التصنيفات
العمل الحر تدوينات تقنية تطوير المهارات

كيف ننتج المزيد ونتجنب التسويف؟

التسويف وإضاعة الوقت من أكبر المشاكل التي تواجه البشر على حد سواء ، بغض النظر عن ثقافتهم. يقع الكثير في فخ التسويف دون قصد القيام بذلك في المقام الأول. لكن في بعض الأحيان ، يلجأ البعض منا إلى التسويف المتعمد لتجنب مواجهة المهام التي تتراكم شيئًا فشيئًا. ترتبط المماطلة ونقص الإنتاجية بشكل أساسي بسوء إدارة وتنظيم الوقت.

ربما تكون إحدى المجموعات الأكثر تضررًا من التسويف هي ؛ رواد منصة العمل الحر كمستقلين على منصة العمل الحر. لأنه على الرغم من أن مجالات العمل الحر مريحة نسبيًا ، إلا أن عدم وجود بيئة عمل صارمة فيها قد يؤدي أحيانًا إلى المماطلة والتسويف وتأجيل تسليم المشاريع الموكلة إليهم حتى تتراكم المهام وتصبح صعبة. لإكمال. حتى ينتهي بهم الأمر بإيذاءهم وفقدان ثقة العملاء.

اليوم ، في عصر أصبح فيه الوقت سلعة مقارنة بالذهب في السعر ، أصبحت إدارة الوقت هاجسًا للجميع ، حيث لا يوجد أحيانًا ما يقف بين نجاح المرء وفشله باستثناء قدرته على تنظيم وقته بطريقة فعالة مع نتائج أكثر جدوى. . في هذا المقال سنناقش أهم الأفكار والنصائح التي تساعد على النجاح في التغلب على فخ المماطلة والقدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال.

أولاً ، نظم وقتك بعناية

تبقيك إدارة الوقت على اطلاع بجدولك الزمني ووقت فراغك ، وبالتالي يمكنك اتخاذ القرارات الصحيحة ، مما يمنعك من الاضطرار إلى المماطلة عن قصد. يماطل الكثير من الناس لأنهم يعتقدون أن أمامهم متسع من الوقت عندما يكون الواقع على خلاف ذلك ، حتى ينتهي بهم الأمر في مشكلة حقيقية بسبب تراكم المهام.

ثانيًا: تجنب تقديم الأعذار لتبرير المماطلة

في بعض الأحيان قد تضطر إلى تأجيل مهمة أو مهمتين إلى وقت لاحق ، إما بسبب حدوث شيء ما أو لأنك مشغول بعمل آخر. انه عادي. لكن الابتعاد عن الأعذار والمماطلة هو ما يدمر قدرتك على إدارة الوقت وإنجاز الأمور في نهاية المطاف. وستجد نفسك محاصرًا بين أكوام المهام المعلقة من ناحية وجبل الأعذار والمبررات لعدم أداء العمل من ناحية أخرى ، الأمر الذي سينعكس سلبًا على ثقتك بنفسك وإنتاجيتك دون أن تدرك ذلك.

سيتعين عليك التصرف بعقلانية وحيادية بشأن السبب الذي من أجله تنوي تأجيل عملك وعدم السماح لنفسك بالتكاثر والانجرار إلى الأعذار تحت أي ظرف من الظروف.

ثالثًا: تحدث عما تريد تحقيقه أمام الناس

عندما تتحدث عن مهمة ستقوم بها أمام الآخرين ، ستشعر بأنك أكثر إلزامًا للقيام بها. لا أحد يريد أن يخجل من تأجيله وتأخيره حتى تراكمه ولم يتمكن من إنجازه ، وهذه الخطوة محفز للرغبة في إثبات الذات والحصول على المكانة الاجتماعية أمام الآخرين.

رابعًا: قسم المهام ولا تبدأها كلها دفعة واحدة

إذا كنت تريد التخلص من المهام المتراكمة أو المتراكمة ، فمن الحكمة ألا تبدأها كلها مرة واحدة. عليك أن ترتب المهام حسب موعد استحقاقها أو حسب أهميتها بالنسبة لك ، ثم تبدأ في إكمالها تدريجياً. هذا سيجعلك تشعر بالطاقة والحماس بعد الانتهاء من كل مهمة على حدة ، مما يجلب لك فائدة حقيقية وملموسة ويدفعك للاستمرار في الإنجاز والعمل على التوالي.

تساعد هذه الخطوة في تخفيف الضغط والتوتر حول بطء إنجاز المهام وبالتالي انخفاض الإنتاجية وفي النهاية الخروج عن السيطرة.

خامسا ، كن واقعيا

نرى جميعًا أننا الأفضل ، وإذا لم نفعل ذلك ، فنحن نعتقد أننا على الطريق الصحيح وسنصل إلى الأفضل لأننا نعتقد أننا نستحق ذلك. حسنًا ، نحن لا نطلب منك أن تصاب بالإحباط ، فقط لكي تكون واقعيًا بشأن تقييم قدراتك قبل الدخول في المجال. يعد التقييم الموضوعي للقدرات اللازمة لإكمال المشروع أحد أكثر العوامل المفيدة في اختيار التوقيت المناسب والموارد المناسبة للمشروع بعيدًا عن الاندفاع.

سادساً: اكتب مهامك اليومية وإنجازاتك

يساعدك استخدام جهاز كمبيوتر محمول كرفيق دائم لك لتدوين مهامك اليومية على تقليل إضاعة الوقت وتنظيمه بشكل فعال. في نهاية كل يوم ، يمكنك كتابة ما أنجزته خلال اليوم وتحديد ما لم تنجزه بعد. هذه الخطوة فعالة في تشجيعك على المثابرة في مهامك اليومية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التدوين يحميك من الكسل الذي يؤدي إلى المماطلة والتأجيل وتكديس المهام.

سابعا: ابحث عن بدائل لما قد يحدث لسير العمل

أثناء قيامك بمهمة ، قد تواجه مشكلة غير متوقعة أو حالة طوارئ تتطلب منك الاستجابة على الفور ، مما سيؤدي إلى تعطيل جدولك اليومي وخطتك تمامًا ويؤدي إلى التسويف. يجب عليك بعد ذلك ، لتجنب خطر حدوث حالة طارئة ، تسليح نفسك بخطة بديلة يمكنك اللجوء إليها في حال احتجت إلى ذلك ، مثل طلب المساعدة من صديق أو الاتصال بصاحب العمل أو صاحب المشروع بشأن التأخير سينتج عن ذلك ويطلب وقتًا إضافيًا.

هذه العملية مفيدة للغاية إذا كنت منخرطًا بشكل كبير في العمل الحر ولا يمكنك تعويض التأخير الذي سيحدث لك.

ثامناً: اتبع مبدأ المكافأة مع نفسك

إن اتباع مبدأ المكافأة من أجل تحفيز الذات على القيام بالأفعال هو في الواقع أحد أكثر الطرق فعالية لإنجاز المهام اليومية. هذه الطريقة مفيدة جدًا في زيادة تركيز الفرد على الإنجاز وعدم الانجرار إلى التسويف ، ستفعل ما تريد ولكن بعد إكمال هذه المهمة وذاك. ستضمن لك هذه الاستراتيجية شعورك بالملل قدر الإمكان أثناء العمل. لأنك ستبقى متحمسًا لإنجاز المهمة والقيام بالأشياء التي تحبها كمكافأة لنفسك.

تاسعا: كن مسؤولا

على الرغم من أن عواقب وعواقب التسويف ستؤثر عليك في المقام الأول. إذا كنت تعمل في مجال العمل الحر عن بعد ، فأنت لست الوحيد المتأثر بقرارك غير الصحيح بأخذ استراحة أو اثنتين أثناء العمل. لأن هناك عميل وثق بك كفاية ليؤتمن مشروعه عليك ، بانتظارك لإنهاء المشروع من أجله ، وتأخرك قد يؤثر عليه سلبا أكثر مما كان متوقعا.

دون أن تذكر أن تأخرك في إنجاز أي عمل يعني التأثير على فرصك المستقبلية في تلقي مشاريع جديدة. لأنك هنا لا تخاطر بوقتك فحسب ، بل تخاطر بسمعتك. مهما كانت جودة عملك استثنائية ، فلن يرغب أحد في التعامل مع شخص ضعيف الالتزام ويميل إلى المماطلة وإضاعة الوقت على العميل.

عاشراً: الانضمام إلى المنتديات المستقلة في مجال عملك

إن الانضمام إلى مجتمعات مليئة بالأشخاص الذين يقومون بعمل مماثل والسعي للوصول إلى الأفضل سوف يغرس فيك بالتأكيد روح المنافسة والعزم على إنجاز مهامك. على الرغم من عدم وجود بيئة عمل مكتبية تقليدية اعتدنا عليها دائمًا في منصات العمل المستقل مثل منصة العمل الحر أو Five ، على سبيل المثال ، إلا أنها تسعى للتعويض عن ذلك بشكل فعال من خلال خلق بيئة مشجعة للموظفين المستقلين ، أي المنتديات.

في منصة مستقلة ، يمكن للمستخدم المشاركة في منتديات حسوب ، والتي تضم عددًا كبيرًا من الأقسام المختلفة التي تغطي معظم جوانب العمل الحر. وهذا يساعد الأفراد على تبادل الخبرات في حل المشكلات التي يواجهونها في العمل ، والأهم من ذلك أنه يدفعهم للتوقف عن المماطلة والاستسلام للملل حتى لا يفقدوا إنتاجيتهم في المستقبل.

بهذا نكون قد ناقشنا أهم الأفكار التي تساعد على حل معضلة كيفية التخلص من التسويف والتغلب على فخ المماطلة وسوء إدارة الوقت. كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الجرأة والتصميم والكثير من الالتزام. لا تكن صعبًا على نفسك ، فكل شيء يستغرق وقتًا لإتقانه وإتقانه. وكذلك إدارة الوقت والقدرة على مكافحة التسويف. محاولتك وحدها هي نجاح جدير بالثناء ، وفي النهاية ستحصل على ما تتوق إليه.

التصنيفات
العمل الحر تدوينات تقنية تطوير المهارات نصائح للمستقلين

الترفيه الإبداعي: ​​كيف تجعل الراحة تغذي الإبداع؟

أنا ضد الكسل. أنا لست كسولًا على الإطلاق “. بهذه الكلمات ، أكد عالم الاجتماع الإيطالي دومينيكو دي ماسي ، مبتكر مفهوم الترفيه الإبداعي ، أن مفهومه لا يعني أن الشخص يكرس حياته للاستمتاع بدون إبداع أو مال ، ولا للعمل بجد مثل نملة كادت أن تموت. من التعب.

لا شك في أن العمل الجاد والانشغال الدائم وكسب المال هي أهداف يقدرها كثيرون ويسعون إليها ، بينما الكسل والكسل لا يتم تشجيعهما وشعبية. لكن إذا فهمت ما يمكن أن يفعله “الكسل الإبداعي” بعقلك ، فقد يتغير عقلك وقد تشجعه!

جدول المحتويات:

ما هو الكسل الإبداعي؟ ما هي العلاقة بين الكسل والإبداع؟ 6 أفكار لدمج الكسل الإبداعي في حياتك تنويع أنشطتك اليومية خصص وقتًا للتفكير العفوي تقنية التخلص من السموم واستمتع بوقت ممتع بشكل متكرر على البنية التحتية الكسولة التي تستغرق إجازة طويلة

ما هو الكسل الإبداعي؟

الترفيه الإبداعي هو التوازن بين العمل والترفيه والدراسة الذي يؤدي إلى وظيفة ممتعة. ينتج عن هذا التوازن أوقات أخرى غير ساعات العمل التي تعمل فيها دون أن تدري ، مثل عندما تمشي قليلاً على قدميك ، أو تقضي وقتًا عائليًا دافئًا مع أسرتك أو تحاول أحد مشاريعك الشخصية الصغيرة التي لا تدر دخلاً مباشرًا.

شرح دي ماسي ظهور مفهوم الكسل الإبداعي في عام 2000 كإحدى ظواهر عالم ما بعد الحداثة (ابتداءً من التسعينيات من القرن العشرين) ، حيث حدثت طفرة تكنولوجية هائلة غيرت هياكل العمل وأصبحت أكثر من عمل روتيني ممل مخصص للآلات ، بينما احتكر الإنسان العمل الذي يجب القيام به. الإبداع والتفكير واتخاذ القرار وحل المشكلات … إلخ.

ما هو الكسل الإبداعي؟

في العصر الحديث (عصر الصناعة الذي بدأ بعد الحرب العالمية الثانية) كان التركيز على زيادة عدد ساعات وأيام العمل وكانت الوظيفة جوهر الزمن البشري الذي لا يمكن تعديله. لقد تغيرت هذه المفاهيم في حقبة ما بعد الحداثة مع سقوط الاتحاد السوفيتي وظهور الإنترنت وتسارع التكنولوجيا ، وأعيد تقييم الوقت ونما اتجاه لتقليل عدد ساعات العمل ومرونة أوقات العمل وتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مما يؤدي إلى عمل أكثر سعادة.

في الخمول الإبداعي ، تجتمع هذه الاتجاهات معًا: العمل الذي يجلب المال ، والدراسة التي تقدم المعرفة ، والترفيه الذي يجلب المتعة. إن الجمع بين هذه التناقضات يتطلب جهدًا ووعيًا وتفاؤلًا واقعيًا يرى أنه من الممكن الاستمتاع برفاهية الترفيه وكذلك الالتزام بأداء العمل الذي هو مصدر المال.

تم إجراء العديد من الدراسات التي أظهرت فوائد الكسل الإبداعي ، ووجدت إحداها أن تركيز الأشخاص على مهام محددة يثبط نشاط مناطق معينة من الدماغ مثل القشرة الأمامية والحصين. هذه المناطق ، التي يشار إليها في علم الأعصاب بشبكة الراحة أو شبكة الوضع الافتراضي ، نشطة للغاية خلال فترات الخمول عندما لا يركز الشخص على مهمة محددة ، مما يعني زيادة تدفق الدم إلى الدماغ وبالتالي يصبح أكثر صحة وإبداعًا مخ.

من المعروف أن الإبداع لا يولد فجأة ، بل يتطلب “فترة حضانة” يلعب فيها الكسل دورًا رئيسيًا ، على سبيل المثال ، تفكر في مشكلة أو مشروع وتجمع عدة أفكار حولها ، ثم تأخذ استراحة بقضاء الوقت. للمشي أو المشي أو أي عمل روتيني خارجي آخر ، أثناء ذلك يعمل عقلك دون وعي على المشروع أو المشكلة ويبدأ في تصفية الأفكار والتوصل إلى حلول وإجابات للمشكلات الإبداعية والفكرية والعملية.

يتضح مما سبق أن الكسل لا يعني التسويف ، فهناك فرق بين الكسل الخلاق والتسويف. التسويف أو التسويف من أهم أعداء الإنجاز والنجاح ، على العكس من ذلك ، فإن الكسل الإبداعي يدعم أداء العمل ويحسن اتخاذ القرار لأنه يعمل كفصل للطاقة بحيث يسمح للدماغ بإعادة تنشيطه ليعمل بكامل طاقته. نجاعة.

6 أفكار لإدخال الكسل الإبداعي في نمط حياتك

1. تنويع أنشطتك اليومية

في وقت فراغك ، قاوم الانجذاب للأنشطة التي تحتاج إلى التركيز على المحتوى أو التفاصيل ، واختر نشاطًا يتطلب القليل من الاهتمام أو لا يتطلب أي اهتمام مثل المشي ، وتنظيف المكتب أو الغرفة ، وممارسة تمارين الإطالة ، وما إلى ذلك. أثناء العمل ، خصص وقتًا للمهام التي تتطلب تركيزًا عاليًا ومهام روتينية لا تتطلب ذلك.

إذا كنت تعمل في مهنة إبداعية مثل الكتابة أو التصميم أو الحرف اليدوية ، فخصص وقتًا للأنشطة التي تدعم المواهب وصقل حرفتك والإلهام والإبداع. وإذا كان عملك مرتبطًا بالعلاقات مع الجمهور أو الآخرين ، فخذ وقتًا لتحسين مهارات التعامل مع الآخرين مثل التواصل والذكاء العاطفي.

2. خصص وقتًا للتفكير العفوي

في عام 2012 ، وجد الباحثون أن السماح لعقلك بالشرود يمكن أن يؤدي إلى حل إبداعي أفضل للمشكلات. شرود الذهن هو السماح للأفكار العفوية بالتدفق عبر عقلك بحرية دون مقاطعة ، حيث يتم إطلاق الذكريات والمشاعر والمعلومات العشوائية وبعضها يطفو على السطح. يساعد هذا في الحصول على منظور جديد حول شيء ما أو ربط فكرتين منفصلتين للتوصل إلى فكرة جديدة.

من المؤكد أن جميع القادة الناجحين الذين تراهم من حولك يمارسون بطريقة أو بأخرى عادة شرود الذهن بانتظام ، مما يسمح لهم بالتوصل إلى أفكار إبداعية أفضل ، لذلك من الآن فصاعدًا ، لا تبخل في الصمت مع وقتك ، خصص وقتًا للهدوء فقط ، مثل التفكير في الطبيعة ، أو القيادة بدون راديو أو غسل الأطباق.

3. تقنية التخلص من السموم

نتأكد من الاستفادة من كل دقيقة من وقت فراغنا. قد نستمع إلى البودكاست أثناء المشي ، أو الرد على رسائل الأصدقاء أثناء تناول الطعام ، أو تصفح وسائل التواصل الاجتماعي أثناء التنقل. يضيع معظم وقت فراغنا في هذه الأشياء على الرغم من أننا نرى أن أربع وعشرين ساعة ليست كافية لتحقيق كل ما نريد.

القيمة المتصورة لفعل الكثير من الأشياء هي في الحقيقة وهم ، والمبالغة في التأكيد على كل دقيقة هي واحدة من أبرز أخطاء إدارة الوقت التي تعزز الإرهاق العقلي وتحد من الإبداع.

عندما تكون أعيننا على الهاتف ، تعمل أدمغتنا بطريقة مختلفة تمامًا عما تعمل في لحظات الاسترخاء التي تحفز الإبداع. كما أشرنا لا بد من تخصيص وقت للهدوء دون القيام بأي عمل آخر يلفت الانتباه ، ولن يحدث هذا دون إزالة سموم التكنولوجيا ، أحد أعداء الكسل الإبداعي.

لا تتردد في التخلص من هذه الموانع الذهنية ، وقلل من وقت مشاهدة التلفزيون الخاص بك ، وتوقف عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وقلل من الوقت المخصص لها والتزم بحساب واحد فقط هو الأكثر أهمية ، وتحقق دائمًا من المحتوى الذي تتابعه و استمر في متابعة المحتوى الأكثر قيمة فقط.

تخلص من عادة التصفح بلا هدف وأوقف تشغيل الهاتف فور الانتهاء. قد تلهمك قراءة تجارب الآخرين في إغلاق حساباتهم الاجتماعية لاكتشاف كيف تغيرت حياتهم للأفضل وكيف تمكنوا من تجاوز التيار والانفصال عن القطيع.

4. أنا لست كبيرًا جدًا من أجل المتعة

كمرادف للرفاهية العقلية ، يجلب الضحك فوائد لا حصر لها. فكر في الأشياء التي تجعلك تضحك وافعل المزيد منها. استمتع بصحبة الأصدقاء المضحكين ، فالمتعة معدية. انضم إلى نشاط جديد – هواية أو رياضة ، على سبيل المثال – لست معتادًا عليها واستمتع بتأثيرها الجديد على حياتك. شارك الألعاب مع الأطفال أو الآباء أو حتى الحيوانات الأليفة.

5. التردد على البنية التحتية من الكسل

في أجزاء كثيرة من العالم نلاحظ أن المدن الخصبة فكريا هي المدن التي نجحت في استقطاب أعداد كبيرة من المواهب والمبدعين ، لأن التقاء هؤلاء معًا كان فرصة لتلاقي الأفكار الإبداعية ولبنة بناء للعديد من البشر. الإنجازات. البنية التحتية للكسل هي المكان الذي يلتقي فيه الغرباء الباحثين عن الاسترخاء ، مثل المقاهي والمطاعم ، وتبدأ جذور الصداقة والتعاون في النمو.

في سياق الكسل الإبداعي ، ارتدي هذه الأنواع من الأماكن في محيطك ، فمن المرجح أن تتحول هذه اللقاءات العفوية بين العقول المريحة إلى فرص للتعاون في مشاريع إبداعية تغذيها طاقة المجموعة بدلاً من الفرد.

6. خذ إجازة طويلة

خلال حديث TED ، أوضح مصمم الجرافيك النمساوي Stefan Sagmeister كيف أنه يغلق الاستوديو الخاص به كل سبع سنوات لمدة عام من أجل القيام ببعض التجارب الصغيرة والأشياء التي يصعب تحقيقها خلال عام العمل العادي بسبب ضغط العمل.

وأوضح ساجميستر هذه العادة منطقيا قائلا:

يقضي الإنسان أول 25 سنة من حياته في التعليم ، تليها 40 سنة في العمل ، ثم التقاعد الذي يصل إلى 15 سنة. إذا أخذنا 5 سنوات من التقاعد وقمنا بتوزيعها على سنوات العمل ، فهذا يسمح للإبداع بالتدفق مرة أخرى إلى العمل أكثر.

نتج عن سنوات العطلة المتفرقة تحسنًا في أداء الاستوديو ، وبعد ذلك قام بمشاريع أكثر إبداعًا وبأسعار أعلى. ساغميستر ليس وحده. الشيف الشهير فيران أدريا موجود أيضًا في مطعمه ، وتتيح Google و 3M لمهندسيهم ما يصل إلى 20٪ من وقت عملهم لإكمال مشاريعهم الشخصية.

تبدو هذه الإجازات الطويلة بمثابة فرصة ثمينة للتعلم وتجربة أشياء جديدة. لا يتمتع الكثير من الناس بالرفاهية الخاصة بهم ، ولكن يمكن استبدال هذه العطلة الطويلة بأسبوع أو أسبوعين أو شهر. في أوقات تفشي الأوبئة مثلنا ، تعد هذه فرصة ثمينة لإعادة ترتيب أوراق التخطيط للمستقبل أو اكتساب مهارات جديدة أو معرفة المزيد عن تخصصك.

الكسل الإبداعي ليس مفهومًا غريبًا على ثقافتنا. المؤثر العربي يقول:

ابتعدوا عن القلوب ساعة بعد ساعة ، فإن مللت القلوب تصاب بالعمى.

تمر الساعات والأيام والأسابيع بسرعة كبيرة دون أن ندرك ذلك ، وهو طريق نسير فيه جميعًا ولا تزال هناك أوقات للحلم والإبداع والنمو. آمل أن تلهمك الأسطر السابقة للنظر إلى أوقات الفراغ من منظور جديد. وشارك معنا في التعليقات أدناه كيف تقضي وقت فراغك بفعالية.

التصنيفات
التسويق والمبيعات تدوينات تقنية تطوير المهارات مبيعات

مهارات الإقناع: كيف تجعل العملاء يشترون منك؟

مهارات الإقناع من أهم المهارات التي تمكّنك من الوصول إلى أهدافك والتغلب على العقبات ، ولها تأثير إيجابي كبير على حياتك الشخصية والاجتماعية والمهنية. أصبحت مهارات الإقناع من متطلبات سوق العمل ، لتزويد الموظفين بالقدرة على إقناع العملاء ، أو شراء منتج أو خدمة معينة ، أو حل مشاكلهم. إذن كيف تكتسب مهارات الإقناع؟

ما هي مهارات الإقناع؟

مهارات الإقناع هي مجموعة من المهارات التي تجعلك قادرًا على تغيير وجهات نظر أو أفكار أو سلوكيات فرد أو مجموعة من الأفراد تجاه مجموعة من الأشخاص أو أفكار محددة. يمكن استخدام هذه المهارات في سوق العمل لجعل العميل يوافق على صفقة أو شراء منتج أو خدمة معينة أو عرض المحتوى أو الاستماع إلى حملتك ، على سبيل المثال.

مهارات الإقناع ليست لفظية فقط ، بل يمكن أن تظهر كتابيًا أيضًا ، ويمكننا رؤيتها بوضوح في النصوص الإعلانية التي تدفع الفرد لمعرفة المزيد عنها. يمكن لمهارات الإقناع أن تلعب دورًا مهمًا في التسويق وخاصة التسويق الإلكتروني ، حيث إنها تمكن المعلن من إيصال رسالته وإقناع الفرد باتخاذ قرار أو تحرك بخصوص منتجه أو محتواه أو خدمته ، وبالتالي الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص .

مهارات الإقناع ليست لإجبار الأفراد على فعل ما لا يريدون ، بل لجعل ما تريده مناسبًا ومناسبًا لهم ، أي توحيد وجهة النظر من أجل المصلحة العامة.

ماذا تتضمن مهارات الإقناع؟

تتضمن مهارات الإقناع مجموعة من المهارات والسلوكيات المهمة التي يحتاجها الفرد في سوق العمل ، والتي يمكنه اكتسابها وتطويرها بمرور الوقت. ومن أهم هذه المهارات والسلوكيات:

تواصل جيد: التواصل الجيد هو أساس كل شيء. إذا كنت قادرًا على التعبير عن نفسك بلغة واضحة وقريبة من المستمع ، فسيكون من السهل إقناعه بفكرتك. وبالتالي ، ستخلق جوًا من الاحترام المتبادل والاستماع الجيد لكلا الطرفين مما سيؤدي إلى الإقناع المطلوب.
الذكاء العاطفي: يساعدك امتلاك ذكاء عاطفي جيد على فهم شعور الشخص الذي أمامك ، حتى تتمكن من اختيار كلماتك ونبرة صوتك ولغة جسدك لتناسب الشخص الذي أمامك. يمكنك تهدئته إذا كان غاضبًا ، أو يمكنك إثارة حماسته إذا شعرت أنه يشعر بالملل ، على سبيل المثال.
تفاوض: يعد التفاوض جزءًا أساسيًا من مهارات الإقناع ، حيث يجب عليك شرح وإثبات المنفعة المتبادلة للطرف المقابل. لأن الإنسان بطبيعته لا يريد أن يشارك فيما لا يفيده. لا تبدأ بالحديث عن الفائدة التي ستحصل عليها ، ولكن تحدث أولاً عن جميع الفوائد والإيجابيات التي سيحصل عليها العميل عند شراء منتجك أو خدمتك ، أو اتباع وجهة نظرك.
التفكير المنطقي: يجب عليك استخدام الحقائق والمنطق ، لتتمكن من إقناع الفرد بوجهة نظرك ، ودعم فكرتك بالأدلة والحقائق ، التي تساعد الشخص الآخر على تبني فكرتك والاتفاق معها. على سبيل المثال ، عندما تحاول بيع منتج ما ، يجب أن تذكر فوائد المنتج ، ولماذا يجب على الناس شرائه ، ويمكنك دعم منتجك بآراء أولئك الذين اشتروه في الماضي.
استمع جيدا: إن إعطاء الشخص الفرصة للتحدث وشرح أفكاره وما يدور داخل عقله يساعد على الاستماع إليك أيضًا ، ويجعل الحوار أكثر فائدة ، ويجعل الطرف الآخر يثق بك أكثر ويقدر أنك تستمع إليه ، مما يجعل إنه يحترمك بدرجة كافية ، ليمنحك الفرصة للتحدث أيضًا.

كيف تستخدم مهارات الإقناع؟

تتطلب مهارات الإقناع ، مثل المهارات الأخرى ، التدريب والتطوير من قبل الأفراد أنفسهم. يمكّنك القليل من الجهد والعمل من إتقان هذا النوع من المهارات. لا توجد قاعدة محددة حول كيفية بناء مهارة الإقناع ، ولكن هناك بعض الحيل والخطوات التي يمكن للفرد اتخاذها للحصول على ما يريد. كيف يمكنك أن تكون مقنعًا؟

1. أظهر دائمًا دعم مهاراتك وقدراتك

لا يأخذ البشر النصيحة إلا من أولئك الأكثر ثقة في صحتهم. ابق محظوظًا ولا تتخلى عنه أبدًا ، اختر دائمًا وقل ما هو مناسب لك. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك مهارة في البرمجة ، وترغب في تقديمها للآخرين للحصول عليها كخدمة. اعرف قدرتك جيدًا ، وضحها ولا تقلل من شأنها. كن واثقًا من مهارتك وأخبر العميل بثقة أنه يمكنك إنجاز المهمة.

مثال آخر على كيفية تقديم أفكارك ، إذا كان لديك منتج وترغب في بيعه ، وسألك المشتري عن فعاليته ، تجنب قول الكلمات التي توحي بالتردد أو الشك ، مثل: أعتقد أو ربما. كن واثقًا من منتجك ولا تذكر أبدًا الكلمات غير المؤكدة. قد يؤدي التردد وعدم الثقة بنفسك ومصادرك أيضًا إلى إثارة التردد لدى نفس العميل. كن واضحًا ومدركًا لما تمتلكه واعرضه بمصداقية وثقة.

2. ركز على أسلوبك في الاتصال

يلعب الأسلوب دورًا كبيرًا في إقناع الطرف الآخر بما تريد إظهاره ، لذا فإن تطوير أسلوبك يعد من أهم الخطوات التي تساعدك على اكتساب مهارات الإقناع وتطويرها بشكل صحيح. بعض أهم النقاط التي تحتاج إلى التركيز عليها في نهجك:

نبرة الصوت

هل انتبهت لمن يعرض منتجاتهم من قبل؟ هل لاحظت سرعتهم في الكلام؟ هناك طريقة مثبتة علميًا وردت في ورقة بحثية حول تأثير نبرة الصوت وسرعة الكلام على رأي الطرف الآخر. على سبيل المثال: قم بزيادة سرعة حديثك إذا شعرت أن فكرتك أو اقتراحك مرفوض ، أو قلل من سرعة حديثك إذا شعرت أن الطرف المقابل سيوافق على عرضك.

وذلك لأن التحدث بسرعة في حالة عدم اقتناع الطرف الآخر بفكرتك ، فإن سرعة الكلام لن تسمح له بالتوازن أو التفكير طويلاً في النقاط التي لم يتم الاتفاق عليها. من ناحية أخرى ، التحدث ببطء عندما يوافق الشخص الآخر عليك يسمح له بالقياس والتفكير في النقاط التي قدمتها والتي تكون مفيدة له ولك.

لغة الجسد

سيساعدك إتقان لغة الجسد على تعلم كل حيلة لجذب اهتمام الآخرين ، ولا تنس التعرف على المواقف التي تظهر أنك شخص واثق من نفسه. مثل الابتسام بشكل طبيعي أمام الآخرين ، فإنه يجعلك أكثر ثقة. أيضًا ، أبقِ ذراعيك مفتوحتين وغير متقاطعتين ، واتصل بالعين وأنت تحاول إقناع شخص ما ، فهذا سيجعلك تبدو كشخص جاد وواثق من أفكاره.

استخدم دائمًا اسم الفرد

يستجيب العقل اللاواعي عند سماع اسم نفس الشخص ويصبح أكثر استعدادًا لفهم الكلام ، ودائمًا ما يستخدم اسم الطرف الآخر ، وهذا يجعله أكثر انتباهًا لحديثك ويجذب انتباهه إلى ما ستقوله ، مثل هذه هي أبسط مهارات الإقناع وفعالة على الرغم من بساطتها.

اختر طريقة الاتصال حسب طبيعة الطرف الآخر

من أهم الأشياء التي تساعدك على تطوير مهارات الإقناع إدراك الاختلاف في طريقة الاتصال من شخص إلى آخر ، لذا فإن التواصل الشخصي مع شخص تعرفه جيدًا أفضل من الطرق الرسمية والعكس صحيح. في حالة عدم اتصالك بالشخص مسبقًا ، قم بتمهيد الطريق لذلك عن طريق بريد إلكتروني رسمي ، على سبيل المثال ، لأن هذا يجعله أكثر عرضة للتواصل والاقتناع بما لديك.

3. كن معقولاً في اقتراحك

ركز دائمًا على منطق العرض التقديمي الخاص بك ، وجعله واقعيًا وصادقًا في اتفاق مع الحقيقة ، دون تقديم أي وعود زائفة إذا ظهرت مشاكل أو سلبيات معينة ، فلا تحاول إنكارها أو الكذب بشأنها ، لأنها تسهل على عملائك الوصول إلى الحقيقة. بدلاً من ذلك ، ركز على تعلم كيفية استخدام مهارات الإقناع للرد على هذه النقاط وتحويلها لصالحك.

تأكد أيضًا من توقع أسئلة العملاء قدر الإمكان ، حتى تتمكن من تقديم أفضل ما لديك ، والتفكير في أفضل طريقة مناسبة للإجابة عليها ، مما يجعلك تبدو أكثر وعيًا وثقة بعرضك ، وبالتالي جذب مصلحتهم. أيضًا ، اجعل عرضك يناقش ويشرح الحلول لمشاكل العملاء لزيادة قناعاتهم ، بما في ذلك أسئلتهم كجزء من عرضك.

4. تعلم أن تبحث عن الشخص الآخر

إن مجرد معرفة تفاصيل من تتحدث إليه يزيد من فرصتك في إيجاد حل وسط ومنفعة متبادلة بينكما. حاول دراسة الطرف الآخر قدر الإمكان. معرفة ما يحلو لهم وما يكرهون ؛ سيجعلك هذا أكثر وعيًا بما تريد قوله ، وبالتالي استهدف ما يحبون لإقناعهم بفكرتك ، أي جعلهم يتبنون فكرتك لأنهم يريدون ذلك حقًا ، وليس لأنك تريدها.

اعرف ما إذا كان الشخص الذي تحاول إقناعه هو شخص مقتنع بالحقائق الرقمية والإحصاءات ، أو شخص اجتماعي مقتنع عندما يتعرف على شخصيتك بشكل أكثر وضوحًا. كما يجب احترام خصوصية الشخص المستهدف ، فإذا كان الشخص انطوائيًا أو منغلقًا على نفسه ، وتجنب معاملته عن قرب ، فهذا يجعله غير مرتاح ، مما يجعل عملية الإقناع صعبة.

5. ممارسة الكتابة المقنعة

كما ذكرنا من قبل ، فإن مهارات الإقناع ليست لفظية فقط ولكنها مكتوبة أيضًا. اكتب أفكارك وعرضك التقديمي على ورقة واقرأها مرارًا وتكرارًا ، ولاحظ أخطائك وضع نفسك مكان العميل ، واسأل نفسك: هل سيرغب الشخص في الشراء / المتابعة ، فكرتي / خدمتي / منتجي؟

تعلم أيضًا كيفية صياغة المحتوى بطرق مختلفة ، من خلال تطوير العروض التقديمية لعرض أفكارك ، أو كتابة رسائل البريد الإلكتروني بمحتوى قوي. كل هذه طرق كتابة مقنعة يمكنك استخدامها لإقناع الطرف الآخر بأفكارك.

6. استخدم تقنية “المرآة”

تقنية المرآة هي ببساطة محاكاة تصرفات وحركات الشخص الآخر أثناء المحادثة. قلد الشخص الآخر في حركات جسده ، ولكن بطريقة غير ملحوظة أثناء تقديم فكرتك. يمكنك اتباع هذه التقنية من خلال الانتباه عن كثب إلى الشخص الذي أمامك ، وملاحظة حركاته ولغة جسده ، والاستماع بعناية لما سيقوله.

السبب وراء فعالية هذه التقنية هو أن تقنية المرآة تسمح لك بالدخول بشكل غير مباشر إلى العقل اللاواعي للشخص الآخر وتجعله يشعر بالراحة معك. كما أن هذه الطريقة تجعل الإنسان يشعر بأنك شبيه به وهذه هي طبيعتنا كبشر ، فنحن نحب من هم مثلنا.

في النهاية ، مهارات الإقناع مطلوبة في سوق العمل ، سواء كنت موظفًا أو صاحب عمل ، يجب أن تمتلكها لما لها من فوائد عديدة في بيئة العمل. بصرف النظر عن العمل ، كان إقناع الآخرين بأفكارنا دائمًا أمرًا ضروريًا لنا ولهم ، حيث إن إقناعهم بأفكارك يعني قدرتك على تحقيق ما تريده بسهولة. شارك خبراتك في التعليقات حول هذه المهارة.