطع كل مقطع فيديو على Youtube ، ولكن ثبت أن المحتوى يجذب انتباه العملاء.

2. مشاهير بدون راتب كبير

في كل شهر رمضان ، أصبح من المعتاد مشاهدة المنشور الغريب حول مقدار الأموال التي يتقاضاها كل المشاهير مقابل حملة رمضان. هذه المرة ، بينما كان الإنتاج يضم نجومًا مثل محمود عبد العزيز (RIP) ورغدة ، لم يكن بالضرورة بحاجة إلى الراتب الكبير. لقد قاموا للتو بإعادة تدوير بعض البرامج التلفزيونية الرمضانية المفضلة في مصر من الثمانينيات والتسعينيات.

3. لا يجب أن يكون الحنين حزينًا

على عكس العديد من الحملات الأخرى ، أثبتت هذه الحملة أنها تشعر بالحنين لأوقات طويلة لا تعني أن المرء يجب أن يكون حزينًا أو نادمًا. بدلاً من ذلك ، لا يزال من الممكن أن يحدث تذكر الأيام الخوالي مع ابتسامة كبيرة على وجهك.

4. UGC هو المستقبل

نحن لا نعرف عنك ، ولكن في بعض الأحيان يبدو الأمر كما لو أن العلامات التجارية “تتحدث” معك ، فإنها تتوقف عن كونها ممتعة وتصبح أشبه بمحاضرة حول مدى روعتها. أدخل المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، والذي يدفع كل واحد منا إلى الشعور بأنه جزء من شعور عالمي هائل يجب أن يتفاعل معه.

إنه ممتع للمستخدم ويصبح حركة مرور مجانية للعلامة التجارية. في الأساس ، أصبحنا جميعًا سفراء للعلامة التجارية للعلامة التجارية بدون علامة السعر الضخمة للمؤثر وبإمكانية وصول أكبر بكثير من أي شخص آخر.

5. نحن جميعا بحاجة إلى التعلم

إن قيام TNC بنشر دراسة حالة قصيرة هو الخطوة الصحيحة في إظهار المسوقين والمبدعين الناشئين ، وإصدار دراسات الحالة هو طريقة كل إبداعي لتعليم الآخرين. يصبح المجتمع أكثر معرفة ، وأكثر إبداعًا ، والأهم من ذلك ، أكثر تصميمًا على إنتاج الآخرين وتعلمهم وتعليمهم.

هل لديك دراسة حالة تريد مشاركتها؟ اعرض لنا! [email protected]

.