التصنيفات
مقالات

دور الهوية الرقمية في تحسين تجربة العميل

على الرغم من أن الشركات بدأت في السنوات القليلة الماضية في السعي إلى تحويل أعمالها نحو عالم الإنترنت من أجل التوسع ودخول أسواق جديدة والوصول إلى المجموعة المستهدفة فيها ، إلا أن العام الماضي ، بسبب جائحة Covid-19 ، لعبت دورًا مهمًا في فرض وتسريع هذا التحول. والشركات مطالبة ببذل المزيد لتقديم خدماتها للمستخدمين بكفاءة وسرعة ولتحسين تجربة مستخدميها. ومن هنا ، فإن بناء هوية رقمية تدعم عمل الشركات ، وتحسن تجربة عملائها ، وتجلب لهم المزيد من الأرباح. ماذا نعني بالمعرف الرقمي؟ كيف يتم بناؤه؟ ما هو دورها في تحسين تجربة العملاء؟

ما هي الهوية الرقمية؟

اختلفت تعريفات مصطلح “الهوية الرقمية” ، ولكن بشكل عام ، يمكننا القول أن الهوية الرقمية هي مجموعة من السمات والخصائص ذات الصلة لفرد معين يمكننا من خلالها التعرف عليه ، ويتم تخزينها والمصادقة عليها في المجال الرقمي ويستخدم للمعاملات عبر الإنترنت.

هويتك الرقمية عبارة عن مجموعة من المعلومات الخاصة بك يتم جمعها وحفظها رقميًا – يمكن أن يكون هذا كل شيء من تاريخ ميلادك إلى الصفحة التي تتابعها على Facebook.

يمكن القول أن الهوية الرقمية هي مزيج بين ما يتم ملاحظته وما يتم الكشف عنه ، والحقائق الموضوعية والقيم الذاتية للفرد.

كيف يتم بناء الهوية الرقمية؟

يمكن تلخيص مفهوم الهوية الرقمية في فئتين أساسيتين يمكن استخدامهما إما بمفردهما أو معًا لتحديد الهوية الرقمية للعميل. وهي: يمكن تجميع المعلومات التي تشكل هويتك الرقمية في فئتين رئيسيتين: ميزاتك الرقمية وأنشطتك الرقمية.

1. المعلومات الرقمية

إنها المعلومات الأساسية التي تحدد الناس. يمكن العثور على هذه المعلومات في المستندات الصادرة عن الحكومة مثل رخص القيادة أو جوازات السفر أو شهادات الميلاد أو من المؤسسات الرسمية مثل البنوك أو المستشفيات. مثل:

المعلومات الشخصية (الاسم الأول ، والاسم الأخير ، وتاريخ الميلاد ، ومكان الميلاد ، والعنوان السكني) ، وبطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة (جواز السفر ، ورخصة القيادة ، وشهادة الميلاد ، وما إلى ذلك) القياسات الحيوية (بصمة الإصبع ، ومسح العين ، وخريطة الوجه ثلاثية الأبعاد ، بيانات البنك وعنوان البريد الإلكتروني والحسابات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات اعتماد تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمات المرور)

2. الأنشطة الرقمية

إنها معلومات تتعلق بالسلوك الرقمي للفرد. عادة ما يتم جمعها من قبل الأطراف التي يتعامل معها الفرد أو من قبل أطراف ثالثة منحها الفرد الإذن. يكشف عن عادات واهتمامات وتفضيلات وأولويات الفرد. مثل:

الإعجابات والتعليقات والمشاركات على المواقع الاجتماعية زيارات لمواقع الويب التطبيقات التي تم تنزيلها واستخدامها عمليات الشراء عبر الإنترنت استعلامات البحث الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني تحديد الموقع الجغرافي

دور الهوية الرقمية في تحسين تجربة العميل

من أهم العوامل التي تمكن الشركات من النجاح وتزويد العملاء بالخدمة بكفاءة وسرعة هو تحسين تجربة العملاء. وجدت دراسة أجرتها شركة Walker أنه في نهاية عام 2020 ، تفوقت تجربة العملاء على السعر والمنتج كعامل أساسي محدد للعلامة التجارية. في الواقع ، وفقًا لاستطلاع تجربة العملاء الذي أجرته مؤسسة Gartner لعام 2018 ، فإن أكثر من ثلثي الشركات تتنافس الآن بشكل أساسي على أساس تجربة العملاء.

وفقًا لـ Statista ، هناك ما يقرب من 4.66 مليار مستخدم على الإنترنت حول العالم. جعل هذا العدد الهائل من المستخدمين تحسين تجربة العملاء والتأكد من أصالة المستخدمين وأصالتهم ، أولوية للشركات التي يجب أن تعمل على التطوير والتحسين بسرعة.

تتضمن عملية تحسين تجربة العميل المراجعة الدورية والتحديث المستمر لمعلومات العميل ، وكذلك إضافة وسائل لتسهيل وتوثيق عمليات الشراء ، مثل توفير طريقة سهلة للتحقق وتوثيق تسجيل الدخول ، والاشتراك في الجديد أو توفير طرق دفع مختلفة تتناسب مع إمكانيات وطبيعة العملاء. بدأت معظم التطبيقات أو الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت بالفعل في التحقق من التسجيل عن طريق إرسال رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني الشخصي للمستخدم. ومع ذلك ، هل هذه الخطوة كافية لتأكيد هوية المستخدم؟ ماذا لو كان البريد الإلكتروني المستخدم لا ينتمي إلى الشخص الصحيح أو تم اختراق البريد الإلكتروني! يمكن اختصار كل هذا وحلها من خلال بناء الهوية الرقمية للعملاء.

تم اكتشاف أكثر من 15 مليار اختراق للبريد الإلكتروني في عام 2019 وحده.

يقول LastPass في تقرير عام 2018 أن 59٪ من الأشخاص يستخدمون نفس كلمات المرور لعملهم وحساباتهم الشخصية على الرغم من مخاطر القرصنة والسرقة. نتيجة لذلك ، بدأت معظم الشركات في تطوير تجربة المستخدم وبناء الهوية الرقمية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين والمصادقة على بياناتهم بطرق آمنة.

من بين التحسينات التي تم إجراؤها ، تم إجراء مصادقة متعددة العوامل من خلال الاعتماد على الهاتف المحمول كمصدر موثوق لتسجيل الدخول والتحقق من الحساب للمستخدمين. يقول جوجل:

وجدنا أن رمز الرسائل القصيرة المرسل إلى رقم الهاتف الشخصي ساعد في حظر 100٪ من الروبوتات الآلية ، و 96٪ من هجمات القرصنة الجماعية ، و 76٪ من الهجمات المستهدفة.

يتم تصنيف المصادقة متعددة العوامل إلى ثلاثة أنواع:

مصادقة عامل واحد: يتم التحقق من تسجيل الدخول عن طريق إرسال رمز مرور يتكون من عدة أحرف ورموز وأرقام. المصادقة الثنائية: يتم ذلك من خلال رمز الوصول المرتبط برقم الهاتف ومن خلال رمز وصول لمرة واحدة لفترة محددة تصل عن طريق رسالة نصية على الهاتف المحمول. مصادقة ثلاثة عوامل: ويتم ذلك من خلال الوصول – بالإضافة إلى العاملين السابقين – إلى استخدام أحد أعضاء الجسم الحيوية ، مثل بصمة العين أو بصمة الإصبع.

يُقدر سوق مصادقة التعرف على الوجه بنحو 3.2 مليار دولار في عام 2019. ومن المتوقع أن ينمو السوق إلى 7 مليارات دولار بحلول عام 2024. وفقًا لـ Statista

من ناحية أخرى ، نرى مشغلي الاتصالات يستغلون هذه الميزة. يشجع الشركات على اعتماد الهاتف المحمول كوسيلة لضمان وتأكيد هوية المستخدم ، وقد تم تطوير خدمات التعريف والهوية لتشمل العديد من الحالات ووفرت للشركات لاستخدامها كخدمات إضافية لتعزيز تجربة المستخدم واعتبار الهاتف المحمول وسيلة لتوثيق الهوية الرقمية للشخص.

أمثلة على الخدمات المضافة المتعلقة باستخدام بيانات العملاء في شركات الاتصالات لتوثيق عمليات الاستخدام والتسجيل:

هوية الهاتف المحمول: تُمنح هذه الخدمة لربط حساب شخص برقم هاتف بدلاً من البريد الإلكتروني في عملية إنشاء وتوثيق الحسابات المختلفة. تعبئة النموذج: من خلال مشاركة المعلومات الشخصية المسجلة لدى شركات الاتصالات للتحقق من المعلومات التي يتم إدخالها في شركات التأمين ونماذج القروض. على سبيل المثال ، يتم التحقق من الرقم الوطني ومكان الإقامة والاسم المحدد من قبل شركات الاتصالات والمرتبط بالهاتف المحمول. التحقق: وتتميز هذه الميزة بمطابقة المعلومات المدخلة دون الحاجة إلى مشاركة البيانات المختلفة وكشف بيانات المشتركين.

من أهم القطاعات التي عملت على الاستفادة من خدمات الهوية الرقمية شركات مكاتب الائتمان ، حيث تقوم بجمع البيانات المختلفة من عدة قطاعات موثوقة مثل المؤسسات المالية والبنوك من أجل معرفة مستوى ميزان الإمكانات العملاء ودراسة مدى أهليتهم للحصول على قروض أو حتى تحديد سقف قروض مستحقة لهم والضمانات المطلوبة لذلك ، والتأكد من مدى التزام العميل بالسداد.

شاركت العديد من شركات الخدمات الأخرى في هذا النظام ، مثل شركات الاتصالات وشركات خدمات الكهرباء والماء. ما سنراه قريباً هو تعميم هذه التجربة لتشمل قطاعات مختلفة مثل متاجر البيع بالتجزئة ، حيث سيتمكن العملاء من الحصول على منتج معين بأقساط مريحة دون الحاجة إلى أي ضمانات باستثناء رقم الهاتف الشخصي المستخدم أو الرقم الوطني مسجل في الهوية الشخصية ومرتبط بالحساب المصرفي الشخصي. من ناحية أخرى ، قد يُمنع شخص آخر من استئجار سيارة لأن رصيده الائتماني منخفض.

استنتاج

على الرغم من أن بناء هوية رقمية سيحسن تجربة العميل ويجعلها أسهل وأسرع ، إلا أن الشركات تتبنى وتنفذ هذه الآليات الجديدة بشكل أقل لعدة أسباب ، أهمها: قوانين الحفاظ على سرية المعلومات ، أو صعوبة وتكلفة تطوير برامج خاصة لدعم مشاركة الهوية الرقمية. بين الشركات التي تقدم الخدمات والشركات التي تقدم معلومات أو بيانات عن المشتركين ، أو وجود إطار عام ومقيّد لإدارة البيانات وحفظها لدى أحد الأطراف.

ومع ذلك ، فمن المؤكد أن هناك زيادة في الاعتماد على الهاتف المحمول كوسيلة للدفع ، وكوسيلة لتوثيق الحسابات ، وحتى للحصول على خدمات معينة قد تكون متاحة فقط لمستخدمي الهاتف المحمول. لذلك ننصح الشركات بالبدء في بناء هوية رقمية فريدة لكل عميل ، وربط هويته بهاتفه المحمول ، واستخدام خاصية المصادقة متعددة العوامل كخطوة أولى نحو التطوير والتميز.

ملكية الصورة تعود إلى: أميث ناير عبر Unsplash.

التصنيفات
مقالات

تؤثر سيدات الأعمال في الشرق الأوسط على التكنولوجيا

هل تعلم أن 35٪ من رواد الأعمال في مجال التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من النساء؟ على الصعيد العالمي ، من المعروف أن التكنولوجيا مجال يهيمن عليه الرجال ، حيث تمثل النساء 10٪ فقط من الرؤساء التنفيذيين لشركات التكنولوجيا على مستوى العالم. ومع ذلك ، فإن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أكثر تقدمية عند تمثيلها للإناث في قطاع التكنولوجيا. يمكن القول أن هذه أخبار رائعة إذا كنت امرأة بارعة في التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتحرص على بدء مشروعك التكنولوجي الخاص أو تريد أن تصبح رائد أعمال وتنضم إلى هذا القطاع.

في هذه المقالة ، سنطلعكم على لمحة عامة عن قطاع التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وكيف تتولى الإناث الصدارة. علاوة على ذلك ، سوف نتعمق أكثر في المؤسسات والمنظمات التي تدعم رائدات الأعمال في مجال التكنولوجيا ، وأخيراً ، سنلقي الضوء على قصة نجاح امرأة تؤثر على صناعة التكنولوجيا في المنطقة.

دور المرأة في قطاع التكنولوجيا

قطاع التكنولوجيا بشكل عام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا صغير نسبيًا ولكنه مؤثر وسريع النمو. تمثل صناعة التكنولوجيا ما يقل قليلاً عن 4٪ من اقتصاد المنطقة ، كما أنها تعمل على تسريع التنمية الاجتماعية من خلال توفير وصول أوسع إلى الحكومة والرعاية الصحية والتعليم ومجموعة متنامية من التقنيات والخدمات.

في عام 2020 ، جعل فيروس Covid-19 الناس أكثر ميلًا للاتصال بالإنترنت ، سواء كان ذلك للتسوق أو الاتصال أو العمل عن بُعد. سجلت كل دولة في المنطقة زيادة كبيرة في استخدام تطبيقات الهاتف المحمول ، وخاصة المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت.

يمكن للتحول نحو تقنيات الاتصالات والمعلومات الجديدة أن يوفر قفزة إلى الأمام لرائدات الأعمال ، حيث تتمتع رائدات الأعمال في مجال التكنولوجيا بالقدرة على تحويل اقتصاد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

في العديد من البلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، تجاوز انتشار الهاتف المحمول 100٪ ، مما أدى إلى انتشار غير مسبوق لتقنيات الاتصال. وقد أدى ذلك ليس فقط إلى توسيع كيفية قيام الأعمال بالأعمال التجارية ، ولكنه ساعد أيضًا في تطوير النظام البيئي التكنولوجي ليشمل المزيد من الوظائف الشاملة عالية الجودة.

وفقًا لنتائج استطلاع GoDaddy 2020 لريادة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، يوافق 3 من أصل 4 رواد أعمال من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية على أن النساء ممثلات بشكل جيد في شركتهن ، بينما يقول 66٪ من مصر الشيء نفسه.

تشير نتائج الاستطلاع أيضًا إلى أنه في جميع أسواق المنطقة ، يعتبر غالبية رواد الأعمال تنوع القوى العاملة أمرًا مهمًا جدًا لشركاتهم.

تشير تقارير BNP Paribus إلى إحصائيات تظهر أن الشركات التي تديرها نساء تحقق إيرادات أعلى بنسبة 9٪ على الأقل من الشركات بشكل عام. تثبت جميع البيانات أن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تنضح بأولوية لا تصدق للمواهب النسائية المؤثرة.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تأسيس أو إدارة واحدة من كل ثلاث شركات ناشئة في العالم العربي من قبل النساء ، وهي نسبة أعلى بكثير من تلك الموجودة في وادي السيليكون. مع ابتكار تكنولوجي جديد نسبيًا في بيئة ريادة الأعمال العربية الشابة ، تكسر الإناث الحواجز وتعمل بقوة وتميز. وهذا يؤدي إلى تغيير في التصورات العالمية من مجرد تمكين المرأة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى القيادة العالمية من نفس المنطقة.

مقالات ذات صلة: ريادة الأعمال: نظرة عامة على ريادة الأعمال النسائية في الشرق الأوسط

دعم رائدات الأعمال المؤثرات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

لفترة طويلة ، واجهت رائدات الأعمال في المنطقة تحديات مثل الافتقار إلى المعلومات والمعرفة التجارية ذات الصلة ، فضلاً عن الشبكات الداعمة. أظهر هذا الحاجة إلى إنشاء كيانات تدعم رائدات الأعمال في المنطقة.

مع وضع هذا الهدف في الاعتبار ، تم إطلاق Womena® لجلب المزيد من النساء إلى التكنولوجيا وريادة الأعمال في المنطقة. بدأوا في البداية بإلهام النساء ليصبحن فاعلة خير أو ملائكة في شركات التكنولوجيا. بعد ثلاث سنوات ، وصلت Womena® إلى 40 مستثمرًا واستثمرت أكثر من 700000 دولار في شركات ناشئة في الشرق الأوسط ، 35٪ منها كانت مؤسسة نسائية.

بفضل أهدافها الطموحة والتطلعية ، أنشأت womena® منصة إعلامية متنامية تؤدي إلى سلسلة Womentum. مع سنوات من الخبرة في تمكين وتعليم المستثمرات والنساء ، أطلقت Womena® أول مسرّع أعمال تقني بقيادة سيدات في المنطقة: Womentum.

حققت الدفعة الأولى من Womentum نجاحًا كبيرًا ، مما مهد الطريق لإطلاق ونمو المزيد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا بقيادة النساء في المنطقة. كان مفتاح نجاح Womena® هو شبكات المؤيدين والموجهين المؤثرين الذين يمكنهم من تحقيق النجاح.

كيان آخر يدعم المؤثرات في مجال التكنولوجيا هو ArabWIC – المرأة العربية في الحوسبة – وهي منظمة غير ربحية تهدف إلى دعم وإلهام والحفاظ على التعاون وتشجيعه وزيادة ظهور ومكانة المرأة العربية في مجال الحوسبة والتكنولوجيا ، و تمكنهم من تحقيق تطلعاتهم المهنية.

تأسست ArabWIC على يد الأستاذة سناء عودة في عام 2012 ، وقد قامت ببناء مجتمع يضم أكثر من 6000 امرأة فنية عربية (أكاديميات ، وطلاب ، وريادة أعمال ، ومستثمرون ، وخبراء في الصناعة) من جميع أنحاء العالم ، ونجحت في إنشاء فروع في 19 دولة مختلفة. .

رائدات الأعمال يؤثرن في قطاع التكنولوجيا

من الإمارات إلى عُمان ومصر والأردن ، تعمل رائدات الأعمال المؤثرات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على تحطيم الصور النمطية والتمييز. إحدى هذه الشخصيات هي مي مدحت ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Eventtus. رأيناها على خشبة المسرح مع الرئيس الأمريكي باراك أوباما ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، ورواد أعمال آخرين في GES 2016 في وادي السيليكون.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة مي مدحت (maimedhat)

ماي هي رائدة أعمال تقنية بدأت تحلم كثيرًا أثناء دراستها في الكلية لإنشاء شركتها الناشئة Eventtus ، وهي عبارة عن منصة ويب وتطبيق جوّال لتخطيط الأحداث والتواصل والتذكير. تركت ماي وظيفتها كمهندسة برمجيات وبدأت Eventtus في عام 2012 ، حيث طورت نسخة ويب أساسية لاختبار فعالية الفكرة مع منظمي الحدث.

ومن الشخصيات البارزة الأخرى الدكتورة عائشة بن بشر ، المدير العام لدبي الذكية ، المنظمة الحكومية المكلفة بالتحول الذكي للمدينة. بن بشر هي أيضًا رئيسة المجلس العالمي لأهداف التنمية المستدامة 11 وعضو في مجالس المستقبل العالمية التابعة للمنتدى الاقتصادي العالمي ، وقد تم اختيارها كواحدة من أكثر العرب تأثيراً في العالم لعام 2019 من قبل Arabian. اعمال.

أخيرًا ، هند بهوان هي مؤسسة ورئيس مجلس إدارة بهوان سايبر تك (BCT) ، المزود العالمي لحلول وخدمات التحول الرقمي. بهوان هو عماني الأصل وحصل على العديد من الجوائز المتميزة ، بما في ذلك “رجل الأعمال العماني الشاب لعام 2000” من إرنست ويونغ و “القائد العالمي الشاب” من المنتدى الاقتصادي العالمي في عام 2007.

الملاحظات الختامية لرائدات الأعمال المؤثرات

يضع جيل اليوم الركائز والشبكات في مكانها بين النساء ويمهد الطريق لمستقبل أكثر إشراقًا لرائدات الأعمال القادمات. مع اقتراب يوم المرأة العالمي ، نصيحتنا لك هي الاستفادة من حكمة ونصائح ومهارات النساء اللواتي سبقوك. أولئك الذين حققوا نجاحًا فريدًا هم المؤيدون الذين يمكنهم ربط المؤسسين الجدد بالفرص والاستثمارات القيمة التي غالبًا ما تأتي فقط من خلال الإحالات أو التوصيات ، خاصة في الشرق الأوسط. نشجع أيضًا رائدات الأعمال المؤثرات على الاستفادة من موارد مجتمعهن ، وبناء شبكة من الدعم مع الأشخاص الذين يثقون بهم ، وبذل قصارى جهدهم للمساعدة في تحقيق النجاح.

ملكية الصورة تعود إلى: Timon Studler بواسطة Unsplash.

التصنيفات
مقالات

يُظهر استطلاع GoDaddy أن الشركات الصغيرة في الشرق الأوسط تميل إلى التحول رقميًا خلال COVID-19

مجالات المنتجات المدرجة ، استضافة الويب ، أداة إنشاء موقع الويب

أصدرت GoDaddy ، الشركة التي تمكّن رواد الأعمال في جميع أنحاء العالم ، نتائج استطلاع رواد الأعمال لعام 2020. نظرًا لأننا نركز على مساعدة عملائنا ورواد الأعمال ، فإننا نستمع إليهم ونطور خدماتنا ونحدّثها لتلبية احتياجاتهم بشكل كامل ومستمر.

يفحص التقرير آثار الوباء العالمي على رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

تعرف على نتائج استطلاع GoDaddy لريادة الأعمال

كلف GoDaddy شركة YouGov لأبحاث السوق وتحليلات البيانات لإجراء مسح بين أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال في الإمارات العربية المتحدة كجزء من استطلاع على مستوى المنطقة يشمل المملكة العربية السعودية ومصر.

كان أكثر من نصف السكان الذين شملهم الاستطلاع يعملون بالفعل عندما قرروا العمل لحسابهم الخاص ، وأصبح أكثر من 60٪ منهم رواد أعمال لأول مرة أو أصحاب أعمال صغيرة. ويستخدم ما يقرب من ثلث الشركات الصغيرة وجودها الحالي عبر الإنترنت لبيع السلع أو الخدمات.

74٪ من رواد الأعمال يمتلكون بالفعل موقعًا إلكترونيًا لأعمالهم ، ويعتزم 3 من أصل 5 إنشاء موقع ويب قريبًا بسبب الظروف الحالية وميل العملاء للشراء عبر الإنترنت. منذ ظهور جائحة COVID-19 ، من بين أولئك الذين لديهم بالفعل تواجد عبر الإنترنت ، قام 45٪ بزيادة وتحسين تواصلهم مع العملاء لإبقائهم على اطلاع بالتغيير في الخدمات وكيفية استجابتهم للتحديات.

يسلط الاستطلاع الضوء على أن 21٪ من المستطلعين قالوا إنهم كانوا قادرين على إدارة الاحتياجات التكنولوجية لأعمالهم بأنفسهم قبل انتشار الوباء. و 28٪ كان لديهم صديق أو أحد أفراد العائلة يفعل ذلك بينما أقل من الخمس فقط كان لديه مطور ويب / محترف يقوم بذلك.

دعم إقليمي للشركات الصغيرة ونظرة إلى المستقبل

تشير نتائج الاستطلاع إلى أن 4 من أصل 5 رواد أعمال يشعرون أن هناك مزيجًا جيدًا من الأدوات والموارد المتاحة عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة ، مما يسمح لهم برقمنة أعمالهم بسهولة. بينما وصف 2 من كل 5 رواد أعمال استجابة الحكومة للوباء بأنها “استباقية”.

تلتزم GoDaddy بدعم الشركات الصغيرة في بدء وجودها الرقمي وتنميته من خلال توفير النظام الأساسي والحلول الرقمية اللازمة لدفع نجاحها والحفاظ عليه.

GoDaddy يدعم الشركات الصغيرة ورجال الأعمال

يتيح GoDaddy للشركات الصغيرة والمتوسطة أن تكون على الإنترنت لتلبية احتياجات عملائها. من خطط استضافة الويب ، وأسماء المجال ، إلى بناء وتطوير مواقع الويب. يوفر GoDaddy متجرًا شاملاً للأدوات والحلول للشركات الناشئة والشركات الصغيرة ومتناهية الصغر وكذلك رواد الأعمال الأفراد للنمو عبر الإنترنت. نظرًا لأن الشركات الصغيرة ورواد الأعمال يتكيفون مع “الوضع الطبيعي الجديد” أثناء الوباء ، فإن GoDaddy يقدم دعمًا مخصصًا من خلال عدد من الأدوات والحلول المتاحة باللغتين الإنجليزية والعربية.

ملكية الصورة تعود إلى: GoDaddy

التصنيفات
مقالات

يقدم مهندسو بادالي العمارة المستدامة في المنطقة

نطاقات المنتجات المدرجة

ما هو أول ما يتبادر إلى ذهنك عندما تسمع مصطلح “العمارة المستدامة”؟ قد تفكر في المنازل الملونة في النوبة أو مبنى البرلمان ذي القبة الشبكية في أبو ظبي.

نظرًا لأن الاتجاهات العالمية تتجه نحو استخدام العمارة المستدامة والمواد الخضراء والموارد الطبيعية لصالحنا دون الإضرار بالبيئة ، فقد ظهرت فكرة El Bedaly Architects. يخبر المؤسس المشارك تامر البدالي عن بدء شركته الخاصة للهندسة المعمارية المستدامة في خضم جائحة عالمي ، وأحلامه لمستقبل العمارة والهندسة المعمارية المستدامة ورحلته لبناء وجود على الإنترنت.

تصميم معماري مستدام لمستقبل مرن

تخرج تامر البدلي عام 2010 من كلية الهندسة بتخصص في الهندسة المعمارية. بدأ حياته المهنية في مصر ثم دبي حيث عمل في العديد من المشاريع السكنية والحكومية والصناعية. كما أنها حاصلة على ترخيص من بلدية دبي لتنظيم المباني الخضراء المناسبة للأشخاص ذوي الإعاقة.

خلال 10 سنوات من الخبرة في السوق ، كان تامر مفتونًا بالطبيعة وعرف في أعماقه أن التصميم البيئي هو مستقبل العمارة في جميع أنحاء العالم.

بعد ذلك ، في عام 2020 ، قرر أن يبدأ عمله الخاص في El Bedaly Architects بناءً على مفهوم الهندسة البيئية. يقول تامر:

لاحظت ارتفاع أسعار المستلزمات المعمارية ، وفي نفس الوقت زودتنا الطبيعة بالموارد الطبيعية التي يمكننا استخدامها في البناء والتصميم.

بدالي يمهد الطريق للعمارة المستدامة

يقدم مهندسو البدالي خدمات معمارية كاملة وتصميمات المباني الخضراء بشكل احترافي وبتراخيص قانونية. يفخرون أيضًا باستخدامهم مواد غير سامة أو معاد تدويرها.

أثناء حماية البيئة ، نهدف إلى بناء منازل ومباني جميلة وحديثة ومتطورة تجعلك تشعر بالراحة.

عند العمل في مشروع جديد ، كان مصدر إلهام تامر الأساسي هو “الطبيعة”.

من النباتات والتربة والأشجار والزهور إلى ألوان الطيور – يمكن أن تكون جميع عناصر الطبيعة مصدر إلهامه ، والتي يمكن رؤيتها بوضوح في تصميماته ومشاريعه.

أحد المشاريع التي يفخر بها تامر بشكل خاص هو مطعم في القاهرة يسمى “Bones N Chicks” المفهوم الرئيسي للتصميم هو نقل المطعم إلى مصنع دجاج باستخدام مواد معاد تدويرها.

قم بإنشاء موقع ويب لشركة El Bedaly Architects

كانت رؤية Badali في إنشاء موقع على شبكة الإنترنت هي التواصل والوصول إلى جمهور أوسع ، خاصة أثناء الوباء. يوضح تامر:

يعتبر العالم الآن سوقًا واحدة. لم أكن أرغب في قصر عملي على منطقة واحدة أو دولة واحدة ، لقد أنشأت موقع الويب الخاص بي للوصول إلى كل من المنطقة المحلية والعالمية.

عندما اختار تامر اسم المجال لموقعه على الويب ، كان يبحث عن شركة موثوقة وآمنة وراسخة – ولهذا فضل GoDaddy.

بعد تأمين اسم المجال elbedalyarchitects.com ، واجه تحديًا في إنشاء موقع الويب. يقول: “عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، فقد كنت دائمًا جيدًا في مجال البرمجيات المعمارية”. ومع ذلك ، ليس لدي المعرفة التقنية اللازمة لإنشاء موقع ويب. لذلك ، عندما أردت إنشاء موقع ويب لعملي ، وجدت صعوبة في تعيين شخص ما للقيام بذلك من أجلي لأن لدي رؤية معينة لتصميم موقع الويب الخاص بي. “

مع العلم أن تامر لديه خلفية في التصميم المعماري ، كان من الصعب عليه العمل مع مصمم الويب الذي سيصمم له الموقع. هنا ، أدرك أنه بحاجة إلى امتلاك وبناء موقع الويب الخاص به ، حيث يقول:

عندما بدأت في استخدام أداة إنشاء مواقع GoDaddy لأول مرة ، أعجبت بمدى سهولة استخدامه.

عندما يكون لديه سؤال أو استفسار يتعلق بالموقع ، فسيتعين عليه إما التحقق من مركز المساعدة أو التواصل مع مرشدي GoDaddy لمساعدته في أي استفسارات فنية.

ما الذي يحمله مستقبل العمارة المستدامة للبدالي؟

رسالة تامر الرئيسية هي: “كن أخضر”.

يقول إن التصميم البيئي ليس جميلًا فحسب ، بل إنه مفيد أيضًا ولن يضر بنا أو بالطبيعة الأم.

كما يحث هذا ليس فقط للمستهلكين ، ولكن أيضًا للمصممين والمهندسين المعماريين الآخرين لدعم الهندسة المعمارية البيئية ، و “منحها فرصة”. تتمثل رؤيته لشركة Al-Badali Architects في أن يكون مركزًا للعمارة المستدامة ، وأن يساعد في زيادة الوعي حول العمارة البيئية.

مشروع حلم تامر “القرية الخضراء” يخدم رؤيته لحماية الطبيعة من خلال بناء قرية كاملة صديقة للبيئة بتكلفة منخفضة ، مدعومة بالغاز المجاني والتهوية الطبيعية. يأمل أن يرى منزلًا مجانيًا يتبنى استخدام الطبيعة كمفهوم أساسي. إنه يعتقد أنه ليس من المفترض أن ندفع المال للطبيعة للعيش أو البقاء.

لمزيد من القصص الملهمة ، تحقق من مدونتنا.

التصنيفات
مقالات

تقدم عروض Aqua عروض استرداد النقود وخصومات للعملاء في المنطقة

المنتجات المذكورة هي استضافة المواقع ، ووردبريس المدارة ، ومنشئ المواقع

هل أنت مستعد لتعلم كيفية التسوق وتوفير المزيد من المال؟ تعرف على طارق طنطاوي ، الحالم المصري الذي ترك وظيفته في الشركة وبدأ منصة تداول تقدم استرداد نقدي وكوبونات خصومات ستساعدك على التوفير من خلال منصة عروض أكوا.

يخبرنا طارق عن عروض Aqua ، وكيف تعمل المنصة ، وخططه للتوسع والنمو أيضًا ، بالإضافة إلى رحلة عمل وبدء التشغيل.

هل أنت مستعد لتعلم كيفية التسوق وتوفير المزيد من المال؟

سوف تحقق كل ما تحلم به

بدأ طارق حياته المهنية كطالب في العلوم المالية وحاصل على ماجستير في إدارة الأعمال في المالية أيضًا. قبل أن يبدأ مشروعه الخاص ، عمل طارق كمدير مالي ووسيط في البورصة ومدير مشروع لشركات معروفة مثل شلمبرجير ومجموعة هيرميس المالية والعديد من الشركات الأخرى. نظرًا لقدرته على القيام بأعمال تجارية ، فقد عُرف باسم “صانع الصفقات” بين شركائه وزملائه في العمل. ويشرح قائلاً: “لقد تمكنت من جني ملايين الدولارات لأصحاب العمل ، ثم اعتقدت أنه يمكنني الارتقاء بهذا المستوى إلى المستوى التالي ومساعدة الناس على جني الأموال أيضًا”.

يعتقد طارق أن لا أحد يصبح ثريًا من خلال العمل في وظيفة من 5 إلى 9 سنوات ، وكان يفكر في فكرة بدء مشروعه الخاص لعدة سنوات. ثم توصل إلى فكرة بدء عروض Aqua ، وهو موقع ويب سريع النمو يقدم خصومات تغطي جميع الفئات تقريبًا بما في ذلك التجارة الإلكترونية والسفر والتسوق والأزياء والأطفال والمنزل والحديقة وما إلى ذلك. العديد من التجار والمتاجر بما في ذلك كبيرة أسماء مثل Amazon و Souq و AliExpress و H&M و Nike و America Eagle و Noon و Banggood و Gearbest و Etihad و Qatar Airways و Expedia و Nike و Zaful و Lightinthebox و Rosegal و 6th Street والمزيد …

يقول:

أنا أؤمن بالأحلام الكبيرة. يمكن للشخص الذي يحلم بأحلام كبيرة أن يحقق أهدافه وأحلامه إذا بذل هذا الشخص ما يكفي من الوقت والجهد في عمله.

الاسترداد النقدي والخصومات والقسائم

بدأ السيد طنطاوي تطوير عروض Aqua في عام 2019 ، ويعمل الموقع منذ ما يقرب من خمسة أشهر حتى الآن.

تقوم فكرة عروض Aqua على بناء ولاء العملاء والحفاظ عليه. يحصل المستهلكون على خصومات مجانية ويحقق التجار المزيد من المبيعات. لديهم أيضًا برنامج إحالة قوي: إذا أشرت إلى صديق ، فستكسب المال في كل مرة يشتري فيها شيئًا ما. هو يوضح:

نموذج عملي مربح للجميع لأنه يساعد على نمو أعمال التجار ، وفي الوقت نفسه يساعد العميل على التوفير أثناء إجراء عمليات الشراء.

عروض أكوا موقع عالمي. مما يعني أنه يمكنك استخدام كوبونات الخصم في أي مكان في العالم. الآن ، طارق يركز جهوده على الإمارات ومصر. يأتي التوسع والنمو بعد ذلك.

تحدث لنا طارق عن حالة التجارة الإلكترونية في المنطقة ، قائلاً: “في مصر ، أعتقد أن قيمة التجارة الإلكترونية بلغت نحو 6 مليارات دولار ، وفي الإمارات العربية المتحدة حوالي 20 مليار دولار. ومع ذلك ، هناك فجوة بين قطاع التجارة الإلكترونية الإقليمي والعالمي. ويعتقد طارق أيضًا أن هذه الفجوة تضيق مع انتشار جائحة فيروس كورونا في العالم ، حيث تختار معظم الشركات تجربة التسوق عبر الإنترنت ، ويقترح أن “التجارة الإلكترونية ستزداد بسرعة خلال الفترة المقبلة”.

مقالات ذات صلة: 3 اتجاهات تسويقية منخفضة التكلفة لمشروعك لمواكبة الوضع الناشئ

إذن ، كيف تعمل منصة عروض أكوا من أجل الحصول على خصوماتك وأموالك؟

عندما تتصفح موقع الويب aquaoffers.com ، ستتمكن من رؤية العديد من علامات التبويب بما في ذلك علامة تبويب المتاجر وعلامة التبويب القسائم وعلامة تبويب بعض الخصومات. تقوم بالتسجيل للحصول على حساب باستخدام إما Facebook أو Google أو بريدك الإلكتروني. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول والبدء في تصفح المتاجر وكوبونات الخصم والعروض المتاحة. لنفترض أن هناك قسيمة بقيمة 10٪ لمتجر بيع بالتجزئة: تحصل على القسيمة وتضغط على زر النسخ بجوارها ، والذي سيعيد توجيهك إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. بعد اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها يمكنك استخدام الكود والحصول على خصم فوري.

لاسترداد النقود: يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتصفح الموقع والعثور على متجرك المفضل. أثناء تصفح موقع AquaOffers.com ، يمكنك الحصول على أفضل صفقات استرداد النقود. بمجرد تحديد العنصر ، سيظهر استرداد النقود تلقائيًا في محفظتك بمجرد تأكيد الشراء. يمكنك سحب أموالك من خلال Paypal و Fawry ومحافظ الهاتف المحمول والتحويلات المصرفية وغير ذلك الكثير.

يمكنك أيضًا مشاهدة الفيديو أدناه حول كيفية استخدام الموقع:

لماذا قمنا ببناء موقع على شبكة الإنترنت؟

يعتمد نموذج أعمال Aqua Offers على وجود موقع ويب سريع وموثوق ؛ لهذا السبب اختار طارق استضافة GoDaddy لبناء الموقع. وهذا ما يفسر:

اخترت GoDaddy لأنني كنت أبحث عن شركة كبيرة للعمل معها و GoDaddy هي واحدة من أكبر الشركات. كنت أبحث عن مكان آمن وكما اتضح فإن أسعارهم رائعة.

نصيحته للشركات الصغيرة ورجال الأعمال الذين يترددون في إنشاء موقع على شبكة الإنترنت هي أن التكنولوجيا في الوقت الحاضر جعلت الأمر أسهل بكثير من أي وقت مضى. الآن ، يمكنك إنشاء موقع ويب ببضع نقرات باستخدام أداة إنشاء الموقع. يمكنك أيضًا استخدام WordPress و GoDaddy لاستضافة WordPress المُدارة لإنشاء موقع الويب الخاص بك وإضافة مكونات إضافية لمساعدتك على البدء بسهولة.

هل تبحث عن طريقة للحصول على صفقات رائعة واسترداد نقدي وخصومات؟ تحقق من Aquaoffers.com وابدأ في التوفير.

ملكية الصورة تعود إلى: Artem Beliaikin عبر Unsplash.

التصنيفات
مقالات

الدروس المستفادة في عام 2020 للشركات الصغيرة

المنتجات المذكورة هي منشئ مواقع الويب وشهادات SSL والبريد الإلكتروني الاحترافي والخوادم المخصصة

كان عام 2020 عام المفاجآت للشركات الصغيرة. من الصعب أن تكون في سوق مليء بالمنافسة والعمالقة. علاوة على ذلك ، يأتي التأثير المدمر لـ COVID-19. ومع ذلك ، مع استمرار الحياة ، نظل متفائلين ونحاول اكتشاف الدروس المستفادة من الدروس المستفادة وتجارب عام 2020. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سوف نشارك 7 دروس جاءت من خلال العديد من التجارب التي كان على جميع الشركات أن تمر بها هذه السنة المزدحمة. يمكن أن تساعد هذه الدروس عملك على الازدهار في الوضع الحالي وفي المستقبل في مواجهة الكوارث المتوقعة وغير المتوقعة.

تابع القراءة: يمكن أن يناسب أحد هذه الدروس عملك ويساعدك على تعزيز البنية التحتية لأعمالك!

الدروس المستفادة في هذا المقال

توقع ما هو غير متوقع.

إحدى المزايا العديدة التي حصلنا عليها خلال هذا الوباء هي القدرة على بناء بنية تحتية رقمية لا تصدق. لقد ساعد في التواصل التجاري والمرونة والبقاء على الإنترنت. في عملية مواجهة هذه المحنة ، حتى أولئك الذين لم يكونوا مقتنعين مسبقًا بأهمية الاتصال بالإنترنت بدأوا في تغيير رأيهم. على الرغم من أن الدروس التي سيتم تقديمها الآن لا تركز على الجوانب الإلكترونية ، إلا أنها تتناول مجموعة واسعة من الدروس التي تعلمناها من عام 2020.

فيما يلي الدروس المستفادة التي سيناقشها هذا المقال:

أهمية اتصال الموظفين دائما أولا. العمل عن بعد. إمكانية إعادة تنظيم مكان العمل والتكيف والمخزون النقدي. التدفقات المتعددة التي تضمن الإيرادات الاستثمار في التكنولوجيا والتواجد الرقمي

الدرس الأول: التواصل

التواصل والحديث هو الدرس الأول الذي علمتنا إياه هذه الأزمة. لا تقلل من أهمية التواصل الجيد والتدريب الأساسي على إدارة الأزمات الذي تعلم نفسك وموظفيك به. دعنا نتعمق في ذلك في عام 2020 على وجه التحديد. كيف تواصلت مع موظفيك لأول مرة عندما تفاقمت الأزمة؟ كيف تم الاتصال بك كصاحب عمل من قبل الهيئات التشريعية والعملاء والموظفين؟ ما مدى سرعة تواصلك مع موظفيك؟ إحدى تجارب عام 2020 التي تعلمناها هي أن رسائل البريد الإلكتروني فعالة ولكنها بطيئة.

ابق على اتصال مع موظفيك باستخدام طرق أسرع. يمكن أن تكون سلسلة نصية على سبيل المثال. أو إعداد قائمة بأرقام الهواتف لعملائك وموظفيك كحل مناسب لأنه يقوم بتجهيز أرقام الهواتف للتواصل بأسرع وقت ممكن. أيضًا ، يعد وجود خطة اتصال في الأزمات أمرًا ضروريًا ويجب ممارسته مع جميع الموظفين مثل التدريب على أزمات الحرائق والتدريب على أزمات الزلازل وما إلى ذلك. لقد حان الوقت لإنشاء تدريب على الاتصال. يمكنك أيضًا تحقيق قفزة إضافية وإنشاء بروتوكولات مع عملائك – الأمر متروك لك.

أثناء قيامك بوضع خطة ، ضع في اعتبارك الخطوات التي تتخذها لإعلام الموظفين وحمايتهم والخطوات اللازمة لتأمين مباني عملك وممتلكاتك.

مقالة ذات صلة: إدارة الأزمات: كيف يمكنك إنقاذ عملك خلال الأوقات العصيبة؟

الدرس الثاني: يأتي الناس أولاً دائمًا

العملاء لا يأتون أولاً ، يأتي الموظفون أولاً. إذا كنت تعتني بموظفيك ، فسوف يعتنون بعملائك

ريتشارد برانسون ، مؤسس مجموعة فيرجين ، كان محقًا عندما قال إن مفتاح نجاحك وطول عمرك هو موظفوك. بشكل عام ، يجب أن يكون همك الرئيسي هو رفاهيتهم. يمكن أن يكون بعض موظفيك مقاتلين ، ويمكن للآخرين الاعتماد على وظائفهم وأنهم “غير قادرين ماليًا على البقاء في المنزل”. عندها لن يترددوا في القدوم للعمل مرضى. تجربة أخرى لعام 2020 هي التحقق بانتظام من الحالة الصحية للموظفين. اليوم ، تتناول الأزمة قوانين صحية مختلفة للموظفين تسمح للموظفين بأخذ إجازة مرضية مدفوعة الأجر. لكن لا تنتظر تطبيق هذه القوانين: ابدأ بعملك وموظفيك.

قالت الموسيقي ريبا ماكنتاير ، “كل الأموال الموجودة في العالم لا يمكنها أن تعيد لك صحة جيدة” ، وهي على حق.

الدرس الثالث: العمل عن بعد ليس مستحيلاً

هذا الدرس الخاص مخصص للشركات التي لا تحتاج إلى التواجد في مواقع أو مصانع أو خطوط إنتاج. إنها من بين العديد من الشركات التي رفضت الاستسلام لأخلاقيات العمل عن بعد قبل الوباء. اقترح العديد من أصحاب العمل والمديرين أن انخفاض الإنتاجية يمكن أن يحدث إذا تم تطبيق هذه الممارسة. لم يكن أصحاب العمل هؤلاء يعلمون أن الظروف في عام 2020 جعلت ذلك ضروريًا ، بغض النظر عن رغبات أصحاب العمل. دعونا لا نركز على ما أجبرنا عليه عام 2020 ، بل نركز على ما يأتي من العمل عن بعد.

أثبت العمل عن بعد أثناء الجائحة كفاءته ؛ إنتاجية القوى العاملة منتظمة. يعمل الموظفون بملابسهم المريحة دون أي تنقل محبط ، وتبقى الروح المعنوية عالية وتبقى وتيرة الإنتاج كما هي وفقًا لدراسات عديدة ، بالإضافة إلى فواتير مخفضة على اللوازم المكتبية والمرافق مثل المياه والكهرباء.

انتقلت بعض الشركات إلى المستوى التالي وانتقلت بشكل دائم إلى المكاتب المنزلية مثل Twitter. قدم آخرون خيارات للموظفين ، مما سمح لهم بالعمل خارج المكتب. وغني عن القول ، أن تجربة عام 2020 هذه تغير القوى العاملة إلى بيئة عمل عن بعد ويبدو أنها تعمل كما كانت.

الخصوصية تساعد الإنتاجية.

الدرس الرابع: إعادة تنظيم مكان العمل

بعد الدرس السابق ، أود أن أذكركم بدرس آخر للشركات التي تختار الاحتفاظ بمكاتبها وتتوق للعودة إلى بُعد الوباء. يعد التباعد الاجتماعي تجربة مهمة لعام 2020 يجب على الشركات التعلم منها. قد ترغب في التفكير في المباعدة بين موظفيك بدلاً من إنشاء مكتب مفتوح يوفر مساحة. هذا يؤدي إلى نقص الخصوصية ، مما يقلل من الإنتاجية والروح المعنوية ، وفقًا لدراسة أجرتها مجلة فوربس.

إبعاد موظفيك عن حواجز المكاتب ، وإذا أمكن ، أعد اختراع مكتبك ؛ فرصتك لتصبح مبدعا!

الدرس الخامس: التعامل مع النقد وحجزه

ازدهرت الشركات التي كانت مستعدة بالفعل للأسوأ خلال الوباء. درس آخر لعام 2020 يجب أن نتعلمه وهو أن يكون لدينا خطة احتياطية: الاستعداد للأسوأ ، ولدينا احتياطيات نقدية. القدرة على التكيف ضرورية للنجاة من أي وجميع التغييرات التي تحدث من حولك. إنه ما يحافظ على العمل ويعيشه في ظروف جيدة وظروف سيئة ومخاطر غير متوقعة. في عام 2020 ، ليس لدى العديد من المصنعين والشركات خطة احتياطية. ومع ذلك ، فقد تمكنوا من تكييف أساليب الإنتاج والتسليم الخاصة بهم وإعادة تجهيزها للبقاء في العمل.

كل الناس لديهم خطة أن يُلكم شخص ما في فمه

تساعد كلمات مايك تايسون الحكيمة في نقل أهمية وجود خطة طوارئ. لن يؤلمك أبدًا إنشاء الخطة ب. إذا لم تكن مضطرًا لاستخدامها مطلقًا ، فلا بأس بذلك. ولكن إذا كنت في أمس الحاجة إليها ، فمن الأفضل أن يكون لديك واحدة في متناول اليد. يمكن أن تأتي خطة النسخ الاحتياطي في أشكال عديدة. إنه استثمار في مستقبل عملك وتدفقات إيراداته. يمكن أن يكون لديك إيرادات متعددة ، أو توسيع عملك لخطة فرعية في حالة وقوع حادث كبير مثل الوباء. شارك الأفكار مع موظفيك حول استراتيجيتك.

شيء آخر يجب مراعاته هو امتلاك مخزون نقدي. أفلست بعض الشركات لأنها اعتمدت كثيرًا على دخلها الوارد بدلاً من تخصيص مبلغ للأيام السيئة. تجربة أخرى لعام 2020 هي مدى أهمية – بل ضرورة – وجود مخزون للطوارئ. سيساعدك هذا على الاحتفاظ بموظفيك ، والحفاظ على معدل النمو ، أو حتى توظيف مواهب جديدة لمساعدتك على البقاء على قيد الحياة حتى يتوقف المطر.

مقالة ذات صلة: 8 طرق يمكن للشركات الصغيرة من خلالها كسب المال خلال موسم التسوق في عطلة 2020

الدرس 6: تدفقات الإيرادات المتعددة

تم تحويل الصناعات المتضررة من الوباء نحو تغييرات دائمة من خلال الدروس المستفادة خلال هذه الأزمة. إذا كنت تعمل في إحدى هذه الصناعات ، أو حتى في صناعة ناشئة ، فمن المهم أن تدرك أن أفضل مصدر للدخل يأتي من خلال التقدم التكنولوجي. تجربة 2020 التي يجب عليك تطويرها تعيد تشكيل عملية البيع الخاصة بك.

ما يقرب من 100٪ من مبيعات اليوم تتم عبر الإنترنت. يمكنك الحصول على خدمة في نقطة البيع بتدفق دخل واحد فقط. لكني أنصحك بالبدء في إعادة تشكيل استراتيجيتك للانتقال إلى استراتيجية تركز على التكنولوجيا المتقدمة. يمكن القول أن التركيز على مصدر واحد للدخل هو أكثر أهمية لتطوير وتطوير المنتج المذكور بشكل أسرع. ومع ذلك ، أثبت عام 2020 أن الشركات التي لم يكن لديها بوابات بديلة للإيرادات يتم هدمها. عندما تتأذى منطقة من عملك ، يجب أن تكون قادرًا على دعمها ، أو حتى إغلاقها دون أن تفقد تدفق دخلك تمامًا. ضمان استمرارية عملك بإيرادات متعددة.

الدرس السابع: الاستثمار في التكنولوجيا والتواجد الرقمي

الآن ، بصفتك صاحب عمل أو رائد أعمال ، ستدرك أن التكنولوجيا انتصرت في عام 2020. هذا الدرس هو أحد أهم الدروس المستفادة التي يجب عليك الالتزام بها من عام 2021.

اجعل نمو عملك وحضوره الرقمي أولوية.

إن تكييف عملك وموظفيك مع التكنولوجيا أمر لا بد منه هذه الأيام. لا تجعل التواصل التكنولوجي مع كبار الموظفين ، ولكن يجب تدريب الموظفين على استخدام تكنولوجيا عملك في حالة اضطرارهم إلى الانتقال إلى العمل عن بُعد مثل هذا العام المفروض. يعد امتلاك منصات اجتماعات ووظائف ومتاجر عبر الإنترنت ومواقع ويب استثمارًا لا يمكنك استبعاده. تذكر: لست مضطرًا إلى التحول تمامًا إلى العمل عن بُعد للاستثمار في التكنولوجيا ، ولكن من الجيد أن تكون مستعدًا ولا تتخلف عن المنافسة ومتطلبات السوق.

خلال الوباء ، تمكن حتى صغار تجار التجزئة والمطاعم من تطوير تقنيتهم ​​لخدمة العملاء في منازلهم ، وتقديم خدمات توصيل صحية ونظيفة. الاستعداد للمستقبل ، وإعداد المعدات ، وتلبية الطلب. إذا كنت لا تزال متأخراً عن تواجدك عبر الإنترنت ، فإن GoDaddy هو ما تبحث عنه.

يمكنك البدء باستخدام منشئ موقع GoDaddy أو شراء اسم مجال لعملك أو الحصول على شهادات SSL أو حتى إنشاء بريد إلكتروني احترافي لك ولفريقك.

ماذا بعد للدروس المستفادة

ستكون هناك دائمًا مشاكل غير متوقعة قد تفاجئك. سقطت العديد من المنظمات في حالة سيئة في عام 2020 على الرغم من قوتها وكفاءتها ، لكننا لسنا هنا لمخاطبة الشركات الكبرى. نحن هنا للتركيز عليك ، وكيفية بناء عملك بطريقة تجعله قابلاً للتكيف مع جميع ظروف السوق. شجع الابتكار في عملك وتعلم من تجارب 2020 التي وجهناها معًا. كن مستعدًا للتكيف والتبديل بسرعة ، ولا تضيع في نفق التطورات. تحمل المخاطر وفكر خارج الصندوق وادعم التفكير الإبداعي للموظفين. تذكر: هم الذين يحولون شركتك إلى شركة ناجحة ، لذا فهم يستحقون الاستثمار فيها.

ومع ذلك ، آمل أن تعطي قيمة هذه التجارب والدروس لعام 2020 مستقبلًا رائعًا لعملك.

لمزيد من المقالات المثيرة ، قم بزيارة مدونتنا باللغة العربية.

ملكية الصورة تعود إلى: Ryland Dean بواسطة Unsplash.

التصنيفات
مقالات

8 طرق يمكن للشركات الصغيرة من خلالها جني الأموال خلال موسم التسوق في عطلة 2020

المنتجات المذكورة متجر على الإنترنت ، بريد إلكتروني احترافي

مع دخولنا موسم التسوق في عطلة 2020 ، في خضم الوباء ، يشعر المستهلكون بالقلق من التسوق بالقرب من الآخرين والتسوق في الداخل ، وتتكيف الشركات بسرعة لتلبية احتياجاتهم.

تشير التقديرات إلى أن المتسوقين في الإمارات ينفقون ما يقرب من 4 مليارات دولار على التسوق عبر الإنترنت خلال شهر ديسمبر. يخطط ثلاثة أرباع المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة لإجراء المزيد من عمليات الشراء عبر الإنترنت خلال موسم العطلات مقارنة بـ 67٪ عالميًا. على الرغم من العام الصعب ، يتوقع 44٪ من المستهلكين إنفاق نفس المبلغ أو أكثر على التسوق أثناء العطلات مقارنة بالعام الماضي.

ومع ذلك ، نظرًا للنمو السنوي في مبيعات العطلات عبر الإنترنت ، والزيادة في التجارة الإلكترونية بسبب الوباء ، قد يبدو موسم التسوق هذا مألوفًا بعض الشيء.
نظرًا لأننا نتعامل مع موسم التسوق في حظر جائحة COVID-19 ، يجب أن تكون الشركات الصغيرة على استعداد لتقديم ليس فقط التسوق عبر الإنترنت ، خاصة إذا كانت لديك تجربة بيع بالتجزئة فعلية حتى هذه النقطة ، ولكن للحصول على المزيد من العملاء في وقت مبكر. من أي وقت مضى.
هناك خطوات يمكنك اتخاذها ، عبر العروض الترويجية عبر الإنترنت وفي العالم الحقيقي ، وإجراءات الأمان الإضافية ، وحتى الطريقة التي تعالج بها وتقبل المدفوعات لتكون آمنة وناجحة هذا العام.
فيما يلي ثماني خطوات يمكن أن يتخذها التجار لضمان بقاء موسم التسوق في عطلة COVID-19 مربحًا.

مقالات ذات صلة: 10 طرق للشركات الصغيرة لمواجهة جائحة COVID-19

1. ابدأ في إخبار عملائك الآن بما يجب عليهم فعله في موسم العطلات هذا

إذا كانت لديك قائمة بريد إلكتروني ، فاتصل بكل شخص فيها. والأفضل من ذلك ، قم بإعداد رسالة إخبارية منتظمة بالبريد الإلكتروني تعلن عن العروض الأسبوعية الخاصة. (وإذا لم يكن لديك قائمة بريد إلكتروني أو رسالة إخبارية ، فقد حان الوقت للبدء.)

انشر على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أي عروض خاصة أو مبيعات أو قيود.

2. استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان لديك متجر مادي ، ففكر في إعلانات Facebook.
إذا كنت محترفًا أو لديك جمهور مستهدف ، فيمكنك استهدافهم على Facebook أيضًا ، وإذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا من خلال التجارة الإلكترونية ، فاستهدف عملائك بعروض خاصة وشحن مجاني.

3. العمل مع شركة بريد مباشر لإرسال بطاقات بريدية إلى قائمة بريدية عالية الاستهداف

هذا مهم بشكل خاص إذا كان لديك متجر صغير أو كنت متخصصًا في مجال محدد أو خط منتجات معين.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أحذية وملابس للجري ، يمكن لشركة البريد المباشر أن تمتلك قائمة بكل من يشترك في مجلة جارية أو أبدى اهتمامًا بالركض بطرق أخرى. ثم أرسل لهم بطاقة بريدية أو كتالوج أيضًا.

4. البحث عن بدائل لمورديك

من المفيد دائمًا أن يكون لديك مورد بديل ، ولكن سيكون من المهم بشكل خاص إذا كان أحد مورديك الدائمين يعاني فجأة من نقص أو اضطر إلى الإغلاق بسبب تفشي COVID-19 خلال ذروة موسم التسوق في العطلات.

إذا كان لديك العديد من الموردين ، فلن تضطر إلى إجراء اندفاع مجنون لملء الطلبات.

استخدم نظام مصادر البيع بالتجزئة للعثور على هؤلاء الموردين الآن ، بدلاً من الانتظار حتى تحتاج إليهم.

5. أضف شركات الشحن السريع إلى محفظة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

يمكنك العثور على الموردين الذين سيتعاملون مع طلبات الشحن السريع نيابة عنك ، وعليك أن ترسل لهم معلومات الشحن فقط ، وسوف يختارون ويجمعون ويشحنون الطلبات نيابة عنك.
يمنحك هذا إمكانيات غير محدودة للمخزون دون تخزين المنتجات في المستودع الخاص بك.

6. تعرف على معلومات حول تزوير بطاقات الائتمان

اعلم أن الاحتيال على بطاقات الائتمان قد ازداد وسيستمر في ذلك ، فاحتيال بطاقات الائتمان آخذ في الازدياد بالفعل بسبب الوباء ، والتجارة الإلكترونية تعاني بالفعل من الاحتيال ، والمزيد من التجارة الإلكترونية يعني المزيد من الاحتيال ، لذلك إذا كان لدينا المزيد المبيعات عبر الإنترنت خلال العطلات ، وهذا يعني المزيد من الاحتيال على بطاقات الائتمان ، كما خمنت.

هذا يعني ، من بين أمور أخرى ، أنه يجب عليك البدء في الحصول على معرفات التحقق من أمين الصندوق لجميع عمليات شراء بطاقات الائتمان والخصم.

تأكد من أن محطات بطاقة الائتمان الخاصة بك متوافقة مع EMV ، مما يعني أن المتسوقين يدخلون بطاقاتهم في أجهزة قراءة الشرائح ، بدلاً من إدخال البيانات بأنفسهم.
اكتشف كيف يمكنك زيادة التحقق من الهوية للطلبات عبر الإنترنت (مثل طلب رمز CVV على جميع المشتريات).

7. تحدث إلى مزود خدمة التاجر الخاص بك حول أنواع خطط الكشف عن الاحتيال ومنعه

هناك بعض البرامج مثل حل النزاع السريع من Verifi.

تساعد هذه البرامج الشركات الصغيرة في التعامل مع النزاعات وعمليات رد المبالغ المدفوعة التي تحدث لأن حاملي البطاقات لا يتعرفون على الخصم على كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، فضلاً عن تقليل “الاحتيال الودي”

8. تأكد من تعزيز الأمان على الإنترنت ونسخ المعلومات احتياطيًا

تأكد من أن عملائك يستخدمون كلمات مرور يصعب اختراقها لتجنب الاستيلاء على الحساب ، وتأكد من استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول والأمان الخاصة بك ، وتأكد من أن لديك تأمينًا للأمن السيبراني لعملك.

كل هذا يمكن أن يساعد في منع انتهاكات البيانات وسرقة الهوية ، أو دفع ثمن الخسائر والأضرار في حالة حدوث خرق.
هناك العديد من الإجراءات والخطوات الأخرى التي يمكنك اتخاذها لتنمية عملك ، والوصول إلى المزيد من الأشخاص ، وحماية نفسك وعملائك.
تحقق من OpenWeStand للحصول على مزيد من النصائح والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لاستكمال موسم التسوق خلال COVID-19.

ملكية الصورة تعود إلى: Sheri Hooley عبر Unsplash.

التصنيفات
مقالات

اتجاهات المشاهدة في التجارة عبر الإنترنت لعام 2021

المنتجات المذكورة هي متجر على الإنترنت

نشهد اليوم نموًا ملحوظًا في صناعة التجارة عبر الإنترنت ، خاصة مع انتشار جائحة فيروس كورونا الجديد (COVID-19) ، الذي غير التجارة عبر الإنترنت بالكامل ونقلها إلى مستوى جديد تمامًا. في الواقع ، يمكننا القول أن التجارة الإلكترونية قد تغيرت وحدثت العديد من التطورات والتحديثات فيها.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة عميقة على 5 اتجاهات يجب أن تتابعها في التجارة عبر الإنترنت لعام 2021. لكن أولاً ، دعنا نستكشف كيف غيّر COVID-19 صناعة التجارة الإلكترونية؟

كيف غيّر فيروس Covid-19 صناعة التجارة عبر الإنترنت؟

هناك الكثير من العوامل التي تتأثر بالتجارة عبر الإنترنت مثل التكنولوجيا والمنتجات والمخزون والمدفوعات والخدمات اللوجستية. أيضًا ، أجبرت هذه التغييرات الكثير من الشركات على الاستسلام للتحول نحو التحول الرقمي والتواجد عبر الإنترنت من خلال حلول التجارة الإلكترونية.

أحد الأسباب التي أجبرت هذه الشركات على التحول إلى التجارة عبر الإنترنت أثناء الوباء هو حقيقة إغلاق جميع مراكز التسوق ومتاجر البيع بالتجزئة. كان التحول عبر الإنترنت وإنشاء موقع على شبكة الإنترنت فرصتهم الوحيدة للبقاء على قيد الحياة للحفاظ على مستوى الإيرادات اللازمة للبقاء على قيد الحياة.

مقالات ذات صلة: 10 طرق للشركات الصغيرة لمواجهة جائحة COVID-19

اتجاهات المشاهدة في التجارة عبر الإنترنت لعام 2021

1- منصات التجارة الإلكترونية

وراء الكواليس ، كانت منصات التجارة الإلكترونية تواجه صراعًا مستمرًا حيث حاولت كل واحدة تقديم أفضل الحلول والتسهيلات لمستخدميها لتزويدهم بالخدمات التي يستحقونها وشاركت في هذه المسابقة أفضل منصات التجارة الإلكترونية.

أنشأ الرئيس التنفيذي للتجارة الإلكترونية قائمة بأفضل 10 منصات مع نقاط التصنيف الخاصة بهم إلى جانب إيجابيات وسلبيات كل منصة.

أطلق GoDaddy منصة للتجارة الإلكترونية تساعدك على إنشاء متجر على الإنترنت بسهولة. يمكنك تجربة منشئ متجر على الإنترنت هنا مجانًا.

2- الذكاء الاصطناعي (AI) والواقع المعزز (AR)

يتوسع التطور التكنولوجي في عصرنا ليشمل المجالات المختلفة التي نستخدمها في حياتنا اليومية وهذا يشمل التسويق الرقمي.

أحد مجالات هذه التكنولوجيا هو الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يستخدم الآن لمجموعة متنوعة من الأغراض. فيما يلي بعض الأمثلة التي تتضمن الذكاء الاصطناعي في صناعة التجارة الإلكترونية.

عملت InVia Robotics على Robotics-as-a-Service (RAAS) باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتطوير حلول أتمتة ذكية لمستودعات التجارة الإلكترونية وسلاسل التوريد. هدفهم النهائي هو توفير الدقة والكفاءة في تخزين واسترجاع العناصر في مستودعات التجارة الإلكترونية. تستخدم Google أيضًا الذكاء الاصطناعي لتصفية نتائج البحث الخاصة بها وتزويد مستخدميها بخدمة عملاء عالية الجودة تجيب على استفسارات المستخدمين.

إن برنامج Google bot ذكي بما يكفي لتعيين هدف بحث المستخدم دون عرض نتائج عشوائية.

على سبيل المثال ، إذا بحث المستخدم عن “iPhone” ، يمكن أن يكون الغرض من طلب البحث هذا أي شيء مثل المواصفات أو عمليات الشراء أو الأخبار أو حتى المراجعات. هذا هو المكان الذي يكون فيه الذكاء الاصطناعي مفيدًا: فهو يحدد النتائج التي يرجح أن ينقر المستخدمون عليها ويرسلونها في نتائج البحث.

3. هل كنت في موقع التجارة الإلكترونية تبحث عن منتج ثم ظهرت بعض المنتجات على الجانب كتوصيات للشراء أو العناصر التي تطابق المنتج الذي تتسوق من أجله؟ في بعض الأحيان يكون قد تم شراء هذه المنتجات من قبل المستخدمين ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون برنامجًا للتعلم الآلي يدرس سلوك الشراء لمنتجات معينة لبيع منتجات مختلفة.

3- خدمة العملاء

من المتوقع أن يصل هذا القطاع إلى ذروته في عام 2021 حيث تعد خدمة العملاء أو خدمة ما بعد البيع أحد العناصر الرئيسية التي تجعل عميلك مخلصًا لمنتجك وعلامتك التجارية.

لهذا السبب ، بدأت العديد من الشركات على مدار العامين الماضيين في تطوير ما نسميه “روبوتات المحادثة”.

تُستخدم روبوتات المحادثة التفاعلية لتوفير الوقت والجهد على العملاء لطرح أسئلتهم والحصول على إجابات فورية على استفساراتهم. إنه أكثر كفاءة من قسم الأسئلة الشائعة أو حتى الاتصال برقم خدمة العملاء.

مقالات ذات صلة: كيف تعمل روبوتات المحادثة التفاعلية؟

من ناحية أخرى ، لا أوصي بإزالة قسم الأسئلة الشائعة من موقع الويب لأنه سيكون مفيدًا من حيث تحسين محركات البحث ، وسيساعد Google في تصنيف موقع الويب الخاص بك.

4- المحتوى

يعد المحتوى أهم عامل يمكن أن يؤثر على قرار المستخدم بإجراء عملية شراء أو إرسال نموذج أو اتخاذ إجراء يخدم أهداف عملك. يمكن أن يكون نصًا أو صورة أو مقطع فيديو أو بودكاست. يمكنك معرفة المزيد عن هذا من خلال قراءة دليل GoDaddy “كيف يتم استخدام تسويق المحتوى لدفع النمو في الشركات الناشئة”.

هناك بعض العناصر التي يمكن أخذها في الاعتبار عند إنشاء المحتوى الذي سيساعد المستخدمين على اتخاذ قرار شراء سهل مثل:

جودة المحتوى: “المحتوى هو الملك” هي عبارة تم نشرها على الإنترنت لبعض الوقت ، تقريبًا منذ أن أصدرت Google تحديثًا لجعل المستخدمين يركزون بشكل أكبر على المحتوى عالي الجودة.

AliExpress العبها بذكاء. يطلبون من عملائهم إرسال مراجعات مفصلة مع صور للمنتج (المنتجات) التي قاموا بشرائها ، وفي المقابل هناك هدايا أو مكافآت. يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) المستخدمين الآخرين على قراءة المزيد عن المنتج ومشاهدته أثناء العمل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فراجع دليل Hootsuite’s Marketer لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي.

2. النية الخضراء للشراء (GPI): وفقًا لدراسة أجرتها شركة macrothink وشارك فيها 150 طالبًا ، فإن المنتجات الخضراء لها تأثير كبير على سلوك الشراء.

كلما زادت المنتجات الخضراء التي ستوفرها ، زادت فرصك في البيع أكثر.

5- خيارات الدفع

بالنظر إلى أن جائحة فيروس كورونا الجديد أدى إلى تطور هذه الاتجاهات ، يجب عليك بالتأكيد الانتباه لخيارات الدفع. أصبحت أنظمة الدفع شائعة خاصة بسبب التوسع الإضافي للتجارة عبر الإنترنت في عام 2020.

1. بوابات الدفع الإلكتروني: كانت شركات بوابات الدفع هذا العام في ذروتها حيث كان العام بالنسبة لها للتألق. تحاول جميع شركات بوابات الدفع عبر الإنترنت الحصول على أكبر قاعدة عملاء.

إليك مثال جيد: زادت PayPal ، بوابة الدفع الآمنة الشهيرة ، سعر سهمها بشكل مطرد من 2015 إلى 2020 (من 34 دولارًا إلى 118 دولارًا). بمجرد حدوث الوباء ، بدأ العديد من المستخدمين في استخدامه ، وارتفع سعر سهمه من 89 دولارًا في مارس 2020 إلى 217 دولارًا في ديسمبر 2020.

2. المحافظ الإلكترونية: في بعض البلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، نشط العديد من مشغلي الهاتف والبنوك وبدأوا في الترويج للمحفظة الإلكترونية وكيف يمكن أن يكون من المفيد للمستخدمين إرسال الأموال واستلامها بها ودفع الفواتير و حتى إنشاء بطاقة خصم مؤقتة لعمليات الشراء عبر الإنترنت. .

كلمة أخيرة عن التجارة عبر الإنترنت

هذه بعض الميزات الحديثة التي كنا نلاحظها في عام 2020 ومن المحتمل أن نشهد إصدار V2.0 منها خلال عام 2021. لذلك ، استعد واحصل على عام جديد سعيد نتمنى لك!

ملكية الصورة تعود إلى: Markus Spiske عبر Unsplash.

التصنيفات
مقالات

ما هي تكلفة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت في الشرق الأوسط؟

المنتجات المذكورة هي متجر عبر الإنترنت ومنشئ مواقع الويب والمجالات واستضافة الويب و WordPress المُدار

يبدو أن التكهنات حول تكلفة إنشاء موقع ويب لا تنتهي أبدًا لأن الشركات تفرض أسعارها مقابل خدمات تكنولوجيا المعلومات. اليوم ، يطغى مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات على أصحاب الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة ورجال الأعمال وحتى الشركات بأسعارهم ، مما يجعل من الصعب الحصول على سعر ملموس لتحديد تكلفة موقع الويب. إذا كنت تحاول حساب تكلفة إنشاء موقع الويب ، فهناك العديد من التكاليف المخفية التي يمكن أن تظهر بالإضافة إلى التكاليف الأساسية.

عندما يتعلق الأمر ببناء موقع على شبكة الإنترنت ، لديك العديد من الخيارات المختلفة. يمكنك استئجار وكالة لتطوير أو بناء موقع الويب الخاص بك بنفسك ، تستكشف هذه المقالة تكلفة إنشاء موقع ويب في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لميزانيات مختلفة.

موقع الويب الخاص بك هو أهم أداة بيع وتسويق لك.

تكلفة الموقع عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية

الاستعانة بمصادر خارجية هو أول ما تفكر فيه عندما تريد إنشاء موقع ويب ، أو على الأقل كان الأمر كذلك طوال العقدين الماضيين. يتمتع هذا النهج بالعديد من المزايا ، مثل التركيز على العمل على منتجاتك وخدماتك والسماح لمقدمي الخدمات الفنية بالقلق بشأن موقع الويب الخاص بك.

ومع ذلك ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء موقع الويب الخاص بك يأتي بتكلفة ضخمة. هذه الطريقة مفيدة جدًا للشركات الكبيرة القادرة على دفع مبالغ ضخمة للحصول على تفاصيل ومتطلبات محددة تناسب احتياجاتها ، ولكن ليس لرواد الأعمال والشركات الصغيرة.

دعنا نلقي نظرة على طرق إنشاء موقع ويب لنشاطك التجاري الصغير معًا.

1. الاستعانة بمصادر خارجية الأعمال

إذا اخترت الاستعانة بمصادر خارجية لبناء موقع الويب الخاص بك ، فسيتعين عليك التفكير بعناية في خياراتك. هذا ينطبق على المصمم أو الوكالة التي تستخدمها. عادة ، عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية مع شركة ما ، فإنها تقدم لك جميع الخدمات بما في ذلك مطوري الواجهة الأمامية والخلفية – وبعبارة أخرى ، المصمم والمبرمج.

إذا كانت لديك فكرة عن متطلبات موقع الويب ، فستعرف أنه يحتاج إلى مجال وشهادات SSL وأدوات أخرى لتلبية متطلباتك. عند الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة ما ، فإنهم عادةً ما يجمعون جميع الأجزاء المطلوبة ويضيفونها إلى تكاليف الموقع ، والتي ، بالطبع ، تضيف ما يصل إلى نسبة أرباحهم من خلال جمع هذه المتطلبات.

وفقًا لـ WebFX:

في المتوسط ​​، تتراوح التكلفة الأولية للموقع ، والتي تشمل إطلاقه وتصميمه ، من 12000 دولار إلى 150 ألف دولار ، بينما تتراوح تكلفة الصيانة الروتينية للموقع من 35 دولارًا إلى 5000 دولار شهريًا – أو 400 دولار إلى 60 ألف دولار سنويًا.

إذا نظرنا إلى الأسعار المقدرة لموقع الويب أدناه ، يمكنك الاطلاع على متوسط ​​تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية لموقع الويب:

يعني هذا التقدير المتوسط ​​أن موقع الويب الخاص بك سيكلف ما لا يقل عن 2400 دولار عند الاستعانة بمصادر خارجية ويمكن أن يصل إلى 200000 دولار ؛ هذا للسنة الأولى بغض النظر عن تكلفة التشغيل.

بالطبع ، يمكن أن يختلف هذا حسب احتياجاتك ومطالبك ، وفي كثير من الحالات ، تكون الاستعانة بمصادر خارجية مفيدة من حيث القوى العاملة والموارد وتجلب أكثر من تكاليفها. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، فإن تكلفة موقع الويب تمثل عبئًا عند الاستعانة بمصادر خارجية.

سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية؟

إلى جانب العبء المالي ، يعتبر الكثيرون الاستعانة بمصادر خارجية طريقة قديمة لبناء موقع على شبكة الإنترنت. يستغرق الإنشاء وقتًا طويلاً ويصعب الحفاظ عليه.

2. تكلفة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت من خلال المستقلين أو المستقلين

هناك طريقة أخرى وهي العثور على مطور مستقل للقيام بالعمل نيابة عنك على أمل الحصول على أسعار أفضل. الأهم من ذلك ، أن العاملين لحسابهم الخاص عادة ما يكونون قادرين على التكيف والمرونة.

الأهم من ذلك بالنسبة إلى المستقلين ، أن كل مشروع هو فرصتهم لعرض مهاراتهم وبناء محفظة أعمال أقوى.

عند البحث عن مطور للعمل معه ، ستحتاج إلى مراعاة ما يلي:

المنطقة التي ينتمي إليها المطور المستقل الخاص بك. اعتمادًا على موقعهم الجغرافي ، ستختلف الأسعار. فيما يلي خريطة لمتوسط ​​الأسعار بالساعة للمطورين في أكثر دول العمل المستقل شهرة:

هذه الخريطة طبقاً لدراسة أجرتها شركة Steel Kiwi. تُظهر هذه الدراسة أن وكالات تكنولوجيا المعلومات تُسند أعمالها إلى مطورين ومصممين مستقلين ، مما يجعلها وسيطًا للشركات الكبيرة. يمكنك التخلص من الوسيط والعثور على مطور مستقل للمساعدة في إنشاء موقع الويب الخاص بك.

تؤكد 99designs هذا التقدير من خلال حساب متوسط ​​ساعات العمل على موقع ويب واستنتاج أن مصممي الويب المستقلين يتقاضون رسومًا في أي مكان من 500 دولار إلى أكثر من 5000 دولار لكل موقع. يمكن أن يتكلف موقع الويب التجاري ما بين 5000 دولار و 10000 دولار بما في ذلك الصيانة وتدريب العملاء.

الجانب السلبي للاستعانة بمصادر خارجية للمطورين المستقلين لبناء موقع الويب الخاص بك؟

على الرغم من أن العمل مع المستقلين قد يكون أقل تكلفة من التعاقد مع مصمم ويب ، فلا يمكنك أبدًا ضمان صيانة كافية ودائمة مع موظف مستقل ، لذلك عليك أن تنظر إلى الأمام وتفكر فيما سيحدث عند انتهاء المشروع وما إذا كان الموقع يحتاج إلى صيانة أو التحديث. ؟

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع المستقلون أيضًا بأمان وظيفي أقل بكثير من الموظف المستقر لأن دخلهم يعتمد على المشروع. وبالتالي فإنهم يطالبون بمعدل أعلى يعوضهم عن عدم وجود التزام طويل الأجل من العملاء. نتيجة لذلك ، ستجد أن أسعارها ليست أفضل سعر إذا كنت تبحث عن موقع ويب فعال من حيث التكلفة وميزانية.

المحترفون المستقلون مثل عملائك: فهم لا يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويتم تعيينهم لفترة معينة من الوقت.

تكلفة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت بنفسك

لقد ولت الأيام التي تحتاج فيها إلى أن تكون خبيرًا تقنيًا لإنشاء موقع ويب. هناك العديد من منشئي مواقع الويب الذين يجعلون العملية بسيطة وسهلة – وفعالة من حيث التكلفة أيضًا.

يقدم GoDaddy أدوات مختلفة لبناء مواقع الويب تناسب احتياجات عملك.

لذلك ، إذا كنت تبحث عن إنشاء موقع على شبكة الإنترنت بنفسك ، فسنحسب تكلفة الموقع نيابة عنك.

للبدء ، تحتاج إلى اسم مجال لبدء موقع الويب الخاص بك وإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة. يمكنك البحث عن اسم المجال الذي تريده هنا.

ضع في اعتبارك أن التكلفة تختلف وفقًا لامتداد النطاق الذي تحتاجه (.com ، .org ، .net ، إلخ) ، ويمكنك شراء اسم نطاق منخفض يصل إلى 0.99 دولارًا حسب التوفر.

يجب أن تبدأ في إنشاء موقع الويب ، ولديك عدة خيارات للاختيار من بينها:

استضافة ووردبريس

يشغل WordPress حاليًا 35٪ – أو أكثر من ثلث – جميع مواقع الويب على الإنترنت. سيساعدك هذا الدليل في التعرف على WordPress ، ويحتوي على الخطوات التي ستحتاجها لبدء استخدامه.

يقدم GoDaddy استضافة WordPress مُدارة تبدأ من 6.99 دولارًا والتي تتضمن بالفعل سعر اسم نطاق مجاني وبريد إلكتروني مجاني للأعمال (مع خطط اشتراك سنوية) ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وآلاف من خيارات المكونات الإضافية.

GoDaddy Arabic Website Builder

تريد بناء موقع باللغة العربية؟ موقع ثنائي اللغة أم متعدد اللغات؟ لدينا GoDaddy Arabic Website Builder.

مع خطط منخفضة تصل إلى 10 دولارات شهريًا ، تقدم أداة إنشاء المواقع العربية قوالب جذابة مدمجة مع منصات الوسائط الاجتماعية. تتضمن كل هذه الخطط شهادات SSL مجانية ودعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والعديد من الامتيازات الأخرى.

مقالات ذات صلة: قائمة التحقق لبدء استخدام GoDaddy’s Arabic Website Builder

GoDaddy منشئ متجر على الإنترنت

توفر أداة إنشاء متجر GoDaddy عبر الإنترنت الفرصة للشركات الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتوسيع نطاق وصولها وبيع منتجاتها محليًا وعالميًا.

يمكنك تجربة الإصدار التجريبي ، وهو إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا. إذا كنت ترغب في ذلك ، قم بالترقية إلى خطة البداية مقابل 30 دولارًا في الشهر أو الإصدار المميز مقابل 60 دولارًا في الشهر.

مقالات ذات صلة: قائمة التحقق لتبدأ في GoDaddy Online Store Builder

GoDaddy لديه كل ما تحتاجه.

كلمة ختامية

اعتمادًا على احتياجاتك ومتطلبات عملك ، يمكنك العثور على موفري الخدمة الذين يوفرون أدوات ممتازة ومنخفضة التكلفة للغاية لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.

مع وجود العديد من الخطط والخيارات ، لا داعي للقلق بشأن تكلفة موقع الويب الخاص بك بعد الآن. يمكنك تشغيل موقع الويب الخاص بك مقابل 120 دولارًا سنويًا ، ولديك تحكم كامل وضمان جودة الخدمة.

في الختام ، تذكر أن موقع الويب الخاص بك هو عنصر أساسي في سعيك وراء التواجد والنجاح الرقمي ، لذا فكر بحكمة ، واختر أفضل ما يناسبك ، وقم بتشغيله بشكل مناسب.

لمزيد من المقالات المفيدة ، تحقق من مدونتنا.

ملكية الصورة تعود إلى: ميشيل هندرسون عبر Unsplash.