التصنيفات
أصحاب المواقع تحسين محركات البحث تدوينات تقنية

نية المستخدم: كيف تجذب جمهورك المستهدف فقط؟

يعد اختيار شريحة المستخدم المناسبة على الإنترنت من أهم ركائز النجاح في عملية تحسين محركات البحث وإخراج نتائجها. إذا كان هذا صحيحًا ، فإن العملية تشبه الهرم ؛ قاعدته هي اختيار أنسب المستخدمين لنوع الموقع أو المنتج من خلال دراسة نية المستخدم والغرض من البحث ، ثم إنشاء محركات البحث. النجاح في ما سبق عامل أكيد يضمن النجاح في التسويق الإلكتروني الذي يتصدر هذا الهرم. في هذه المقالة ، سنزودك بأفضل الطرق لضمان استهداف الجمهور الأنسب لك.

تحديد نية المستخدم

يشير مصطلح نية المستخدم إلى معرفة المستخدم بوسائل البحث ، من أجل الوصول إلى المعلومات التي يريد الحصول عليها. أي تحديد الجمهور الأنسب لك ، ثم محاولة التفكير مثلهم من أجل العثور على الوسائل التي ستجذبهم إلى موقعك أو منتجك. أي كيف سيصل الباحث عبر الإنترنت إلى الموقع ، وما الذي سيكتبه ، وكيف سيبحث ، ونوع النتائج التي سينقر عليها.

تؤدي معرفة نية الباحث إلى تحسين محرك البحث والعودة بنجاح. نية المستخدم هي أساس النجاح في جميع المجالات ، حيث تمكنك من التفكير مسبقًا في ما قد يفكر فيه المستخدمون للوصول إلى منتجك. يتم تقسيم المستخدمين إلى ثلاثة أنواع حسب الغرض والأغراض المختلفة للبحث:

المستكشف: الباحث هو الذي يبحث عن معلومات من مواقع محددة بغرض تصفحها أو مراجعة منتجاتها عن كثب. أي شيء يبحث عنه سيتضمن حتمًا اسم الموقع أو الشركة التي يشير إليها.
باحث عن معلومات أو إعلامية: باحث غرضه الحصول على المعلومات. أي أن ما يبحث عنه هو معلومات حول موضوع معين دون التقيد بمصدر معين.
المشتري أو المعاملة: باحث الغرض منه شراء منتج أو تنفيذ مهمة مالية محددة.

إذن ، ما هي أفضل الطرق التي يمكنك اتباعها بنجاح لجعل هدف الباحث وأهدافه البحثية تتضمن المحتوى الخاص بك؟ استمر في قراءة المقال للعثور على الجواب.

كيف تستفيد من نية المستخدم للترويج لموقعك على الويب؟

أولاً: إنشاء المحتوى هو أساس كل شيء

ليس هناك شك في أن إنشاء محتوى ذي صلة يعد ركيزة أساسية في القدرة على التنبؤ بقصد الباحث عبر الإنترنت. لكن بالرغم من ذلك يجب عليك تقديم جزء من معلوماتك بشكل عام يسهل على الجميع قبوله واستيعابه ، حيث تريد جذب مستخدمين مختلفين في البداية ثم تمييزهم بعد ذلك بما يسمى فعل الغربلة.

ثانيًا: الكلمات الرئيسية هي سلاحك في إدارة نية المستخدم

الكلمات المفتاحية ، ونقصد بها مجموعة العبارات التي يكتبها المستخدم في محرك البحث للحصول على النتائج المرجوة. ما يميز المقالات عن بعضها البعض هو أن إحداها تحتوي على كلمات رئيسية تحظى بشعبية لدى مختلف المستخدمين من خلال محركات البحث. بغض النظر عن مدى جاذبية المحتوى ولكنه يفتقر إلى هذه الكلمات ، فإن حجم حركة المرور يشبه مناسبة نادرة.

على سبيل المثال ، يبحث المستخدم عن معلومات حول “حقائب أمتعة” ، وهنا يعتبر الباحث مشتريًا لأن محركات البحث ستوفر نتائج تجارية أكثر من النتائج العلمية. نظرًا لأن 9 من أصل 10 نتائج تعرضها Google هي نتائج تجارية ، فإن النتائج الأولى التي ستحصل عليها هي تلك التي تتضمن العنوان الذي بحثوا عنه. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا متعلقًا بالسفر أو صنع الحقائب أو بيعها ، فيجب عليك اختيار كلمات رئيسية تسهل على الباحث الوصول إليك.

ثالثًا: عناكب البحث ليست مجرد “روبوتات”

دعنا نضع الأمر بلغة بسيطة ، تعمل عناكب البحث في محركات البحث ، وخاصة Google ، كمدير للموارد البشرية لشركة. عندما يتم تقديم عدد كبير من السير الذاتية للأشخاص المتقدمين لملء شاغر ، فإن طبيعة عمل مدير الموارد البشرية تملي عليه اختيار أفضل المتقدمين لملء الشاغر.

هذا هو بالضبط ما ستفعله عناكب البحث ، والغرض الأساسي من محركات البحث هو خدمة العملاء. عليك أن تتنافس لتقديم المحتوى الخاص بك في إطار يخدم المستخدمين أكثر من الاهتمام بالجوانب الأخرى ، مثل الجوانب الجمالية للموقع على حساب المحتوى أو الاهتمام بتقديم المحتوى بطريقة سردية قد تضعف رغبة الباحث في مواصلة القراءة مما سيجعل عناكب البحث تبتعد عن اقتراح موقعك على العميل عندما يبحث عن نفس الموضوع.

قد تضعف هذه الأشياء من نجاح مقالتك في نتائج محرك البحث. وقد يتركك ذلك في حيرة من أمرك ، لأنك ظاهريًا لا ترتكب أي خطأ فيما يتعلق باهتمامك بمعايير تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، فإنه لا يحقق في الواقع ما هو مطلوب لتحقيق رضا المستخدم.

رابعًا: الاهتمام بالطرق المختلفة في الكتابة والهجاء للمستخدمين.

تعتمد معظم المواقع في اسمها الأصلي على اللغة الإنجليزية ، مما يخلق ارتباكًا في ترجمة الاسم إلى العربية ، وبالتالي اختلاف طرق تهجئة الاسم أو كتابته وفقًا للخلفية الثقافية للباحث. اللغة العربية هي لغة ضخمة غنية باللهجات وتمتد عبر العديد من المجتمعات ، لذلك حتى لو كان اسم الموقع مكتوبًا باللغة العربية ، فقد يخطئ الباحثون في الخطأ الإملائي.

عليك الانتباه إلى فئة معينة من المستخدمين وهم الملاحون الذين يرغبون في الوصول إلى موقعك أو منتجك على وجه الخصوص. لكن هل أنت متأكد من أنهم سوف يتهجون الحروف بشكل صحيح؟ ربما سمعوا اسم شركتك في محادثة مع صديق ، أو في ندوة أو في سلسلة عابرة وكانوا فضوليين بما يكفي للبحث عنك ، لكنهم لا يستطيعون معرفة الاسم الدقيق.

يجب أن تحرص على العثور على ضمان بأن المستخدمين سيصلون إلى موقعك أو منتجك حتى إذا ارتكبوا أخطاء إملائية. على سبيل المثال ، يكتب بعض الباحثين اسم Facebook باسم “Facebook”. هل هذا يعني أننا لن نصل إلى موقع Facebook الشهير؟ بالطبع لا. لذا كن على دراية بأساليب بحث المستخدم التي تختلف اعتمادًا على العديد من العوامل.

خامساً: اجعل نية الباحث – يقصدك – أنت

أي تحويل المستخدمين الذين يبحثون عن معلومات إلى ملاحين يلجأون إلى موقعك أو منتجك على الفور من خلال البحث عنهم على وجه التحديد دون عناء البحث العام عبر المواقع. نعم ، يمكنك فعل ذلك ، فبدلاً من انتظار أن يبحث المستخدم عنك ، قم بإغرائه بنفسك.

الأمر ليس خادعًا أو معجزة ، كل ما عليك فعله هو:

إرسال الإعلانات الدعائية. المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدام شركات التسويق الإلكتروني.

1. تقديم إعلانات دعائية

أفضل طريقة لجذب العملاء هي أن تكون أمامهم طوال الوقت. إذا كنت تستهدف حملة من الإعلانات الدعائية التي تستهدف المستخدمين الذين ترغب في التفاعل معهم مرارًا وتكرارًا ولكن ليس بأي شكل من الأشكال ، حيث يتعين عليك جعل الإعلان يبدو كحل لمشكلتهم الأكبر في الحياة ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى أن تكون فكرة في عقلهم الباطن ، حتى يجدون منتجك بمفردهم. .

2. استخدام المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

لا توجد طريقة أفضل لإدارة نوايا المستخدم وجذب العملاء من تشغيل حملات ترويجية من خلال المؤثرين ذوي الرأي على منصات التواصل الاجتماعي.

هنا ، تهدف إلى تحويل باحث يبحث عن معلومات (دعنا نقول علاج قشرة الرأس هنا) ، إلى باحث ملاح يبحث عن موقعك بعد رؤية أحد المشاهير يكمله أو يظهر في إعلان عنه. (كما هو الحال مع اللاعب الشهير كريستيانو رونالدو وأحد منتجات العناية الشخصية الخاصة به).

3. استخدام خدمات التسويق الإلكتروني

يعد استخدام خدمات التسويق الإلكتروني أبسط طريقة لاستهداف شريحة العملاء الأنسب لموقعك أو منتجك دون عناء اتباع جميع الخطوات السابقة ، حيث يوجد اليوم العديد من المواقع التي تتيح للأفراد الوصول إلى الخدمات من الأفراد القادرين على القيام بها بأسعار مناسبة ، وأفضل مثال على ذلك منصة خمسات. ما عليك سوى العثور على الخدمة الأنسب لك ، والاتصال بالمبدع عبر منصة خمسات التي تضمن حقوقك.

سادساً: تذكر أن نية المستخدم ونتائج البحث المرتبطة بها يمكن أن تتغير في أي لحظة

نية الباحث والنتائج المرتبطة به على محركات البحث ليست ثابتة. يمكن أن يخضع لتغيير قد يتراوح من تغيير مفاجئ إلى تغيير طويل الأجل وبطيء ، دائم أو مؤقت

على سبيل المثال ، في عام 2016 ، وقعت واحدة من أكبر الهجمات الإلكترونية في الولايات المتحدة ، وبدون مراعاة الدوافع والأخبار الأخرى المتعلقة بهذا الموضوع ، حدث شيء مهم. تم تغيير نتائج البحث المتعلقة بموضوع “DNS”. قبل الهجمات ، كانت النتائج تركز على الجانب التجاري (مستخدم الهاتف المحمول المالي) ، مما يعني أن أي مستخدم يبحث عن DNS سيكون له نتائج تساعده في اختيار مزود DNS الأنسب له.

لكن بعد الهجمات بوقت قصير ، تحولت نتائج البحث إلى أخبار ، بسبب التغيير في نية الباحثين ونية التعرف على موضوع الهجمات. لم يكن هذا التغيير في نية المستخدم دائمًا حيث عادت المعلومات التجارية إلى أعلى نتائج البحث بعد فترة زمنية. أي أن التغيير في نية المستخدم أمر شائع جدًا ولا يحتوي على مقدمات أو قوالب محددة ، حيث يجب أن تظل على اتصال بالتغييرات في العالم وعواقبها على منتجك أو شركتك.

بهذا نصل إلى خاتمة مقالتنا التي غطينا فيها بعض النقاط الرئيسية التي يجب أن تكون على دراية بها من أجل إدارة نية المستخدم بنجاح واستخدامها لتحقيق التكوين الأمثل لمحرك البحث ثم قيادة نتائج البحث على مواقع الويب. نظرًا لأن هذه الخطوات عبارة عن شبكة متكاملة ، فلا يمكن معرفة المرء دون الخوض في الباقي.

التصنيفات
تدوينات تقنية ريادة أعمال نصائح ريادية

تعرف على مخطط باريتو لإدارة الأعمال

في مواجهة المنافسة المتزايدة بين الشركات ورواد الأعمال ، أصبح التركيز على تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء وتحسين الجودة ، والتي يمكن الاستثمار فيها بالاعتماد على مجموعة من الأدوات ، بما في ذلك مخطط باريتو ، وهو أحد سبع أدوات أساسية للجودة. في هذه المقالة ، نقربك من هذا المخطط من أجل الاستفادة منه بشكل أفضل في إدارة الأعمال والجودة.

جدول المحتويات:

ما هو مخطط باريتو؟ كيف ظهر مخطط باريتو؟ شكل مخطط باريتو فوائد مخطط باريتو خطوات تطوير تحليل باريتو عيوب مخطط باريتو

ما هو مخطط باريتو؟

مخطط باريتو ، المعروف أيضًا باسم (تحليل باريتو) ، هو أداة تحليلية على شكل رسم بياني شريطي ومنحنى ، يستخدم لتحديد حجم العيوب والشكاوى الأكثر انتشارًا وتأثيرها على الأعمال. التأثير. .

الغرض من هذا المخطط ، هو فصل وتمييز العوامل الأكثر أهمية عن تلك الأقل منها ، أي تحديد موقع الخلل بدقة في إتمام العمل ، مما يساعد على تركيز الجهود أثناء الاختيار و تطبيق الحلول الممكنة للتغلب على أسباب المشكلة. على الرغم من بساطته ، يمكن اعتبار مبدأ باريتو أحد أقوى أدوات حل المشكلات وأكثرها أهمية ، لأنه يضمن تقسيمات فرعية وتحليلات متعددة تسمح بالوصول إلى المشكلات الأكثر تأثيرًا على عملية الأعمال والتي تتطلب أكبر قدر من الاهتمام.

يتيح تحليل باريتو معرفة المشكلات التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام. إنها طريقة فعالة لتحديد أولويات التدخل ، مما يساهم في تحسين الوضع. إذا كان مخطط باريتو معنيًا بإدارة الجودة ، فقد أصبح استخدامه متعددًا ، حيث يمكن الاعتماد عليه في اتخاذ بعض الإجراءات ، والتي يمكن أن تسهم بشكل كبير في تقليل تكاليف الإنتاج.

يمكن اعتماد المخطط في مراقبة أداء الموارد البشرية ، ليس ذلك فحسب ، بل يمكننا الاعتماد عليه كأفراد في التحكم في مصاريفنا وإدارتها من أجل التحكم في عوامل الهدر وسوء الإدارة. إنها أداة شاملة يمكن استخدامها في العديد من الأمور والمجالات.

كيف ظهر مخطط باريتو؟

تم تطوير تحليل باريتو بواسطة اقتصادي إيطالي يُدعى “فيلفريدو باريتو” (1824-1923) ، حيث أجرى الأخير دراسة في أوروبا في أواخر القرن العشرين ركزت على الفقر والثروة ، لاستنتاج أن مجموعة صغيرة من الناس تمتلك النسبة الأكبر الثروة .

بلغة الأرقام ، وجد باريتو أن 80٪ من الثروة تحت سيطرة 20٪ من الناس ، ومن هذه النقطة مبدأ القلة المهمة مقابل الكثرة التافهة ، أي أن نسبة صغيرة من الأسباب تؤدي إلى تأثيرات كبيرة ، على سبيل المثال. 80٪ من الشكاوى تأتي من 20٪ من العملاء. جوزيف جوران ، الأستاذ في إدارة الجودة ، اقترح هذا المبدأ وأطلق عليه اسم الاقتصادي الإيطالي باريتو ، ليصبح أحد أهم أدوات إدارة الجودة.

شكل مخطط باريتو

مخطط باريتو هو رسم بياني للأعمدة مرتبة من اليسار الأكبر إلى الأصغر على اليمين. حيث تمثل الأعمدة الأكبر على اليسار عوامل أكثر تأثيرًا من تلك الموجودة على اليمين. يساعد ترتيب الأعمدة بهذه الطريقة في تحديد مصدر الخلل. بمجرد النظر إلى هذا الرسم البياني ، يصبح من السهل تحديد المشكلة الأكثر أهمية ومدى تأثيرها مقارنة ببقية المشكلات.

شكل مخطط باريتو

فوائد مخطط باريتو

سهولة تحديد الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى حدوث عيوب وإدراك مدى تأثيرها حتى لو كانت نسبتها صغيرة ، بناءً على مبدأ 80/20. إنه يصنف العيوب حسب درجة الخطورة من الأكبر إلى الأصغر ، مما يعني أنه يمكن تركيز الجهود للتغلب عليها ، مما يقلل الوقت الضائع في التعامل مع المشكلات الأقل تأثيرًا. يزيد مخطط باريتو من اكتساب الأشخاص للعديد من المهارات ، مثل إدارة المهام والتخطيط واتخاذ القرار والبحث عن حلول ، ويسمح بتطوير إدارة العلامة التجارية.

خطوات تطوير تحليل باريتو

يمكن رسم مخطط باريتو بخطوات بسيطة ، إما يدويًا أو اعتمادًا على بعض البرامج المتخصصة مثل Microsoft Excel. نستعرض أهم هذه الخطوات ثم نوضح ذلك من خلال مثال تطبيقي:

ارسم جدولاً مكوناً من أربعة مربعات ، نخصص المربع الأول لسرد العيوب ، والثاني بعدد تكراره ، ثم الثالث إلى النسبة المئوية لكل عيب ، والأخير للنسبة التراكمية كما هو موضح في المثال المطبق. . رتب الأسباب حسب تواترها مما يعكس أهميتها ودرجة تأثيرها. احسب النسبة المئوية والنسبة المئوية التراكمية لكل عيب. رسم الرسم البياني حيث نقوم بتعيين المحور الأفقي لترتيب العيوب والعمود الأيسر بالنسبة المئوية للتكرار والعمود الأيمن بالنسبة المئوية التراكمية. رسم أعمدة الرسم البياني على شكل مستطيلات ، يمثل كل منها عيبًا واحدًا يتناسب طوله مع النسبة المئوية لتكرار العيوب ، من الأكبر إلى الأصغر. في منتصف كل عمود نرسم نقطة تمثل النسبة المئوية التراكمية ، ثم نربط هذه النقاط للحصول على المنحنى.

مثال على مخطط باريتو:

سجلت شركة متخصصة في تصنيع سخانات المياه بالغاز زيادة في حجم شكاوى العملاء بخصوص أحد منتجاتها ، لذلك قررت الاعتماد على تحليل باريتو لتحديد أهم أسباب الشكاوى الواردة ضدها. اعتمادًا على الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكن رسم جدول العيوب كما يلي:

جدول تطبيق مخطط باريتو

بعد تحويل البيانات إلى مخطط نحصل على النموذج التالي:

رسم بياني يوضح النسبة المئوية التراكمية لتحليل باريتو

عيوب مخطط باريتو

على الرغم من دوره في تحديد أهم المشكلات التي تتطلب تركيز الجهود لمواجهتها ، إلا أن تحليل باريتو يشوبه بعض النواقص ، والتي تتمثل أساسًا في:

يؤكد مبدأ باريتو أن 20٪ من العوامل مسؤولة عن 80٪ من المشاكل ، ومع ذلك لا يمكن الاعتماد على معرفة الأسباب الجذرية للمشكلة. على سبيل المثال ، يمكن أن يشير تحليل باريتو إلى أن 80٪ من شكاوى العملاء ترجع إلى تأخر التسليم ، وفي هذه الحالة تم العثور على العامل الرئيسي وراء الشكاوى ، ولكن لا يمكن معرفة السبب الجذري لهذا التأخير. يركز تحليل باريتو على البيانات السابقة التي تضمنت مجموعة من العوامل المعيبة ، وبالتالي لا يمكن أن تقدم تنبؤات مستقبلية حيث قد تظهر عوامل جديدة لا علاقة لها بتلك التي سبقتها. يعتمد نجاح مخطط باريتو على دقة تسجيل كل مشكلة. الفشل في تحديد العيوب بدقة يعني نتائج غير مرضية.

التصنيفات
التجارة الإلكترونية تدوينات تقنية

توطين المنتج: لماذا يجب أن يكون منتجك متعدد اللغات؟

تمر المنتجات والخدمات المختلفة بعدة مراحل ، بدءًا من الفكرة إلى التنفيذ والتسويق ، وعادة ما يكون أصحاب الأعمال متحمسون جدًا لتقديم منتجاتهم للعملاء وتحقيق أهدافهم بعد عمل وجهد طويل ، ولكن هل سألت نفسك يومًا عن سبب ذلك يساهم في وصول منتج دون غيره إلى العالم؟ ؟

جدول المحتويات:

تعريف توطين المنتجات ما الفرق بين التوطين والتدويل؟ أين أهمية التعريب؟ استراتيجيات تنفيذ توطين اللغة الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء أقلمة منتجك التجارب الناجحة حول توطين المنتج

تعريف توطين المنتج

يشير مفهوم توطين المنتج بشكل أساسي إلى تعديل المنتج لجعله مألوفًا للمستخدم ، إلى الحد الذي يشعر فيه المستخدم أنه يتشارك مع منتجك مسقط رأسه ، مما يعني أن هذا يتضمن استخدام تنسيقات العنوان والتاريخ المحلي ، وعرض العملة الصحيحة ووحدات القياس الصحيحة ، وتغيير المتطلبات القانونية واختيار الألوان والرسومات فهي مناسبة للبلد الذي تقوم بتسويق منتجك فيه ، وهذا يدل على أن هذا جهد أكثر بكثير من مجرد ترجمة.

إذا ألقيت نظرة سريعة على أشهر مواقع التجارة الإلكترونية ، فستجد العديد من الخيارات التي تتيح للمستخدم الحصول على ما يريده بسلاسة ، فكلما كانت تجربته أسهل وأكثر سلاسة مع موقعك ومنتجاتك ، كلما زاد الربح والشهرة ، و هنا يأتي دور توطين المنتج عندما نتحدث عن العالمية.

ما هو الفرق بين التعريب والتدويل؟

كثير من الناس يخلطون بين مفهومي الأقلمة والتدويل ، بينما يعتقد البعض أن المفهومين يشيران إلى ترجمة المنتجات والخدمات إلى لغات أخرى ، لكن الحقيقة هي أن عملية التدويل تساهم في تسهيل عملية التوطين ، أي أن العمليتين مكملتان.

أشرنا في الفقرة السابقة إلى مفهوم توطين المنتج ، حيث وجدنا أنه يمكن إعادة صياغة فكرة المنتج أو الخدمة لتناسب الثقافة المستهدفة ، وهذا مهم في تسهيل عملية وصول المنتج إلى الأسواق العالمية ، وبالتالي زيادة الوصول إلى العملاء المحتملين.

التدويل ، الذي يشار إليه غالبًا باسم “العولمة” ، هو عملية إعداد البرامج بحيث يمكنها دعم اللغات المحلية والإعدادات الثقافية. تدويل برنامجك هو طريقة لتلبية احتياجات وتوقعات المستخدمين المحليين في تلك الأسواق ، وهي عملية تحديد المحتوى والتصميم بحيث يكون من الأسهل في المستقبل تكييف منتجك مع ثقافات إضافية دون الحاجة إلى إعادة التصميم بالكامل هو – هي.

ماذا يعني أن يكون المنتج متعدد اللغات؟ أين أهمية إعادة التوطين؟

يساهم توطين المنتجات في التغلب على العقبات الثقافية المحتملة ، والتي يمكن أن تؤثر على الصورة الأساسية لمنتجك ، وبالتالي الدخول السلس إلى السوق العالمية ، واكتساب شهرة وشعبية كبيرة في كل سوق جديد ، والتواصل الجيد مهم في عملية التسويق لمنتجك .

من ناحية أخرى ، يمكنك منافسة الأسواق المحلية بقوة. من الطبيعي أن يكتسب المنتج المحلي ثقة العملاء مما يسبب صعوبة في نشر منتجك ، بينما يصبح المنتج متعدد اللغات على قدم المساواة مع المنتجات الأخرى ، فيصل منتجك إلى العميل باللغة التي يفهمها و الطريقة التي يعيش بها ، تعني التزامك بخدمته وحرصك على راحته.

وإذا زودت المشترين بتجربة مستخدم مرضية ، فستبدأ في اكتساب ثقتهم ، وهو أمر ضروري للولاء للعلامة التجارية. سيساعدك التواصل مع المستخدمين بلغتهم الأم وتصميم منتجك على اكتساب ثقتهم. نوصي هنا باستخدام نظام إدارة الترجمة (TMS) وهو قاعدة بيانات تخزن “الأقسام” ، والتي يمكن أن تكون عبارة عن جمل أو فقرات مترجمة مسبقًا أو وحدات تشبه الجمل (عناوين أو عناوين أو عناصر في قائمة) ، وهذا يضمن لك الكثير من الإيرادات وثقة العملاء العالميين.

أفضل الاستراتيجيات لتطبيق توطين اللغة

إن التحدث عن الاستراتيجيات المتعلقة بالتوطين يعني تحديد سلوكيات العملاء وعادات الشراء والاختلافات الثقافية العامة في كل بلد يعمل فيه. من المهم أيضًا توفير تجربة عملاء مريحة ومألوفة للمشترين في بلد معين ، لذا فإن إعداد مناهج التوطين لكل بلد سيضمن استفادة العملاء في الخارج من تجربة جودة مماثلة ، والتي سيحصلون عليها باستخدام المنتجات المحلية.

يكمن الاختلاف بين المنتجات التي تنجح بقوة في الأسواق العالمية وتلك التي لا تحظى بأي اهتمام بالرغم من جودتها العالية في استخدام استراتيجيات التوطين الصحيحة والتي تبدأ بتكوين فريق ناجح متخصص في تقديم خدمات التوطين ، فهم الدليل الذي سيقود منتجك نحو العالم بالطبع.

من ناحية أخرى ، يجب عليك دمج أفراد من الخبراء المحليين في فريقك ، وهذا سيضمن حصولك على التجربة المحلية الأكثر دقة للمستخدمين ، وتحديد وتوصيل ما تدور حوله علامتك التجارية بوضوح ، هو إنشاء هوية قوية تحدد منتجك أو خدمة من الجمهور.

التميز في المنتج هو الباب الواسع الذي يضمن نجاح وشعبية منتجك في البلدان الأخرى ، والأسواق المحلية غنية بالمنافسين ، لذلك من الضروري البحث عن طرق يمكن أن تمنحك ميزة على منافسيك ، مثل الخدمات الإضافية بقيمة مضافة ومميزات يمكن أن تميزك وتجذب المزيد من العملاء.

الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يجب تجنبها أثناء توطين منتجك

متابعة لما تحدثنا عنه في قسم استراتيجيات توطين المنتج ، سوف نلقي الضوء على أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها الكثير من الأشخاص عند توطين منتجاتهم / خدماتهم ، وهي في الغالب أخطاء ثقافية وقانونية ، وتشكل تحديات مهمة يمكن أن منع منتجك من النجاح ، وسنتحدث عنها في النقاط التالية:

1. أخطاء الترجمة والبحث

هذا الخطأ شائع ، لأنه يحدث عند الاعتماد على مترجمين غير أكفاء ، أو الثقافة التي يريد فيها الشخص توطين منتجاته لم يتم بحثها جيدًا ، وتحدث أخطاء تمنع منتجك / خدمتك من الوصول إلى الأسواق العالمية.

2. تصميم خاطئ

ربما تنقل الشعارات أو الرسومات أو الصور التي تستخدمها على منتجك صورة خاطئة عنه. فبدلاً من انتشار المنتج وزيادة شعبيته ، ستلتقي بعملاء يرفضون ما تقدمه بسبب أخطاء التصميم ، وهذا يعيدنا إلى النقطة الأولى وهي البحث الجيد.

3. عدم مراعاة السياق الثقافي والقانوني

قد تتطلب موادك التسويقية اهتمامًا خاصًا ، نظرًا لأنه ليس من السهل توطينها عبر الثقافات واللغات ، يجب إعادة النظر في بعض الأسماء والشعارات ، وتذكر دائمًا التحقق من القوانين المحددة للبلدان المستهدفة ، لتجنب الوقوع في المشاكل.

تجارب ناجحة في توطين المنتجات

يوجد بالفعل عدد كبير من المواقع والشركات التي استطاعت الوصول إلى العالم ، وتقديم خدماتها بطريقة سلسة تتماشى مع العديد من الثقافات حول العالم ، حيث اتبعت استراتيجيات التعريب الصحيحة ، وأصبحت واحدة من أشهر وأشهر المواقع ونذكر من هذه التجارب ما يلي:

أولاً: الصندوق العالمي للطبيعة

يتصدر الصندوق العالمي للطبيعة (WWF) قائمتنا ، لأنه مثال جيد لنقل أهدافه إلى جميع الثقافات العالمية. كان تركيزه على حماية الأنواع المهددة بالانقراض ، من خلال حملات التوعية لنشر ثقافة حماية الأنواع المختلفة ، وشارك التوطين الجيد في نجاح هذا الموقع ، حيث يتم توصيل المعلومات والأهداف بطرق مناسبة لمختلف الثقافات العالمية.

يوفر الموقع تواصلًا جيدًا مع المستخدمين والمهتمين ، وينشر العديد من الأخبار والتقارير وحملات التوعية ، بطريقة مناسبة وموجهة للمستخدمين في كل جزء من هذا العالم.

ثانيًا: AIRBNB

AIRBNB Airbnb هو موقع يوفر للمستخدمين خدمات الإقامة المستأجرة ، وتنتشر خدماته في 220 دولة ، ومن هنا يمكنك أن ترى من هذا الانتشار الواسع ، كيف أخذ توطين الخدمات دوره في تحقيق هدف الموقع ، و هناك تطبيق بالإضافة إلى موقع الويب الخاص بهم ، وهو متوفر بـ 62 لغة مختلفة.

من خلال هذه التجربة يختار السائح العيش بالقرب من السكان المحليين ، بدلاً من الإقامة في الفنادق ، وهذا بالتأكيد يوفر تجربة سفر ممتعة ومميزة ، وتوفر AIRBNB آراء وتوصيات من أشخاص آخرين ، مما يسهل على المستخدم الاختيار ، بغض النظر عن المكان الجغرافي الذي يعيش فيه.

يتضح لنا من خلال ما ذكرناه في مقالتنا ، أهمية توطين المنتجات أو الخدمات في توسيع الأعمال التجارية ، فمن المهم أن يشعر المستخدم في كل مرة يزور فيها موقع الويب الخاص بك ، أو يحاول أحد منتجاتك ، أنه يعيش فيه عالم مشابه له ويستخدم أفكارًا مألوفة له ، لذا دع منتجك يروي قصته باللغة الأقرب إلى عملائك المستهدفين ، بغض النظر عن الأبعاد الجغرافية والثقافية.

التصنيفات
العمل الحر تدوينات تقنية تطوير المهارات

كيف ننتج المزيد ونتجنب التسويف؟

التسويف وإضاعة الوقت من أكبر المشاكل التي تواجه البشر على حد سواء ، بغض النظر عن ثقافتهم. يقع الكثير في فخ التسويف دون قصد القيام بذلك في المقام الأول. لكن في بعض الأحيان ، يلجأ البعض منا إلى التسويف المتعمد لتجنب مواجهة المهام التي تتراكم شيئًا فشيئًا. ترتبط المماطلة ونقص الإنتاجية بشكل أساسي بسوء إدارة وتنظيم الوقت.

ربما تكون إحدى المجموعات الأكثر تضررًا من التسويف هي ؛ رواد منصة العمل الحر كمستقلين على منصة العمل الحر. لأنه على الرغم من أن مجالات العمل الحر مريحة نسبيًا ، إلا أن عدم وجود بيئة عمل صارمة فيها قد يؤدي أحيانًا إلى المماطلة والتسويف وتأجيل تسليم المشاريع الموكلة إليهم حتى تتراكم المهام وتصبح صعبة. لإكمال. حتى ينتهي بهم الأمر بإيذاءهم وفقدان ثقة العملاء.

اليوم ، في عصر أصبح فيه الوقت سلعة مقارنة بالذهب في السعر ، أصبحت إدارة الوقت هاجسًا للجميع ، حيث لا يوجد أحيانًا ما يقف بين نجاح المرء وفشله باستثناء قدرته على تنظيم وقته بطريقة فعالة مع نتائج أكثر جدوى. . في هذا المقال سنناقش أهم الأفكار والنصائح التي تساعد على النجاح في التغلب على فخ المماطلة والقدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال.

أولاً ، نظم وقتك بعناية

تبقيك إدارة الوقت على اطلاع بجدولك الزمني ووقت فراغك ، وبالتالي يمكنك اتخاذ القرارات الصحيحة ، مما يمنعك من الاضطرار إلى المماطلة عن قصد. يماطل الكثير من الناس لأنهم يعتقدون أن أمامهم متسع من الوقت عندما يكون الواقع على خلاف ذلك ، حتى ينتهي بهم الأمر في مشكلة حقيقية بسبب تراكم المهام.

ثانيًا: تجنب تقديم الأعذار لتبرير المماطلة

في بعض الأحيان قد تضطر إلى تأجيل مهمة أو مهمتين إلى وقت لاحق ، إما بسبب حدوث شيء ما أو لأنك مشغول بعمل آخر. انه عادي. لكن الابتعاد عن الأعذار والمماطلة هو ما يدمر قدرتك على إدارة الوقت وإنجاز الأمور في نهاية المطاف. وستجد نفسك محاصرًا بين أكوام المهام المعلقة من ناحية وجبل الأعذار والمبررات لعدم أداء العمل من ناحية أخرى ، الأمر الذي سينعكس سلبًا على ثقتك بنفسك وإنتاجيتك دون أن تدرك ذلك.

سيتعين عليك التصرف بعقلانية وحيادية بشأن السبب الذي من أجله تنوي تأجيل عملك وعدم السماح لنفسك بالتكاثر والانجرار إلى الأعذار تحت أي ظرف من الظروف.

ثالثًا: تحدث عما تريد تحقيقه أمام الناس

عندما تتحدث عن مهمة ستقوم بها أمام الآخرين ، ستشعر بأنك أكثر إلزامًا للقيام بها. لا أحد يريد أن يخجل من تأجيله وتأخيره حتى تراكمه ولم يتمكن من إنجازه ، وهذه الخطوة محفز للرغبة في إثبات الذات والحصول على المكانة الاجتماعية أمام الآخرين.

رابعًا: قسم المهام ولا تبدأها كلها دفعة واحدة

إذا كنت تريد التخلص من المهام المتراكمة أو المتراكمة ، فمن الحكمة ألا تبدأها كلها مرة واحدة. عليك أن ترتب المهام حسب موعد استحقاقها أو حسب أهميتها بالنسبة لك ، ثم تبدأ في إكمالها تدريجياً. هذا سيجعلك تشعر بالطاقة والحماس بعد الانتهاء من كل مهمة على حدة ، مما يجلب لك فائدة حقيقية وملموسة ويدفعك للاستمرار في الإنجاز والعمل على التوالي.

تساعد هذه الخطوة في تخفيف الضغط والتوتر حول بطء إنجاز المهام وبالتالي انخفاض الإنتاجية وفي النهاية الخروج عن السيطرة.

خامسا ، كن واقعيا

نرى جميعًا أننا الأفضل ، وإذا لم نفعل ذلك ، فنحن نعتقد أننا على الطريق الصحيح وسنصل إلى الأفضل لأننا نعتقد أننا نستحق ذلك. حسنًا ، نحن لا نطلب منك أن تصاب بالإحباط ، فقط لكي تكون واقعيًا بشأن تقييم قدراتك قبل الدخول في المجال. يعد التقييم الموضوعي للقدرات اللازمة لإكمال المشروع أحد أكثر العوامل المفيدة في اختيار التوقيت المناسب والموارد المناسبة للمشروع بعيدًا عن الاندفاع.

سادساً: اكتب مهامك اليومية وإنجازاتك

يساعدك استخدام جهاز كمبيوتر محمول كرفيق دائم لك لتدوين مهامك اليومية على تقليل إضاعة الوقت وتنظيمه بشكل فعال. في نهاية كل يوم ، يمكنك كتابة ما أنجزته خلال اليوم وتحديد ما لم تنجزه بعد. هذه الخطوة فعالة في تشجيعك على المثابرة في مهامك اليومية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التدوين يحميك من الكسل الذي يؤدي إلى المماطلة والتأجيل وتكديس المهام.

سابعا: ابحث عن بدائل لما قد يحدث لسير العمل

أثناء قيامك بمهمة ، قد تواجه مشكلة غير متوقعة أو حالة طوارئ تتطلب منك الاستجابة على الفور ، مما سيؤدي إلى تعطيل جدولك اليومي وخطتك تمامًا ويؤدي إلى التسويف. يجب عليك بعد ذلك ، لتجنب خطر حدوث حالة طارئة ، تسليح نفسك بخطة بديلة يمكنك اللجوء إليها في حال احتجت إلى ذلك ، مثل طلب المساعدة من صديق أو الاتصال بصاحب العمل أو صاحب المشروع بشأن التأخير سينتج عن ذلك ويطلب وقتًا إضافيًا.

هذه العملية مفيدة للغاية إذا كنت منخرطًا بشكل كبير في العمل الحر ولا يمكنك تعويض التأخير الذي سيحدث لك.

ثامناً: اتبع مبدأ المكافأة مع نفسك

إن اتباع مبدأ المكافأة من أجل تحفيز الذات على القيام بالأفعال هو في الواقع أحد أكثر الطرق فعالية لإنجاز المهام اليومية. هذه الطريقة مفيدة جدًا في زيادة تركيز الفرد على الإنجاز وعدم الانجرار إلى التسويف ، ستفعل ما تريد ولكن بعد إكمال هذه المهمة وذاك. ستضمن لك هذه الاستراتيجية شعورك بالملل قدر الإمكان أثناء العمل. لأنك ستبقى متحمسًا لإنجاز المهمة والقيام بالأشياء التي تحبها كمكافأة لنفسك.

تاسعا: كن مسؤولا

على الرغم من أن عواقب وعواقب التسويف ستؤثر عليك في المقام الأول. إذا كنت تعمل في مجال العمل الحر عن بعد ، فأنت لست الوحيد المتأثر بقرارك غير الصحيح بأخذ استراحة أو اثنتين أثناء العمل. لأن هناك عميل وثق بك كفاية ليؤتمن مشروعه عليك ، بانتظارك لإنهاء المشروع من أجله ، وتأخرك قد يؤثر عليه سلبا أكثر مما كان متوقعا.

دون أن تذكر أن تأخرك في إنجاز أي عمل يعني التأثير على فرصك المستقبلية في تلقي مشاريع جديدة. لأنك هنا لا تخاطر بوقتك فحسب ، بل تخاطر بسمعتك. مهما كانت جودة عملك استثنائية ، فلن يرغب أحد في التعامل مع شخص ضعيف الالتزام ويميل إلى المماطلة وإضاعة الوقت على العميل.

عاشراً: الانضمام إلى المنتديات المستقلة في مجال عملك

إن الانضمام إلى مجتمعات مليئة بالأشخاص الذين يقومون بعمل مماثل والسعي للوصول إلى الأفضل سوف يغرس فيك بالتأكيد روح المنافسة والعزم على إنجاز مهامك. على الرغم من عدم وجود بيئة عمل مكتبية تقليدية اعتدنا عليها دائمًا في منصات العمل المستقل مثل منصة العمل الحر أو Five ، على سبيل المثال ، إلا أنها تسعى للتعويض عن ذلك بشكل فعال من خلال خلق بيئة مشجعة للموظفين المستقلين ، أي المنتديات.

في منصة مستقلة ، يمكن للمستخدم المشاركة في منتديات حسوب ، والتي تضم عددًا كبيرًا من الأقسام المختلفة التي تغطي معظم جوانب العمل الحر. وهذا يساعد الأفراد على تبادل الخبرات في حل المشكلات التي يواجهونها في العمل ، والأهم من ذلك أنه يدفعهم للتوقف عن المماطلة والاستسلام للملل حتى لا يفقدوا إنتاجيتهم في المستقبل.

بهذا نكون قد ناقشنا أهم الأفكار التي تساعد على حل معضلة كيفية التخلص من التسويف والتغلب على فخ المماطلة وسوء إدارة الوقت. كل ما يتطلبه الأمر هو القليل من الجرأة والتصميم والكثير من الالتزام. لا تكن صعبًا على نفسك ، فكل شيء يستغرق وقتًا لإتقانه وإتقانه. وكذلك إدارة الوقت والقدرة على مكافحة التسويف. محاولتك وحدها هي نجاح جدير بالثناء ، وفي النهاية ستحصل على ما تتوق إليه.

التصنيفات
التسويق الرقمي التسويق والمبيعات تدوينات تقنية

التسويق الأخضر: كيف تستخدم التسويق لدعم البيئة؟

لقد كان تدهور النظم البيئية عاملاً رئيسياً في تغيير عادات المستهلك وظهور اتجاهات اقتصادية تحمل اتجاهات جديدة. ومن هذا المنطلق ظهر التسويق الأخضر كنشاط تسويقي يحمل شعار الاستدامة والحفاظ على البيئة. في المقال التالي نستعرض مفهوم التسويق الأخضر وأهميته مع شرح لأساس اعتماده ودمجه في مجال الأعمال.

جدول المحتويات:

تعريف تاريخ التسويق الأخضر للتسويق الأخضر أسباب نمو فوائد التسويق الأخضر للتسويق الأخضر شركات استراتيجية التسويق الأخضر التي تستخدم التسويق الأخضر

تعريف التسويق الأخضر

يمكن تعريف التسويق الأخضر أو ​​التسويق البيئي على أنه جميع الأنشطة الاقتصادية التي تهدف إلى مراعاة البعد البيئي أثناء الترويج للمنتجات والخدمات. بتعبير أدق ، يتم تقديم المنتجات بطريقة تعكس مدى ملاءمتها واحترامها للبيئة ، وعادة ما تمارس هذا النوع من التسويق من قبل الشركات الملتزمة بمبادئ التنمية المستدامة.

وصف المنتج بأنه أخضر ؛ يعني أي صديق للبيئة أنه تم إنتاجه على أسس بيئية مثل الاعتماد على مواد غير سامة أو مدمرة ، أو استخدام الطاقات النظيفة ، أو إمكانية إعادة التدوير. بالإضافة إلى استهلاك موارد طبيعية أقل وعدم التسبب في أي نفايات صناعية غير ضرورية. سمح هذا النوع من التسويق للعديد من الشركات بزيادة ولاء العملاء لعلامتهم التجارية. وبالتالي ، لا يقتصر التسويق الأخضر على الإعلان ، بل يشمل أيضًا جوانب مختلفة من الإنتاج.

تاريخ التسويق الأخضر

خلال النصف الثاني من القرن العشرين ، شهدت الأنشطة الصناعية والتجارية تطوراً كبيراً أدى إلى ارتفاع مستويات التدهور البيئي الذي أصبح مهدداً بأشكال التلوث المختلفة ، إلى جانب النفايات الصناعية ، فضلاً عن ارتفاع حجم استغلال الطاقة. والموارد المعدنية.

وأمام هذا الوضع ، ازدادت المخاوف العالمية ، خاصة مع ظهور مشاكل بيئية كبرى ، وعلى رأسها الاحتباس الحراري وتهديد التنوع البيولوجي.

ومن هذا المنطلق ، استمرت المبادرات الهادفة إلى دمج المفاهيم البيئية في معظم الأنشطة الاقتصادية. منذ الاحتفال بيوم الأرض لأول مرة في عام 1970 ، ظهرت مصطلحات جديدة ، مثل وصف المنتجات بأنها طبيعية أو صديقة للبيئة. كما ظهرت مفاهيم بيئية غير عادية ، وأبرزها الاستدامة والتسويق الأخضر.

أسباب نمو التسويق الأخضر

يرجع النمو الكبير للتسويق الأخضر في العقود والسنوات الأخيرة إلى عدد من العوامل ، في مقدمتها ظهور طبقة من المستهلكين أكثر اهتمامًا بالقضايا البيئية. هذا بالإضافة إلى الطلب المتزايد على المنتجات الصديقة للبيئة التي تراعي الحفاظ عليها في مراحل الإنتاج المختلفة للوصول إلى المستهلك.

كما شهدت السنوات الأخيرة ظهور حركات مؤثرة تدعو إلى ضرورة الحد من التدهور البيئي ، وأبرزها حركة السلام الأخضر التي يدعو أعضاؤها إلى ضرورة التزام رواد الأعمال بأهمية تبني سياسات تسويقية تأخذ البعد البيئي في الاعتبار. . الاحتجاجات المتزايدة ضد مختلف مظاهر الإضرار بالبيئة.

فوائد التسويق الأخضر

تعزيز المصداقية: يساهم اعتماد التسويق الأخضر في تحسين صورة الشركات والمؤسسات حيث تصبح أكثر مصداقية من وجهة نظر العملاء.
أسواق جديدة: يعد السوق الأخضر فرصة ذهبية للشركات لتنمية أعمالها ، حيث شهدت السنوات القليلة الماضية نسبة عالية من العملاء ذوي التوجهات الخضراء.
ابتكار أكبر: يعني اختيار التسويق الأخضر بالضرورة تغييرًا جذريًا في شكل الإنتاج ، ليس فقط من حيث المواد ، ولكن أيضًا من حيث الأساليب المستخدمة ، مما يعني فرصًا أكبر للابتكار والابتكار.
أربح أكثر: سيؤدي استخدام الأساليب الخضراء إلى زيادة تكلفة العديد من المنتجات ، لكن العملاء على استعداد لدفع المزيد من الأموال مقابل المنتجات الخضراء الصديقة للبيئة.
المزايا البيئية: لا يقتصر الأثر الإيجابي للتسويق الأخضر على الأفراد والشركات ، حيث تستفيد البيئة بشكل كبير من هذا الاتجاه الجديد ، حيث تساهم جهود الشركات في الحد من أشكال التدهور والدمار التي تهدد البيئة الطبيعية.

استراتيجية التسويق الخضراء

تمكنت الشركات التي تتبنى مبادئ الاستدامة من زيادة حجم الإيرادات وتوسيع قاعدة العملاء. ومن ثم ، فإن أهمية نهج خطة التسويق الذكية ترتكز بشكل أساسي على العناصر التالية:

المنتج: يجب التركيز على توفير المنتجات الطبيعية مع ضمان إنتاجها لضمان الحفاظ على البيئة من خلال الاعتماد على المواد المعاد تدويرها ، واستخدام الطاقات النظيفة مع تجنب استنزاف الموارد الطبيعية. في الأساس يجب أن تكون منتجات صديقة للبيئة.
المسؤولية: إذا كنت تفكر في التحول إلى التسويق الأخضر ، عليك أن تدرك مدى التغيير الذي ستحدثه علامتك التجارية ، يجب أن تُظهر لعملائك مدى اهتمامك واهتمامك بالقضايا البيئية ، مما يزيد من مقدار المسؤولية البيئية والاجتماعية.
التسعير الأخضر: كما ذكرنا سابقًا ، تزداد تكلفة وقيمة المنتج الأخضر ، الأمر الذي يجبر الشركات على إبلاغ العملاء بالتفاصيل التي تبرر ارتفاع أسعار منتجاتهم مقارنة بالآخرين.
تغليف مستدام: تأكد من تقليل الاعتماد على العبوات البلاستيكية واستخدم البدائل التي يمكن إعادة تدويرها من ناحية دون أن تشكل خطرًا كبيرًا على البيئة من ناحية أخرى. أإعلان أخضر: يجب الحرص على استخدام البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي في حملات التسويق. إن تجنب طباعة ونسخ المطبوعات يعكس وعياً حقيقياً بمبدأ الاستدامة.
دعم المبادرات البيئيةالتبرع بالمال وتشجيع المبادرات البيئية يعزز مصداقية العلامات التجارية والشركات مما يعزز ثقة العملاء بها.

الشركات التي تستخدم التسويق الأخضر

هناك العديد من الأمثلة على التسويق الأخضر ، منها التأكيد على تقليل الانبعاثات الناتجة عن تصنيع بعض المنتجات ، والاعتماد على المواد المعاد تدويرها ، وتلجأ بعض المؤسسات والشركات إلى تصوير نفسها على أنها صديقة للبيئة من خلال تخصيص جزء من إيراداتها للأنشطة والمبادرات الهادفة. في حماية البيئة مثل تنسيق الحدائق ومكافحة التلوث. فيما يلي بعض الشركات التي تبنت استراتيجية تسويق صديقة للبيئة:

شركة ستاربكس

إنه نموذج محترم للشركات الرائدة في مجال التسويق الأخضر ، حيث لديهم العديد من الاستثمارات والمبادرات البيئية. وذكرت الشركة أنها خصصت أكثر من 100 مليون دولار في عام 2019 لتطوير مصادر الطاقة المتجددة ، حيث أصبحت تعتمد عليها بشكل أساسي في تشغيل المخازن التي تديرها الشركة.

شركة ايكيا

علامة تجارية رائدة في صناعة الأثاث والديكور ، تتبنى الشركة نهجًا صديقًا للبيئة حيث تعتمد على الطاقة الشمسية في 90٪ من متاجرها في الولايات المتحدة الأمريكية ، فضلاً عن الاستثمار في طاقة الرياح.

في الختام ، يجب أن نذكر أنفسنا دائمًا بأن الاهتمام بالبيئة والحفاظ عليها مسؤولية جماعية مشتركة بين الشركات والأفراد ، من أجل الحفاظ على الأرض التي توحدنا ونعيش عليها. يومًا بعد يوم ، سيتعين عليك أخذ زمام المبادرة واللحاق بهذا النهج التسويقي الجديد لتبرير وجودك وعملك.

التصنيفات
العمل الحر تدوينات تقنية تصميم

كيف تدخل مجال الرسوم المتحركة؟

من منا لم يحب مشاهدة مسلسلات الرسوم المتحركة في طفولته ، أمضينا في مشاهدتها للحظات بقيت عالقة في أذهاننا ، لكن سرعان ما اتخذ هذا الحب شكلاً آخر بالنسبة للبعض. إذا كنت شغوفًا بتعلم صناعة الرسوم المتحركة ، فأنت في المكان المناسب. في السطور القادمة ، سنرسم لك مسارًا واضحًا يؤهلك للعمل في هذا المجال الواعد بعد التعرف على المهارات والوسائل للانضمام إلى هذا العالم السحري.

جدول المحتويات:

ما هي صناعة الرسوم المتحركة؟ تاريخ صناعة الرسوم المتحركة تطور تقنيات صناعة الرسوم المتحركة أهم برامج صناعة الرسوم المتحركة أهم مراحل صناعة الرسوم المتحركة

ما هي صناعة الرسوم المتحركة؟

الرسوم المتحركة هي عملية تحويل مجموعة من الرسوم الثابتة إلى مقاطع فيديو متحركة. إنها عملية الوهم البصري التي تجعل الرسوم المتحركة ثابتة ، والتي تمكن من إنتاج مقاطع فيديو شيقة. وإذا اتسمت البدايات الأولى لهذا الفن بالبساطة ، فقد أصبح في الوقت الحاضر أكثر تعقيدًا وتعقيدًا ، رغم أنه حافظ على مبدأه الأساسي ، والذي يتجلى في حركة ما هو ثابت ، بحيث تظل العملية في جوهرها مجرد خداع بصري.

تاريخ صناعة الرسوم المتحركة

قد يعتقد البعض أن صناعة الرسوم المتحركة حديثة ، لكن الحقيقة ليست كذلك. منذ الحضارات المصرية واليونانية القديمة كانت هناك عدة محاولات لتجسيد فكرة الرسوم المتحركة ، وقد تجلى ذلك في رسم عدة مشاهد متتالية للتعبير عن فكرة أو عقيدة.

بدأ عدد من الرواد في صناعة أفلام الرسوم المتحركة في بداية القرن العشرين. في عام 1914 تم إنتاج أول فيلم رسوم متحركة تحت عنوان (Dinosaur) ، ثم استمرت محاولات التطوير ، حيث تمكن والت ديزني من تحقيق قفزة كبيرة في هذا المجال من خلال إدخال الصوت على هذه الأفلام.

ونتيجة لهذه التطورات ، تم إنتاج أول فيلم رسوم متحركة عام 1928 ، والذي روى قصة (بياض الثلج) ، بينما شهد عام 1937 إنتاج فيلم الرسوم المتحركة (الأقزام السبعة). أما بالنسبة للتقنيات والوسائل المستخدمة في صناعة الرسوم المتحركة فقد شهدت تطوراً كبيراً خاصة بعد بدء الاعتماد على أجهزة الكمبيوتر بعد أن تمت العملية يدويًا.

تطوير تكنولوجيا الرسوم المتحركة

كما أشرنا في الفقرة الأولى ، حافظت الرسوم المتحركة على مبدأها الأصلي والأول من خلال تقنية تقوم على خداع العين بتحريك الصور الثابتة ، على الرغم من تعدد أشكال صناعة الرسوم المتحركة ويمكننا حصر أهمها في:

1. الطريقة الكلاسيكية

صناعة الرسوم المتحركة بالرسومات اليدوية وهذه أقدم طريقة على الإطلاق. امتدت هذه التقنية بين عامي 1914 و 1967. وهي أيضًا بسيطة حيث أنها ترسم كل المشاهد يدويًا واحدة تلو الأخرى ثم تنتقل لتمريرها على خلفية ثابتة مما يمنحها عنصرًا للحركة على الرغم من أن التقنيات المستخدمة في الرسم قد تغيرت لم يتغير المبدأ الأساسي ، ولا يزال بعض الرسامين يفضلون الورق وأقلام الرصاص على استخدام الوسائل الحديثة.

2. ثورة الكمبيوتر

خلال هذه الفترة من عام 1967 إلى أواخر القرن العشرين ، أصبحت صناعة الرسوم المتحركة شديدة الاعتماد على الكمبيوتر ، مما جعل من الممكن الحصول على المزيد من الرسومات الجمالية بأقل جهد وسرعة في الإنتاج. تتميز هذه الطريقة بقدرتها على تحريك الرسومات الأساسية بناءً على برامج الكمبيوتر دون الحاجة إلى إعادة رسم المشاهد بكل التفاصيل.

3. 3D الحركة

هذا النوع هو الأكثر انتشارًا في الوقت الحاضر ، وعلى عكس الأساليب الكلاسيكية القائمة على الرسوم المتحركة المتسلسلة ، يتم استخدام هذه التقنية من خلال استخدام بعض برامج الكمبيوتر لتحريك الشخصيات ، حيث يقوم البرنامج بتسجيل كل حركة لتوليد مشهد متكامل. أدى تطوير برامج الكمبيوتر إلى ظهور ما أصبح يعرف باسم الرسوم المتحركة ، والتي أصبحت معتمدة بشكل كبير في مجال الإعلان.

برامج صناعة الرسوم المتحركة

مع التطور التكنولوجي السريع ، أصبحت صناعة الرسوم المتحركة ممكنة بأكثر من وسيلة وبرنامج ، اعتمادًا على مستوى ودرجة الاحتراف. ومع ذلك ، سنركز هنا على مراجعة أهم البرامج المجانية والمدفوعة التي يمكن أن يبدأ بها كل مبتدئ ومتحمس في هذا المجال:

Adobe Character Animator

يتيح لك هذا البرنامج تحريك الشخصيات الكرتونية بسهولة وسلاسة. تحتاج فقط إلى استيراد الشخصية التي تريد نقلها ثم البدء في نقلها بفضل الأدوات التي يمتلكها البرنامج. واحدة من الميزات الرئيسية فيه هي ميزة المزامنة التلقائية. بعد تشغيل جهاز الكاميرا الخاص بك ، يمكن للبرنامج نقل الميزات وجه بالطريقة التي تقوم بها بالفعل ، إنه مثل نسخ تعابير الوجه والحركات على شخصية.

الرسوم المتحركة الرسوم المتحركة 4

مناسب للمبتدئين والمحترفين على حدٍ سواء ، يحتوي هذا البرنامج على إعادة تشكيل العظام ويسمح بالتحكم في الشخصية من خلال مزامنة الصوت وتعبيرات الوجه مع الرسومات. بالإضافة إلى أن البرنامج متوافق مع Photoshop ، مما يعني إمكانية تصدير واستيراد الملفات. من المميزات المميزة لهذا البرنامج أنه يحتوي على قوالب جاهزة ورسوم متحركة.

ستوب موشن ستوديو

يتيح هذا البرنامج إنشاء مقاطع فيديو توقف الحركة بسهولة ، ويسمح بتحريك الصور من خلال مقاطع فيديو منفصلة ، ثم دمجها لاحقًا لإنشاء مقطع فيديو متحرك.

DigiCel FlipBook

DigiCel FlipBook هو أحد أسهل البرامج لإنشاء الرسوم المتحركة ثنائية الأبعاد ، حيث يسمح بإنشائها باستخدام الطرق التقليدية من خلال القدرة على مسح وتحريك سلسلة من الرسومات اليدوية ، كما يتيح للمستخدمين الرسم على الكمبيوتر باستخدام الماوس فقط والعديد من مزايا أخرى.

تون بوم الوئام

على الرغم من أن Toon Boom Harmony هو برنامج رسوم متحركة احترافي يمكن استخدامه من قبل المبتدئين أيضًا ، إلا أنه يسمح بتحقيق نتائج ممتازة جدًا بفضل الأدوات التي يوفرها ، بالإضافة إلى الخطوات البسيطة التي يمكن اتباعها من أجل إنشاء مشهد للرسوم المتحركة.

الخلاط

إنه برنامج مجاني مفتوح المصدر ، ولكنه يحتوي على مجموعة من الأدوات التي تعتمد عليها البرامج المدفوعة ، بشكل عام ، يمكن الاعتماد عليها كمصدر رئيسي للتعلم ودخول صناعة الرسوم المتحركة.

أهم مراحل صناعة الرسوم المتحركة

الرسوم المتحركة ليست عملية سهلة ، لكن رغبتك في تحويل قصصك إلى أعمال كرتونية تحتاج إلى بعض الجهد من أجل الحصول على أفضل النتائج. إليك ما يجب فعله:

أولاً ، مرحلة ما قبل الإنتاج

إذا كنت مبتدئًا ، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو اختيار قصة بسيطة لا تحتاج إلى رسومات معقدة تستنزف الكثير من الوقت والجهد ، ضع في اعتبارك أنه كلما كانت القصة أبسط ، كان العمل أسهل. اختيار قصة قصيرة وبسيطة لا يعني أنها خالية من الجماليات أو لا تتضمن أي رسالة واضحة.

تأكد أيضًا من أن سيناريو الرسوم المتحركة مناسب للفئة العمرية التي تستهدفها في هذا العمل. يجب أن تركز على كتابة القصة بأسلوب واضح ومثير للاهتمام ، والذي قد يكون ذا طبيعة مسلية أو قد يحمل رسالة وقيمة إنسانية تريد نقلها.

يمكن القول أن هذه الخطوة ذات أهمية كبيرة لأنها ترسم مسار عملية الإنتاج بطريقة منظمة ومحكمة ، مما يعني تجنب العشوائية والارتباك أثناء عملية الإنتاج. إلى جانب ذلك ، يجب توفير وسائل الإنتاج ووضع جدول زمني واضح ودقيق.

ثانياً: أثناء الإنتاج

خلال هذه المرحلة نبدأ في تحويل الأفكار السابقة إلى واقع ، حيث يبدأ العمل في إنتاج الفيلم الكرتوني حسب قصته وموضوعه ، مع الحرص على إجراء كافة التعديلات اللازمة للحصول على أفضل النتائج. نشير هنا إلى أن مرحلة الإنتاج قد تستغرق سنوات وليس أسابيع فقط ، ولكن بالنسبة للإنسان في بداياته الأولى ، يجب الحرص على القيام بأعمال لا تتجاوز أيام قليلة.

كما ذكرنا سابقًا ، هناك العديد من الطرق لعمل الرسوم المتحركة ، بين الرسومات اليدوية الكلاسيكية أو أجهزة الكمبيوتر. اختر ما تعتقد أنه مناسب لك وفقًا لمهاراتك وقدراتك. عليك أن تختار ما تجده في نفسك القدرة على تقديم الأفضل.

بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى مرحلة الصوت ، حيث تبدأ في إضافة المؤثرات الصوتية وتسجيل أصوات أبطال القصة وفقًا لخصائص كل لقطة أو مشهد. وتجدر الإشارة إلى أن التعليق الصوتي عملية مهمة تمنح العمل درجة من الاحتراف والمرح ، لذا احرص على تسجيل جميع الأصوات في مكان هادئ فهو معزول عن أي ضوضاء أو صدى.

ثالثاً: مرحلة ما بعد الإنتاج

لا تنتهي الرسوم المتحركة بمجرد الانتهاء من صنعها. لذلك ، حاول الترويج لعملك بالاعتماد على الشبكات الاجتماعية لتوسيع قاعدة المعجبين بك ، ويمكنك أيضًا عرض خدماتك وبيعها من خلال مواقع العمل المستقل وخاصة موقع Fiverr الذي سيفتح لك الكثير من الآفاق.

في خطوة لاحقة ، يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بك ليكون بوابة لعملك. من الضروري متابعة مدى النجاح ومدى تحقيق الأهداف المحددة ، مما يتيح تقييم المنتج النهائي ، مما يسمح باتخاذ الإجراءات التي تساهم في عدم تكرار الأخطاء التي يمكن مواجهتها.

كيف تدخل صناعة الرسوم المتحركة؟

إذا كانت لديك رغبة كبيرة في دخول صناعة الرسوم المتحركة ، فعليك محاولة الالتزام بما يلي:

حريص على التعلم هناك العديد من المواقع والقنوات التي تضع بين يديك عالم صناعة الرسوم المتحركة.
اختر البرنامج المناسب كما ذكرنا سابقاً هناك برامج مدفوعة ومجانية ، لذلك عليك أن تختار ما يناسبك حسب الميزانية المتاحة وقوة الكمبيوتر.
تقليد عمل بعض المقاطع القصيرة هذا لا يتجاوز نصف دقيقة ، فهو يتطلب الكثير من الجهد والتركيز.
روّج لعلامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى يعرف الناس طبيعة المحتوى الذي تنشئه.
بيع خدماتك على مواقع الويب المستقلة ستجد أمامك فرصًا ذهبية يمكن أن ترفع مستواك جيدًا وتساعدك على أن تصبح أكثر احترافًا.
طور نفسك عليك أن تبحث باستمرار وباستمرار للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في هذا المجال الواعد.

التصنيفات
التجارة الإلكترونية تدوينات تقنية ريادة أعمال

ماذا تعرف عن معايير Six Sigma؟

شهدت العقود الماضية اشتداد المنافسة بين الشركات العالمية ، في سياق سباق محموم للسيطرة على حصة كبيرة من السوق العالمية. من هنا أصبحت الحاجة إلى برامج إدارة الجودة ملحة للغاية ، لذلك برزت منهجية Six Sigma التي أصبحت من أشهر برامج إدارة الجودة ، وتعتمد عليها كبرى الشركات في رفع جودة المنتجات لإرضاء العملاء. ما المقصود بستة سيجما وكيف يمكن استخدامها لمعالجة المشاكل التي تؤثر على رواد الأعمال؟

جدول المحتويات:

مفهوم Six Sigma تاريخ Six Sigma علاقة Six Sigma مع الجودة فوائد تنفيذ Six Sigma تحسين ولاء العملاء إدارة الوقت تحفيز الموظفين ضمان الامتثال وتقليل المخاطر وإزالة العيوب مراحل تطبيق Six Sigma مثال عملي لـ Six Sigma

مفهوم مفهوم ستة سيجما

Six Sigma هي استراتيجية وخطة عمل موضوعية وخاضعة للرقابة تعتمد في عملها على جمع البيانات وتحليلها من أجل القضاء على العيوب. الهدف الرئيسي من هذه المنهجية هو معرفة العيوب وتحديدها بدقة ، والتي يمكن حلها وتجنبها ، وبالتالي إدارة جيدة للعلامة التجارية وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.

من وجهة نظر فنية ، يمكن القول أن Six Sigma هو مستوى تشغيل لا يتجاوز فيه احتمال الخطأ 3.4 أخطاء لكل مليون. الخطأ هنا هو كل انحراف في المنتج أو الخدمة أو عملية الإنتاج والمبيعات عن متطلبات العميل ، بالمعنى الأكثر دقة لكل شيء من شأنه أن يثير استياء العميل مما تم تقديمه له.

الحرف اليوناني “سيجما” هو مصطلح إحصائي ، يقيس مدى انحراف العملية عن الكمال. يُعرف Sigma أيضًا باسم الانحراف المعياري لعملية ما عن وسطها. يسمح ستة سيجما للمؤسسة بقياس عدد “العيوب” في العملية ، وطرق القضاء عليها ، والاقتراب من “العيوب الصفرية” قدر الإمكان.

تاريخ ستة سيجما

تعود جذور مبادئ تحسين الجودة وتحسين المنتج إلى بداية القرن العشرين ، عندما بدأت تظهر العديد من الأفكار والمساعي لتحسين جودة المنتجات من أجل تقليل معدلات الهدر. كانت المبادرات الأولى الهادفة إلى تحسين الجودة هي تلك التي اتخذتها شركة موتورولا لرفع جودة منتجاتها وخفض تكاليف الإنتاج ، في محاولة لتقليل نسبة العيوب الموجودة في المنتجات إلى الصفر تقريبًا في غضون خمس سنوات.

كان هذا بمثابة بداية التطبيق الفعلي لـ 6 سيجما كمنهجية مهمة لتحسين الجودة. بعد ذلك ، تطورت عملية اعتماد Six Sigma كمنهجية لحل وتطوير الأعمال ، وبفضل النتائج التي تم تحقيقها ، تطور استخدام Six Sigma ليشمل مجالات أخرى إلى جانب قطاعات التصنيع والتعليم والرعاية الصحية.

علاقة ستة سيجما مع الجودة

ظهور عيوب في المنتجات تهديد حقيقي لسمعة الشركات يكلفها خسائر بملايين الدولارات بالإضافة إلى الإضرار بعلاماتها التجارية. نذكر هنا مثال انفجار بطارية هواتف سامسونج ، الأمر الذي دفعها إلى استدعاء نحو مليون هاتف جالكسي نوت 7 بعد الحوادث المتتالية لانفجار بطارية هذا النموذج ، مما جعل طريق نجاح الشركات محفوفًا بالمخاطر.

من هذا المنطلق ، تظهر أهمية إدارة الجودة من خلال استراتيجية Six Sigma ببساطة لأنها تفرض العديد من المعايير الصارمة التي يجب احترامها في كل مرحلة من مراحل سلسلة الإنتاج ، مع الحرص على التخلي عن العمليات غير المجدية التي يمكن تركها دون تأثير سلبي. إن احترام هذا النهج وتطبيقه بصرامة وموضوعية سيضمن أفضل النتائج للشركات والعملاء على حد سواء ، مما يعزز مستويات الجودة وبالتالي يزيد من ولاء العلامة التجارية.

فوائد تطبيق ستة سيجما

1. تحسين ولاء العملاء

تسعى جميع المؤسسات إلى الحفاظ على ولاء عملائها ، وبالطبع لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال مستويات عالية من الجودة ، وغيابها هو السبب الرئيسي لفقدان ولاء العملاء. وهنا تتضح أهمية Six Sigma ، حيث يقلل تطبيقه من مخاطر الحصول على عملاء غير راضين ، حيث يساعد في إجراء دراسات العملاء التي تساهم في تحديد السمات الرئيسية لتحقيق رضاهم.

2. إدارة الوقت

إن استخدام منهجية Six Sigma سيكون له آثار إيجابية على إدارة الوقت والتحكم في إدارة المهام بشكل فعال ، مما يزيد من أداء وإنتاجية الموظفين ، حيث يصبح من الممكن استخدام الوقت بحكمة أكبر. من ناحية أخرى ، يمكن لفرق Six Sigma داخل الشركات تقليل وقت دورة العمل من خلال تحديد المشكلات والعقبات التي من شأنها إطالة عمر دورة العمل.

3. تحفيز الموظف

يرتبط تطوير أداء الموظفين بتوافر العوامل المحفزة التي من شأنها تشجيعهم على العطاء بشكل أفضل. في الواقع ، تتيح أدوات حل المشكلات التي توفرها Six Sigma تطوير الموظفين ، وخلق الظروف وإنشاء أنظمة تحفز الموظفين على تنفيذ المهام الموكلة إليهم.

4. ضمان الامتثال وتقليل المخاطر والقضاء على العيوب

تتطلب ستة سيجما معايير جودة عالية. لهذا السبب ، يقوم عدد كبير من البائعين والموردين والمنظمات التنظيمية بتطبيق Six Sigma عند تقييم المنتجات أو الحسابات. هذا يتطلب من الشركات المختلفة الامتثال لمعايير الجودة العالمية. تتميز ستة سيجما بتقليل نسبة الهدر الناتج عن ارتفاع نسبة العيوب.

5. عوائد أعلى وتكاليف أقل

تعد زيادة مقدار الأرباح أمرًا بالغ الأهمية ، حيث تسمح 6 سيجما لأصحاب الأعمال بإلقاء نظرة أعمق على عملياتهم ، واتخاذ قرارات حكيمة تستند إلى الحقائق ، مما يؤدي عادةً إلى تحسين الجودة وزيادة الأرباح. كلما زادت جودة منتجاتك وخدماتك ، زادت أرباحك.

مراحل تطبيق ستة سيجما

يمكن حساب مستوى Six Sigma من خلال حساب عدد الأخطاء والعيوب الموجودة في المنتجات أو الخدمات المقدمة للعميل ، ويتم تحديد هذا المستوى على أساس عدد العيوب أو الأخطاء التي تحدث في كل مليون منتج أو خدمة . يتطلب تطبيق Six Sigma احترام منهجيتها الواضحة بناءً على الخطوات الخمس التالية:

التعريف: ما المشكلة التي تريد حلها؟ مرحلة التعريف هي المرحلة الأولى من عملية التحسين. في هذه المرحلة ، يعمل فريق المشروع على تحديد وتحديد المشاكل والعيوب التي تمت مواجهتها.
قياسخلال هذه المرحلة ، ينصب التركيز على جمع البيانات ذات الصلة بنطاق المشروع. تتضمن خطة جمع البيانات البيانات التي سيتم جمعها ، مع الإشارة إلى من يقوم بجمعها ومتى. بعد جمع البيانات تأتي مرحلة تحليلها للتأكد من طبيعتها.
تحليلأثناء مرحلة القياس ، ينصب التركيز على تحديد السبب الرئيسي والجذري لحدوث الأخطاء والعيوب المرصودة. بعد التفكير في كل الاحتمالات الممكنة ننتقل إلى دراسة الفرضيات والتأكد من مصداقيتها ، كل هذا من أجل معرفة وتحديد السبب أو الأسباب الرئيسية لحدوث العيوب التي تؤثر على إنجاز العمل.
تطوير: تعمل هذه المرحلة على تحسين العملية من خلال تحديد الحلول الممكنة وطرق التنفيذ والاختبار وتنفيذها من أجل التحسين. وذلك في سياق السعي لتقليل حجم المخاطر والاستجابة لتطلعات العملاء لتعزيز مستوى الرضا من جانبهم. بعد تطوير برنامج التحسين ، تبدأ عملية التنزيل على الفور ، حيث يتم تنفيذ الإجراءات المختارة لاختبار فعاليتها.
يتحكمخلال هذه المرحلة ، يتم تقييم نتائج ما بعد التنفيذ للتحقق من التقدم ، مع التغييرات إن وجدت. الهدف الرئيسي من هذه المرحلة هو مراقبة الحلول لضمان الحفاظ على الأداء المطلوب. من خلال التحقق من صحة الإجراءات وتطويرها ، وكذلك التحقق من الفوائد ونمو الأرباح. وبالتالي ، فإن الهدف الرئيسي لمرحلة التحكم هو ضمان إمكانية الاحتفاظ بالمكاسب.

مثال عملي لمعايير ستة سيجما

شركة تعمل في مجال الاجهزة الالكترونية والكهربائية المنزلية لكنها سجلت انخفاضاً ملحوظاً في حجم مبيعات تلفزيوناتها دون تفسير واضح لهذا الانخفاض ، لذلك قررت الشركة تطبيق معايير Six Sigma والتي كانت على النحو التالي:

الخطوة الأولى: يبدأ فريق البحث المكلف بمحاولة تحديد المشكلة ثم العمل على الاحتمالات الممكنة لحدوث مشكلة تراجع المبيعات دون أسباب واضحة. وخلص البحث إلى أنه تم تحديد الاحتمالات التالية: ضعف الجودة ، وفشل التسويق بشكل فعال ، والعيوب الخفية ، وتشكيل موقف سلبي من جانب العملاء ، ووجود منافسة قوية.

الخطوة الثانيةقياس هذه الاحتمالات من خلال البحث في كل إمكانية للتأكد من وجودها وتحديد حجم تأثيرها.
الخطوة الثالثة: الشروع في تحليل النتائج التي تم التوصل إليها بعد استكمال الخطوات السابقة مما يسمح في النهاية بتحديد السبب الحقيقي أو الأسباب المسؤولة عن حدوث هذا العيب (تخفيض المبيعات).
الخطوة الرابعةالشروع في عملية التحسين بعد تطوير البرنامج المناسب لذلك والذي سيتيح حل المشكلة التي تواجهها الشركة فيما يتعلق بتراجع مبيعات التليفزيون.
الخطوة الخامسةمراقبة تنزيل برنامج التحسين ومتابعة فعاليته وقدرته على التغلب على المشكلة قيد البحث ، بالإضافة إلى الحرص على الحفاظ على النتائج الإيجابية المحققة ومحاولة تجنب تكرار مثل هذا الخلل في المستقبل.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن لرواد الأعمال استخدام خدمة الاستشارات التجارية من خلال موقع خمسات ، من أجل تطبيق معايير ستة سيجما للارتقاء بمستوى أعمالهم وضمان معدل نجاح أكبر.

التصنيفات
التسويق الرقمي التسويق والمبيعات تدوينات تقنية

التسويق التجريبي: كيف تصنع تجارب إيجابية بين المنتج والجمهور؟

هل سبق لك أن ذهبت في نزهة مع أفراد عائلتك وحييك أحدهم وقدم لك مشروبًا باردًا لتتناوله أثناء رحلتك ، فأنت تحب هذا المشروب وتذهب لشرائه مرة أخرى وإذا كنت تشعر بالإلمام بهذا المطعم وما به موظف ، ما حدث معك هو نوع من أنواع التسويق وهو ما يعرف بـ “التسويق التجريبي” ، ما هو ، وما هي أهميته بالنسبة للأعمال؟

جدول المحتويات:

ما هو التسويق التجريبي؟ لماذا تلجأ الشركات إلى التسويق التجريبي؟ كسب الولاء للعلامة التجارية كسب ثقة العملاء الوعي بالعلامة التجارية زيادة الشعبية والتواصل وتجنب الخسارة المالية أمثلة على أفضل ممارسات التسويق التجريبية في التسويق التجريبي كيف يمكنك إنشاء تجارب إيجابية بين منتجك وجمهورك؟ كيف تقيس نتائج التجارب التسويقية؟ حدد الهدف جيدًا اجمع المعلومات سلوك العميل مستوى المبيعات

ما هو التسويق التجريبي؟

التسويق التجريبي هو نوع من أنواع التسويق المباشر ، وله مسميات أخرى مثل التسويق التفاعلي والتسويق التشاركي ، والعميل في هذا النوع هو شريك أساسي في عملية التسويق وعنصر أساسي في نجاحها ، لأن تجربة التسويق تعطي فرصة للعملاء لتجربة المنتجات وخلق مساحة حقيقية للتفاعل بينه وبين الجمهور. .

توفر الشركات وأرباب العمل المنتجات ذات الإنتاج الضخم لعملائهم المستهدفين بغرض تجربة المنتج والحكم عليه بأنفسهم. قد تكون هذه الطريقة جديدة ومختلفة ، لكنها تظل أكثر مصداقية بالنسبة للعميل الذي لا يشعر بالثقة تجاه أي منتج في السوق إلا بعد أن يجربه ويستخدمه بنفسه.

لماذا تلجأ الشركات إلى التسويق التجريبي؟

لا يغامر الناس عادة بشراء منتج جديد حتى يجربوه من قبل ، وهنا يأتي التسويق التجريبي لزيادة فرصة شراء هذا المنتج مرة أخرى ، وللسبب نفسه تستخدم الشركات هذا النوع من التسويق للإعلان عن منتجها:

1. الولاء للعلامة التجارية

إن توفير منتج متاح للعملاء لتجربته مجانًا يخلق إحساسًا بالانتماء لهذا المنتج وتحيزًا لهذه العلامة التجارية ، لذا فإنك تضمن ولاءً هائلاً للمستهلكين ، وسيقومون بالشراء مرة بعد مرة.

2. كسب ثقة العملاء

تقوم الشركات بتطوير خطة التسويق التجريبية لتحقيق الثقة بين العميل والشركة ، ولتحقيق تفاعل إيجابي ، وخلق نوع من التعاطف ، والمشاركة بنشاط في الترويج للمنتج وتحفيز العملاء على شرائه.

3. الوعي بالعلامة التجارية

في السوق التجريبي ، يصعب على العملاء نسيان العلامة التجارية التي تحملها شركتك ، لأن تفاعلهم معها كان واقعيًا وملموسًا. يجب أن تكون قد بذلت الكثير من الجهد في بناء العلامة التجارية وتطمح إلى كسب عملاء دائمين يفهمون جيدًا طبيعة عملك ويدركون تمامًا علامتك التجارية.

4. زيادة الشعبية والانتشار

يعد تحقيق الشعبية ونسبة انتشار عالية بين العملاء من أهم مزايا عملية التسويق التجريبية. يتسابق الجميع للتعبير عن آرائهم حول المنتج للأصدقاء والأقارب ، والتقاط الصور ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وجعل الناس يتساءلون أكثر عن هذا المنتج وطرق الحصول عليه.

5. تجنب الخسارة المادية الخسارة

تلجأ الشركات إلى التسويق التجريبي لتقييم المنتجات الجديدة قبل إتاحتها رسميًا للجمهور. يساعد هذا الشركات على تجنب الخسارة المالية لاحقًا إذا لم يتلق المنتج تقييمًا إيجابيًا من الجمهور.

أمثلة على التسويق التجريبي

يجب أن تكون الأفكار التي يمكن تنفيذها في السوق التجريبي فريدة من نوعها ، تعتمد على التأثير وجذب العملاء والتفاعل معهم تلقائيًا ، حيث أن التجربة التسويقية التجريبية تعتمد أساسًا على التأثير العاطفي على العملاء ، ولهذا هناك بعض الأفكار التي تطبقها الشركات لتحقيقها التفاعل العاطفي مع الجمهور ، بما في ذلك:

ربط مصالح العملاء المستهدفين بأهداف الشركة من خلال تزويدهم بأفكار تساعدهم في حل مشكلة ما. على سبيل المثال ، قرر أحد المطاعم إنشاء ركن للعب الأطفال لتوفير الراحة للأباء والأمهات المهتمين بأخذ أطفالهم معهم إلى الخارج.
وضع العميل في وسط تجربة استثنائية لا تُنسى مثل إقامة الندوات والمعارض والبث الحي والمؤتمرات والمهرجانات الترفيهية للتعريف بالمنتج ومميزاته وتزويده بخصم مناسب للعميل لجذب العملاء للسوق المستهدف.
الشراكات مع المنظمات الخيرية لتوزيع المنتج على المستحق كهدية خيرية غير مدفوعة ، من شأن ذلك زيادة وصول المنتج وبناء رابط قوي بين المنتج والجمهور.
تقوية الرابطة العاطفية بين الشركة والعملاء من خلال بعض الأنشطة التي تقررها إدارة الشركة بهدف الترويج للعلامة التجارية ، ومنها المشاركة في تعليم الأطفال مهارة القراءة والكتابة ، وإعطاء الشباب دورات تدريبية على التسويق الإلكتروني ، أو تقديم وجبات مجانية للأطفال وكبار السن.
تعزيز قيمة العميل مما يساعدك في الحصول على عميل دائم من خلال البقاء على اتصال دائم مع العملاء ، وتقديم عروض خاصة للشراء ، وإجراء استطلاعات الرأي حول مستوى الخدمة المقدمة لهم وما يطمحون إليه.

أفضل الممارسات في التسويق التجريبي

على الرغم من أن التسويق التجريبي يتطلب الكثير من الجهد ، إلا أنه من أنجح الحملات التسويقية التي تحقق نجاحًا طويل المدى. من أجل ممارسة التسويق التجريبي ، ستحتاج إلى دراسة خصائص جمهورك المستهدف في السوق بعناية شديدة حتى تتمكن من تحديد الطريقة التجريبية المناسبة لخطتك التسويقية. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف من الأشخاص البدينين ، اجعل عنوان حملتك عاطفيًا للغاية. على سبيل المثال:

شركة لين كوزين

نذكر شركة في نيويورك المطبخ العجاف التي تقدم وجبات مجمدة منخفضة السعرات الحرارية ، وضعت هذه الشركة شعارها “وزن ما هو مهم” وبدأ المسوقون يسألون المارة عن الأشياء التي يريدون تقييمها ، حتى لو كانت أخلاقية. أراد بعض الناس أن يوازنوا الحب الذي يكنونه لأطفالهم ، بينما أراد آخرون أن يوازنوا أخلاقهم. أظهرت هذه المبادرة تفاعلًا كبيرًا وصل إلى ملايين الأشخاص عبر شبكات مختلفة.

بريتفيتش. شركة

من أجل نشر الوعي بعلامتها التجارية ، أتاحت شركة المشروبات الغازية “بريتفيك” اللندنية الفرصة للعملاء لتجربة المشروبات من خلال توزيع أكياس تشمل منتجات الشركة من المشروبات الغازية والزنجبيل والمقويات. وقد لوحظ ارتفاع نسبة المبيعات في المناطق التي تم استلام كيس المشروبات فيها مقارنة بالمناطق التي لم يتم توزيعها.

القرن العشرين فوكس

سعت شركة 20th Century Fox إلى استخدام التسويق التجريبي للترويج لفيلمهم (Bohemian Rhapsody) من خلال إتاحة الفيلم على قرص DVD. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم فرق الروك آند رول بجولة في لندن ومانشستر وبرمنغهام بالشراكة مع Amazon Advertising.

شركة ايكيا

استخدم فرع ايكيا في الولايات المتحدة الأمريكية التسويق التجريبي في تسويق أثاث النوم ، حيث خلق الجو المناسب للعملاء لتجربة المنتجات في صالة عرض الأثاث ، ومنحهم الهدايا ، والسماح لهم بمشاهدة الأفلام ، وتوفير التدليك والعناية الشخصية بالأظافر. ، مع فريق يروي قصص العملاء قبل النوم.

في سياق الإعلان عن منتج جديد ، يمكنك دعوة العملاء إلى متجرك الخاص لشراء احتياجاتهم التي يوفرها لهم المتجر بأسعار مناسبة ، ويمكنك عرض منتجك الجديد بين هذه المنتجات الأخرى. إذا لم ينجذب العملاء للمنتج الجديد ، يمكنك تقديمه لهم كهدية مجانية للترحيب بهم لتلبية دعوتك ، ويمكنك بعد ذلك قياس مستوى رضاهم عن المنتج عن طريق التواصل عبر الهاتف أو عبر الشبكات الاجتماعية.

كيف تصنع تجارب إيجابية بين المنتج والجمهور؟

إذا قررت استخدام التسويق التجريبي في عملية تسويق منتجك ، فيجب أن تبحث عن طرق فعالة لخلق تجربة إيجابية بين منتجك والجمهور. إليك بعض الطرق التي ستساعدك:

فكر خارج الصندوق: هناك العديد من الأفكار الجديدة والملهمة التي يمكنك من خلالها جذب عقول عملائك.
إنشاء محتوى تفاعلي: نظرًا لأن هذا النوع من التسويق يعتمد على التفاعل ، فإن إنشاء محتوى تفاعلي بتنسيق شفهي وتلقائي سيخلق تواصلًا ناجحًا بينك وبين عملائك من خلال مقاطع الفيديو والمنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
استخدم الهدايا: يمكنك نشر منتجك الجديد كهدايا للعملاء الأكثر تفاعلاً في موقعك على الويب.
ابتكر أفكارًا جديدة: يسمح للمستخدم بتجربة منتجك ونشر خبرته بين مجموعة واسعة من أصدقائه ومعارفه.
احتفل بالمنتج الجديد: يمكنك دعوة العملاء للاحتفال بالمنتج الجديد حتى يتمكنوا من تجربة المنتج بأنفسهم.

كيف تقيس نتائج التجارب التسويقية؟

يعد قياس نتائج الحملة التسويقية من أهم عوامل نجاح خطة التسويق. يجب أن ترتب خططك التسويقية في المستقبل ، وتجنب نقاط الضعف التي واجهتها في الحملة السابقة ، مع مراعاة جميع الملاحظات التي تغفلت عنها والتي ستساعدك على الوصول بشكل أفضل إلى عملائك المستهدفين.

1. حدد هدفك بشكل جيد

يتم تحديد نجاح تجربتك التسويقية من خلال هدفك المحدد من تلك الحملة ، هل كان هدفك زيادة المبيعات ، أو نشر المنتج على نطاق واسع ، أو زيادة عدد مشاركة موقعك على الويب ، أو زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، أو جلب فئة جديدة من العملاء؟

2. جمع المعلومات

يعد جمع المعلومات من أهم المراحل التي تساعدك في تقييم نوع الحملة التسويقية ، ويمكنك جمع المعلومات عن طريق حساب عدد العملاء المتفاعلين مع حملتك وفرزهم حسب العمر والجنس والمستوى الاجتماعي والمصدر من التفاعل ، هل كان من خلال الموقع الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي أو المكالمات الهاتفية أو مقر الشركة أو المؤتمرات والمعارض؟

3. سلوك العميل

يساعدك سلوك العميل على تقييم أداء عملية التسويق من خلال تحديد عدد المرات التي يشتري فيها عميل واحد المنتج. يعد تكرار شراء العميل للمنتج أكثر من مرة علامة جيدة على نجاح الحملة التسويقية. تقييمات العملاء للمنتج من خلال الموقع الإلكتروني وصفحة الويب ونسبة النقر إلى الظهور العالية على الموقع ، كل هذا يساعد على تقييم الحملة التسويقية بنجاح.

4. مستوى المبيعات

إنه جزء أساسي من مرحلة قياس النتائج ، حيث يجب أن تعرف أرباحك مقابل نفقات تمويل الحملة التسويقية ، حتى تتمكن من قياس أرباحك بدقة. هل هذا العائد مناسب لك وهل هو نفس الربح المتوقع؟ إذا كان هناك عدم توازن في مبيعات حملتك التسويقية ، فأنت بحاجة إلى دراسة جيدة لكيفية زيادة المبيعات باستخدام التسويق المباشر.

استنتاج

إذا كنت تفكر في خطة تسويقية تحقق لك انتشارًا واسعًا وتستطيع قبول هذه المغامرة التي تتطلب جهدًا مضاعفًا وأفكارًا غير مألوفة وتمويلًا ماليًا كافيًا ، فستكون قريبًا من تحقيق أهدافك وبناء الوعي بعلامتك التجارية والحصول على ولاء العملاء ، عليك فقط التصرف بذكاء ودراسة الأمر جيدًا قبل البدء.

التصنيفات
التجارة الإلكترونية تدوينات تقنية

لماذا يجب أن يكون السوق المستهدف مجزأ؟

إن اختيار المنتج المناسب وتقديمه للمستهلك المناسب هو سر نجاح الأعمال. لتحقيق هذه الغاية ، يجب على أصحاب الأعمال ، بما في ذلك رواد التجارة الإلكترونية ، فهم كل من السوق المستهدف وخصائص الجمهور الذي سيتم التسويق له. من وجهة النظر هذه ، تصبح عملية تجزئة السوق ضرورة أساسية لزيادة الأرباح. يؤدي فشل استراتيجية تجزئة السوق إلى خطأ في الاستهداف مما يعني صعوبة تحقيق النجاح المتوقع.

جدول المحتويات:

مفهوم تجزئة السوق فوائد تجزئة السوق أنواع تجزئة السوق التقسيم الجغرافي التقسيم الديموغرافي التجزئة السلوكية التجزئة النفسية مستويات السوق خطوات تجزئة السوق مثال تجزئة السوق

مفهوم تجزئة السوق

تقسيم السوق ، المعروف أيضًا باسم تجزئة السوق ، هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى الوصول إلى مجموعات محددة من العملاء بخصائص مشتركة بقصد توفير منتجات تستجيب لاحتياجاتهم. بتقسيم الجمهور المستهدف إلى قطاعات أو مجموعات استهلاكية متجانسة ، سواء كان التسويق لهم من خلال التجارة الإلكترونية أو التقليدي.

وبالتالي ، فإن عملية تجزئة السوق ، في جوهرها ، هي تفكيك السوق الاستهلاكية الواحدة إلى أسواق صغيرة لأصحابها رغبات وميول مماثلة. وبالتالي ، يصبح استهداف العملاء بإعلانات محددة ضرورة ملحة ، بدلاً من إجراء حملات إعلانية عامة مستهدفة بشكل غير دقيق والتي قد تكون موجهة نحو مجموعات غير مهتمة.

فوائد تجزئة السوق

تعتبر عملية تجزئة السوق ذات أهمية قصوى في استهداف المستهلك بشكل صحيح ، مما يساهم في تعزيز حجم نشاط المؤسسات والعلامة التجارية. يمكن تلخيص أهمية تجزئة السوق على النحو التالي:

تعرف على احتياجات السوق بشكل أفضل يمكّنك هذا من اختيار الطريقة الأكثر نجاحًا للوصول إليها وتحسين تفاعل الجمهور وتجربته مع عملك.
تحقيق عوائد أكبر وتقليل إهدار المال والاستثمارات التي يتم توجيهها للعميل الخطأ غير المهتم بالمنتج المسوق.
الوصول إلى أسواق جديدة التفكير في توفير وتطوير المنتجات التي تناسب هذه الأسواق على وجه الخصوص.
قم بتوسيع قاعدة عملائك المحتملين أي أن منتجك يحصل على فرصة الظهور والمنافسة في أسواق جديدة.
الاحتفاظ بالعملاء وكسب ولائهم من خلال الاستجابة لاحتياجاتهم بدقة مما يعزز شعورهم بالرضا ويزيد من ولائهم ومعدل بقائهم.
الاعتراف بالعلامة التجارية الغرض من تجزئة السوق ليس فقط الوصول إلى شريحة معينة ، ولكن أيضًا للسماح لعملائك برؤية القيمة الحقيقية لعلامتك التجارية من خلال التسويق الذي يتحدث إليهم.
جهود التركيز إن تجزئة السوق ومعرفة الاحتياجات الحقيقية للعملاء يعززان من إمكانية البحث والتطوير الخاص بك من أجل تلبية تلك الاحتياجات. من ناحية أخرى ، يتم تقليل نسبة الهدر في التسويق والتخطيط الموجهين بشكل خاطئ.

مثال ناجح لتجزئة السوق هو ما تفعله شركة مشروبات كوكاكولا. تستخدم شركة Coca-Cola استراتيجية تجزئة السوق لزيادة قدرتها التنافسية وتحقيق المزيد من الأرباح. في عملية تجزئة السوق ، تركز الشركة على العامل الديموغرافي والسلوكي. من الناحية الديموغرافية ، يبدو أن منتجات الشركة تستهدف جميع سكان العالم ، ولكنها في الواقع تستهدف بشكل أساسي الشباب والبالغين ، مما يجعلهم يركزون على أكبر مجموعة ديموغرافية في العالم من العملاء المحتملين. أما بالنسبة لحجم العائلات ، فإن الشركة تقدم عروض مختلفة ، وأصبح يطلق عليها عرض العائلة في إشارة إلى الزجاجات الكبيرة ذات السعر الاقتصادي.

على مستوى التجزئة النفسية والسلوكية ، تقدم الشركة حلولاً متوافقة مع الخصائص النفسية والشخصية المختلفة ، حيث تحرص على تقديم منتجات لمجموعات مختلفة ، وحزم لطيفة المظهر للشباب ، ومشروبات خالية من السكر للأشخاص الذين يتبعون بعض الحميات الغذائية. . كل هذا جعل شركة Coca-Cola تحافظ على قوة علامتها التجارية ، حيث ساعدها تقسيم السوق على ضمان رضا العملاء بعد توفير السلع والخدمات المناسبة لمختلف الطبقات الاجتماعية.

أنواع تجزئة السوق

إن عملية تجزئة السوق ليست عشوائية ، بل تعتمد على مجموعة من المعايير والأسس التي تؤدي إلى استهداف أفضل للعملاء وتحقيق أفضل النتائج من خلال دراسة السوق. وفقًا لذلك ، يمكن أن يستند تقسيم السوق إلى أربعة نماذج رئيسية لتجزئة العملاء ضمن أي خطة تسويق ، والتي تتجلى في:

التقسيم الجغرافي

التقسيم الجغرافي هو أبسط أشكال تقسيم السوق بناءً على تصنيف العملاء وفقًا لمنطقتهم الجغرافية: القارة ، والبلد ، والمدينة ، والاتحاد ، .. إلخ. وبالتالي ، يتم استهداف العملاء في هذه المناطق من خلال تسويق المنتجات التي تتناسب مع طبيعة المنطقة الجغرافية التي ينتمون إليها.

الانهيار الديموغرافي

يعد التقسيم الديموغرافي أحد أكثر أنواع تجزئة السوق انتشارًا ، حيث يقسم السوق بناءً على مجموعة من المعايير مثل الدخل الفردي والعمر والجنس والمستوى التعليمي وما إلى ذلك ، مما يسمح بتحقيق أفضل درجة من الجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، يمكن لشركات الاتصالات تقديم عروض مختلفة ، يستجيب كل منها لرغبات قطاع معين.

الانقسام السلوكي

يركز التقسيم السلوكي على سلوك العملاء وردود أفعالهم ، حيث يحاول الانخراط مع مجموعات صغيرة من المستهلكين لديهم مواقف وخصائص نفسية مشتركة ، مما يمكّن أصحاب العلامات التجارية من استخدام مواردهم بكفاءة أكبر.

التقسيم النفسي

تدرس الشركات أسلوب حياة المستهلك وشخصيته وآرائه وعاداته وأنشطته للتأكد بشكل أفضل من احتياجاته فيما يسمى بعلم النفس التسويقي ، والذي يستخدم بقوة عند تقسيم السوق. على سبيل المثال ، سيكون الشخص الشغوف بالبرية والخيام أكثر اهتمامًا بالحصول على أحذية وملابس تناسب هوايته ونشاطه ، على عكس الشخص الذي يفضل قضاء معظم الوقت في المنزل.

مستويات السوق

تعد دراسة السوق مفيدة في تحديد مستوياتها وفهم حجم العملاء الذين يمكن الوصول إليهم أثناء التخطيط لعملية الاستهداف المباشر بناءً على استراتيجية تجزئة السوق. وفقًا لذلك ، يمكننا التمييز بين أربعة مستويات للسوق:

السوق المحتمل: إنه جزء من السوق يُتوقع دخوله والتنافس على حصة منه. ومع ذلك ، من المستحيل التعامل مع هذا النوع من السوق دون تقسيمه ، حيث يشمل عملاء غير متجانسين برغبات وتوجهات مختلفة.
السوق المتاح: يمثل جزءًا من السوق المحتمل ، وهو ما ينعكس بشكل أساسي في جميع العملاء الذين يستوفون شروط الطلب على المنتجات الجديدة مثل القوة الشرائية والرغبة في الانفتاح على منتج جديد ، إما دخول السوق للمنافسة على حصته أو للترويج منتج جديد.
السوق المستهدف: وهي بدورها تمثل جزءًا من السوق المتاح الذي يشمل جميع العملاء الذين تستطيع الشركة توفير احتياجاتهم وخدماتهم لهم. إنها الفئة التي تركز جهود الشركة للوصول إليها واستهدافها.
السوق المخترق: ينعكس ذلك في الحصة السوقية التي تم استهدافها بنجاح وتم تسليم المنتجات والخدمات إليها بعد نجاح عملية تجزئة السوق.

خطوات تجزئة السوق

كما أشرنا سابقًا ، لا يمكن أن تكون عملية تجزئة السوق عشوائية وعشوائية ، بل يجب تنظيمها بإحكام بقصد تحقيق أفضل النتائج. من وجهة النظر هذه ، يجب على كل مسوق احترام متطلبات تجزئة السوق ، والتي تنعكس في:

دراسة السوق لمعرفة تطلعات واحتياجات المستهلك

سيكون من العبث توجيه حملات إعلانية تستهدف سوقًا استهلاكيًا لا يحتاج إلى المنتجات والخدمات المعروضة. على سبيل المثال ، من غير المعقول تسويق الملابس الصوفية في منطقة تسود فيها درجات الحرارة المرتفعة طوال العام.

تحديد السوق المستهدف بناءً على أحد المعايير والأسس المذكورة أعلاه

يعد تحديد السوق مفيدًا لتركيز الجهود على قطاع محدد بوضوح من السوق. في المثال المذكور أعلاه ، يمكن لشركة الملابس تحديد الشريحة المستهدفة بناءً على المعيار الديموغرافي ، على سبيل المثال ، لذلك فهي تركز على الشباب من كلا الجنسين ، مما يتطلب توفير منتجات تناسب هذه الفئة تحديدًا.

بناء التوقعات من خلال استدعاء احتمالات النجاح والفشل

كلما قلت المنافسة ، زادت احتمالية النجاح. بشكل عام ، لا ينبغي التعامل مع السوق بتفاؤل مطلق ، بل يجب مراعاة جميع الاحتمالات الممكنة. يجب على شركة الملابس أن تدرك مقدار المنافسة التي ستواجهها مما يجبرها على معرفة حجم وطبيعة المنافسة التي قد تواجهها.

اختيار استراتيجية التسويق الصحيحة

في مجال التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، أصبحت الإعلانات الدعائية والمتاجر عبر الإنترنت أفضل وسيلة لاستهداف العملاء ، لكنهم بالطبع ليسوا الوحيدين.

مثال على تجزئة السوق

يعد قطاع الاتصالات من أقوى القطاعات الاقتصادية في الوقت الحاضر ، وكان من المستحيل على شركات الاتصالات أن تنجح دون اعتمادها على تجزئة السوق. بفضل هذه الإستراتيجية ، أنشأت هذه الشركات مجموعة متنوعة من العروض لمجموعات مختلفة ، كل منها يلبي قطاعًا معينًا من السوق. على سبيل المثال ، ما يبحث عنه الشباب هو حزمة أو عرض يتيح لهم الحصول على معدل نقل من الإنترنت ، على عكس الشخص الأمي الذي قد يكون أكثر ميلًا إلى العروض التي توفر مكالمات هاتفية لفترة أطول.

من أجل فهم تجزئة السوق بشكل أفضل ، يمكننا الاعتماد على مثال المطاعم ، حيث أنها تقدم وجبات مختلفة تناسب جميع الفئات العمرية ، بغض النظر عن مستوى معيشتهم وثقافتهم المختلفة ، مما يحقق لهم أكبر درجة من الاستهداف. وفي النهاية ، معاملات أكبر ودخول أعلى.

ملخص

بناءً على ما سبق يتضح أن هناك العديد من أنواع التجزئة التسويقية التي يمكن الاختيار من بينها من أجل إيجاد وتحديد السوق المستهدف بدقة ، مما يسمح بالترويج الفعال للمنتجات والخدمات المختلفة ، ودور التجزئة ليس كذلك. يقتصر على تحديد السوق المستهدف فقط ، ولكنه يسمح أيضًا بتحديد احتياجات العملاء بموضوعية.

توفر طريقة تجزئة السوق العديد من الطرق المختلفة للتأكد من أن العملاء ينظرون إلى ما تقدمه بارتياح وأنت تخاطب كل واحد منهم وفقًا لرغباتهم. وأفضل مثال يمكن أن يختم به المقال هو ما تفعله إعلانات Google ، حيث تعرض لك المنتجات والخدمات الموجهة إليك – أنت – على وجه التحديد وفقًا للاهتمامات التي يعكسها تصفحك وأبحاثك على الإنترنت.

التصنيفات
العمل الحر تدوينات تقنية تطوير المهارات نصائح للمستقلين

الترفيه الإبداعي: ​​كيف تجعل الراحة تغذي الإبداع؟

أنا ضد الكسل. أنا لست كسولًا على الإطلاق “. بهذه الكلمات ، أكد عالم الاجتماع الإيطالي دومينيكو دي ماسي ، مبتكر مفهوم الترفيه الإبداعي ، أن مفهومه لا يعني أن الشخص يكرس حياته للاستمتاع بدون إبداع أو مال ، ولا للعمل بجد مثل نملة كادت أن تموت. من التعب.

لا شك في أن العمل الجاد والانشغال الدائم وكسب المال هي أهداف يقدرها كثيرون ويسعون إليها ، بينما الكسل والكسل لا يتم تشجيعهما وشعبية. لكن إذا فهمت ما يمكن أن يفعله “الكسل الإبداعي” بعقلك ، فقد يتغير عقلك وقد تشجعه!

جدول المحتويات:

ما هو الكسل الإبداعي؟ ما هي العلاقة بين الكسل والإبداع؟ 6 أفكار لدمج الكسل الإبداعي في حياتك تنويع أنشطتك اليومية خصص وقتًا للتفكير العفوي تقنية التخلص من السموم واستمتع بوقت ممتع بشكل متكرر على البنية التحتية الكسولة التي تستغرق إجازة طويلة

ما هو الكسل الإبداعي؟

الترفيه الإبداعي هو التوازن بين العمل والترفيه والدراسة الذي يؤدي إلى وظيفة ممتعة. ينتج عن هذا التوازن أوقات أخرى غير ساعات العمل التي تعمل فيها دون أن تدري ، مثل عندما تمشي قليلاً على قدميك ، أو تقضي وقتًا عائليًا دافئًا مع أسرتك أو تحاول أحد مشاريعك الشخصية الصغيرة التي لا تدر دخلاً مباشرًا.

شرح دي ماسي ظهور مفهوم الكسل الإبداعي في عام 2000 كإحدى ظواهر عالم ما بعد الحداثة (ابتداءً من التسعينيات من القرن العشرين) ، حيث حدثت طفرة تكنولوجية هائلة غيرت هياكل العمل وأصبحت أكثر من عمل روتيني ممل مخصص للآلات ، بينما احتكر الإنسان العمل الذي يجب القيام به. الإبداع والتفكير واتخاذ القرار وحل المشكلات … إلخ.

ما هو الكسل الإبداعي؟

في العصر الحديث (عصر الصناعة الذي بدأ بعد الحرب العالمية الثانية) كان التركيز على زيادة عدد ساعات وأيام العمل وكانت الوظيفة جوهر الزمن البشري الذي لا يمكن تعديله. لقد تغيرت هذه المفاهيم في حقبة ما بعد الحداثة مع سقوط الاتحاد السوفيتي وظهور الإنترنت وتسارع التكنولوجيا ، وأعيد تقييم الوقت ونما اتجاه لتقليل عدد ساعات العمل ومرونة أوقات العمل وتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مما يؤدي إلى عمل أكثر سعادة.

في الخمول الإبداعي ، تجتمع هذه الاتجاهات معًا: العمل الذي يجلب المال ، والدراسة التي تقدم المعرفة ، والترفيه الذي يجلب المتعة. إن الجمع بين هذه التناقضات يتطلب جهدًا ووعيًا وتفاؤلًا واقعيًا يرى أنه من الممكن الاستمتاع برفاهية الترفيه وكذلك الالتزام بأداء العمل الذي هو مصدر المال.

تم إجراء العديد من الدراسات التي أظهرت فوائد الكسل الإبداعي ، ووجدت إحداها أن تركيز الأشخاص على مهام محددة يثبط نشاط مناطق معينة من الدماغ مثل القشرة الأمامية والحصين. هذه المناطق ، التي يشار إليها في علم الأعصاب بشبكة الراحة أو شبكة الوضع الافتراضي ، نشطة للغاية خلال فترات الخمول عندما لا يركز الشخص على مهمة محددة ، مما يعني زيادة تدفق الدم إلى الدماغ وبالتالي يصبح أكثر صحة وإبداعًا مخ.

من المعروف أن الإبداع لا يولد فجأة ، بل يتطلب “فترة حضانة” يلعب فيها الكسل دورًا رئيسيًا ، على سبيل المثال ، تفكر في مشكلة أو مشروع وتجمع عدة أفكار حولها ، ثم تأخذ استراحة بقضاء الوقت. للمشي أو المشي أو أي عمل روتيني خارجي آخر ، أثناء ذلك يعمل عقلك دون وعي على المشروع أو المشكلة ويبدأ في تصفية الأفكار والتوصل إلى حلول وإجابات للمشكلات الإبداعية والفكرية والعملية.

يتضح مما سبق أن الكسل لا يعني التسويف ، فهناك فرق بين الكسل الخلاق والتسويف. التسويف أو التسويف من أهم أعداء الإنجاز والنجاح ، على العكس من ذلك ، فإن الكسل الإبداعي يدعم أداء العمل ويحسن اتخاذ القرار لأنه يعمل كفصل للطاقة بحيث يسمح للدماغ بإعادة تنشيطه ليعمل بكامل طاقته. نجاعة.

6 أفكار لإدخال الكسل الإبداعي في نمط حياتك

1. تنويع أنشطتك اليومية

في وقت فراغك ، قاوم الانجذاب للأنشطة التي تحتاج إلى التركيز على المحتوى أو التفاصيل ، واختر نشاطًا يتطلب القليل من الاهتمام أو لا يتطلب أي اهتمام مثل المشي ، وتنظيف المكتب أو الغرفة ، وممارسة تمارين الإطالة ، وما إلى ذلك. أثناء العمل ، خصص وقتًا للمهام التي تتطلب تركيزًا عاليًا ومهام روتينية لا تتطلب ذلك.

إذا كنت تعمل في مهنة إبداعية مثل الكتابة أو التصميم أو الحرف اليدوية ، فخصص وقتًا للأنشطة التي تدعم المواهب وصقل حرفتك والإلهام والإبداع. وإذا كان عملك مرتبطًا بالعلاقات مع الجمهور أو الآخرين ، فخذ وقتًا لتحسين مهارات التعامل مع الآخرين مثل التواصل والذكاء العاطفي.

2. خصص وقتًا للتفكير العفوي

في عام 2012 ، وجد الباحثون أن السماح لعقلك بالشرود يمكن أن يؤدي إلى حل إبداعي أفضل للمشكلات. شرود الذهن هو السماح للأفكار العفوية بالتدفق عبر عقلك بحرية دون مقاطعة ، حيث يتم إطلاق الذكريات والمشاعر والمعلومات العشوائية وبعضها يطفو على السطح. يساعد هذا في الحصول على منظور جديد حول شيء ما أو ربط فكرتين منفصلتين للتوصل إلى فكرة جديدة.

من المؤكد أن جميع القادة الناجحين الذين تراهم من حولك يمارسون بطريقة أو بأخرى عادة شرود الذهن بانتظام ، مما يسمح لهم بالتوصل إلى أفكار إبداعية أفضل ، لذلك من الآن فصاعدًا ، لا تبخل في الصمت مع وقتك ، خصص وقتًا للهدوء فقط ، مثل التفكير في الطبيعة ، أو القيادة بدون راديو أو غسل الأطباق.

3. تقنية التخلص من السموم

نتأكد من الاستفادة من كل دقيقة من وقت فراغنا. قد نستمع إلى البودكاست أثناء المشي ، أو الرد على رسائل الأصدقاء أثناء تناول الطعام ، أو تصفح وسائل التواصل الاجتماعي أثناء التنقل. يضيع معظم وقت فراغنا في هذه الأشياء على الرغم من أننا نرى أن أربع وعشرين ساعة ليست كافية لتحقيق كل ما نريد.

القيمة المتصورة لفعل الكثير من الأشياء هي في الحقيقة وهم ، والمبالغة في التأكيد على كل دقيقة هي واحدة من أبرز أخطاء إدارة الوقت التي تعزز الإرهاق العقلي وتحد من الإبداع.

عندما تكون أعيننا على الهاتف ، تعمل أدمغتنا بطريقة مختلفة تمامًا عما تعمل في لحظات الاسترخاء التي تحفز الإبداع. كما أشرنا لا بد من تخصيص وقت للهدوء دون القيام بأي عمل آخر يلفت الانتباه ، ولن يحدث هذا دون إزالة سموم التكنولوجيا ، أحد أعداء الكسل الإبداعي.

لا تتردد في التخلص من هذه الموانع الذهنية ، وقلل من وقت مشاهدة التلفزيون الخاص بك ، وتوقف عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وقلل من الوقت المخصص لها والتزم بحساب واحد فقط هو الأكثر أهمية ، وتحقق دائمًا من المحتوى الذي تتابعه و استمر في متابعة المحتوى الأكثر قيمة فقط.

تخلص من عادة التصفح بلا هدف وأوقف تشغيل الهاتف فور الانتهاء. قد تلهمك قراءة تجارب الآخرين في إغلاق حساباتهم الاجتماعية لاكتشاف كيف تغيرت حياتهم للأفضل وكيف تمكنوا من تجاوز التيار والانفصال عن القطيع.

4. أنا لست كبيرًا جدًا من أجل المتعة

كمرادف للرفاهية العقلية ، يجلب الضحك فوائد لا حصر لها. فكر في الأشياء التي تجعلك تضحك وافعل المزيد منها. استمتع بصحبة الأصدقاء المضحكين ، فالمتعة معدية. انضم إلى نشاط جديد – هواية أو رياضة ، على سبيل المثال – لست معتادًا عليها واستمتع بتأثيرها الجديد على حياتك. شارك الألعاب مع الأطفال أو الآباء أو حتى الحيوانات الأليفة.

5. التردد على البنية التحتية من الكسل

في أجزاء كثيرة من العالم نلاحظ أن المدن الخصبة فكريا هي المدن التي نجحت في استقطاب أعداد كبيرة من المواهب والمبدعين ، لأن التقاء هؤلاء معًا كان فرصة لتلاقي الأفكار الإبداعية ولبنة بناء للعديد من البشر. الإنجازات. البنية التحتية للكسل هي المكان الذي يلتقي فيه الغرباء الباحثين عن الاسترخاء ، مثل المقاهي والمطاعم ، وتبدأ جذور الصداقة والتعاون في النمو.

في سياق الكسل الإبداعي ، ارتدي هذه الأنواع من الأماكن في محيطك ، فمن المرجح أن تتحول هذه اللقاءات العفوية بين العقول المريحة إلى فرص للتعاون في مشاريع إبداعية تغذيها طاقة المجموعة بدلاً من الفرد.

6. خذ إجازة طويلة

خلال حديث TED ، أوضح مصمم الجرافيك النمساوي Stefan Sagmeister كيف أنه يغلق الاستوديو الخاص به كل سبع سنوات لمدة عام من أجل القيام ببعض التجارب الصغيرة والأشياء التي يصعب تحقيقها خلال عام العمل العادي بسبب ضغط العمل.

وأوضح ساجميستر هذه العادة منطقيا قائلا:

يقضي الإنسان أول 25 سنة من حياته في التعليم ، تليها 40 سنة في العمل ، ثم التقاعد الذي يصل إلى 15 سنة. إذا أخذنا 5 سنوات من التقاعد وقمنا بتوزيعها على سنوات العمل ، فهذا يسمح للإبداع بالتدفق مرة أخرى إلى العمل أكثر.

نتج عن سنوات العطلة المتفرقة تحسنًا في أداء الاستوديو ، وبعد ذلك قام بمشاريع أكثر إبداعًا وبأسعار أعلى. ساغميستر ليس وحده. الشيف الشهير فيران أدريا موجود أيضًا في مطعمه ، وتتيح Google و 3M لمهندسيهم ما يصل إلى 20٪ من وقت عملهم لإكمال مشاريعهم الشخصية.

تبدو هذه الإجازات الطويلة بمثابة فرصة ثمينة للتعلم وتجربة أشياء جديدة. لا يتمتع الكثير من الناس بالرفاهية الخاصة بهم ، ولكن يمكن استبدال هذه العطلة الطويلة بأسبوع أو أسبوعين أو شهر. في أوقات تفشي الأوبئة مثلنا ، تعد هذه فرصة ثمينة لإعادة ترتيب أوراق التخطيط للمستقبل أو اكتساب مهارات جديدة أو معرفة المزيد عن تخصصك.

الكسل الإبداعي ليس مفهومًا غريبًا على ثقافتنا. المؤثر العربي يقول:

ابتعدوا عن القلوب ساعة بعد ساعة ، فإن مللت القلوب تصاب بالعمى.

تمر الساعات والأيام والأسابيع بسرعة كبيرة دون أن ندرك ذلك ، وهو طريق نسير فيه جميعًا ولا تزال هناك أوقات للحلم والإبداع والنمو. آمل أن تلهمك الأسطر السابقة للنظر إلى أوقات الفراغ من منظور جديد. وشارك معنا في التعليقات أدناه كيف تقضي وقت فراغك بفعالية.