Categories
مقالات

أهم 5 نصائح تجارية لعام 2021

كان عام 2020 بمثابة قطار أفعواني للشركات الناشئة ، وعلى الرغم من أن فيروس Covid-19 دفع بعض الشركات والصناعات للتغيير تمامًا ، فقد نجح بعضها في النمو والازدهار. ربما لا تزال تفكر في بناء شركة ناشئة جديدة أو تطوير شركة قائمة. لقد شاركت سابقًا مقالًا حول “كيف يمكنك إدارة الأزمة وإنقاذ عملك في الأوقات الصعبة مثل جائحة Covid-19 ، والآن إليك خمس نصائح ستمكنك من النجاح في مثل هذه الظروف الصعبة.

أهم 5 نصائح تجارية لعام 2021

1- عزز استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك

نظرًا لأن أكثر من نصف سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجب عليك بناء وجودك التجاري عبر الإنترنت ، وللقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك استراتيجية تسويق قوية. تساعد خطة التسويق الرقمي عملك على تحقيق أهداف رقمية محددة من خلال قنوات تسويق رقمية مختارة بعناية ، مثل الوسائط المدفوعة والمكتسبة والمملوكة.

قد تتساءل كيف يمكنني تعزيز تواجدي الرقمي على منصات التواصل الاجتماعي؟ كل ما عليك هو اتباع هذه الخطوات:

1- تحديد السوق والجمهور المستهدف: هذه هي أولى وأهم استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب عليك القيام بها عند الترويج لشركتك الناشئة. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع ، يمكنك مراجعة دليل Oberlo “كيفية تحديد السوق والجمهور المستهدف في 2021”.

2. اختر النظام الأساسي المناسب: وفقًا للإحصاءات ، يمتلك الشخص العادي 7 حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنه دائمًا ما يستخدم منصة واحدة أخرى ، ويمكنك تحديدها من خلال إجراء البحث والتعرف على عملائك.

2- انشر المحتوى بانتظام: يمكن للمحتوى أن يدفع نمو عملك ، والانتظام هو مفتاح النجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يضيف نشر المحتوى بانتظام مصداقية لعلامتك التجارية ، ويبقيك على اتصال بعملائك الحاليين ، ويساعدك على جذب عملاء جدد.

الجواب على السؤال حول منشورات وسائل التواصل الاجتماعي متنازع عليه ، لأن لكل علامة تجارية ظروفها الخاصة التي لا يمكن تعميمها.

يقول جاي باير ، مؤلف كتاب الإقناع والتغيير:

أفضل نسبة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي هي عندما يكون ذلك مفيدًا.

من ناحية أخرى ، تذكر أن تنشر المحتوى الخاص بك عندما يكون نشاط جمهورك في ذروته. إذن ما الهدف من نشر المحتوى بانتظام عندما يكون جمهورك غير نشط؟

4- قم ببناء رسالة لعلامتك التجارية: قرر ما تريد قوله. هل تريد أن تخبر عملاءك عن مدى روعة منتجك؟ هل تريد إخبارهم بأن مشروعك يضيف قيمة للمجتمع؟ اختر رسالتك ، ولا تنس التحدث إلى عملائك بلغتهم الخاصة.

2- رقمنة منتجك

تحظى الشركات القائمة على التكنولوجيا بتقدير كبير مقارنة بالأعمال الأخرى ، لا سيما في الاقتصاد الحالي القائم على التكنولوجيا الرقمية أو الإنترنت ، ونحن نرى بشكل متزايد الشركات غير التقنية تكافح بشدة من أجل البقاء.

مع انتشار جائحة COVID-19 والتباعد الاجتماعي الذي أصبح ضرورة في العصر ، كرست العديد من الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة مصادر التميز للإنترنت.

قد يبدو قول هذا أسهل من فعله ، ولكن يمكنك القيام به بطرق مختلفة. يمكنك إنشاء موقع ويب ، أو حتى استخدام برنامج بسيط لإدارة فريقك عن بُعد.

فيما يلي بعض الأمثلة من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التي قامت برقمنة خدماتها خلال الوباء الأخير:

1- حوّل Viavii الحجر الصحي إلى تجارب ترفيهية وتعليمية وتعليمية ، وإطلاق تجارب عبر الإنترنت ، ودعوة الأشخاص عبر الإنترنت لعيش تجارب ثقافية وفنية أصيلة من غرفهم مباشرة؟

2- Robo Desk عبارة عن منصة تمكن المؤسسات من التواصل مع عملائها بشكل فعال ، حيث اعتادت الشركات على تثبيت وسائل الاتصال على البنية التحتية لحسابات المستخدمين ، ولكن بعد الوضع الحالي ، استبدلت ذلك بمزود اتصالات عالمي ، وبدأت في تزويد العملاء بخدمات الاتصال وبناء بنية تحتية مؤتمتة بعيدة تمامًا.

3- الفريق هو المورد الأساسي لشركتك

نقول دائمًا أن الشيء المهم هو من يجلس خلف عجلة القيادة وليس السيارة. الأمر نفسه ينطبق على الشركات التجارية والشركات الناشئة. الموارد البشرية هي المفتاح …

العديد من الأسباب تتعلق بإدارة الشركات ، و “كيمياء” ريادة الأعمال ، وببساطة ، الطبيعة البشرية ، وتشير الدراسات إلى أن السبب الثالث لفشل المشاريع الناشئة هو الفشل في جمع الفريق المناسب.

إذا لم يتمكن الفريق المؤسس من إنشاء منتج بمفرده أو بمساعدة فريق صغير من المساعدين ، فلا ينبغي عليهم إنشاء شركة.

إن كيفية بناء فريق لا يغرق شركتك ليس هو السؤال الوحيد الذي يجب أن تطرحه ، وكيفية تحسين أداء فريقك هو أمر مهم يجب أن تفكر فيه وتركز عليه.

نصائح لتحسين أداء أعضاء فريقك

تواصل ، ثم تواصل أكثر. قم بإجراء مؤتمرات الفيديو عبر الشركة والقسم ، وقم بمضاعفة وتيرة الاجتماعات الطويلة والقصيرة أربع مرات. استبدل التأكيدات القائمة على حضورك بكلمات توكيد متكررة. استخدم نبرة إيجابية للتعبير عن دعمك وحماسك من خلال المكالمات والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني. تأكد من إظهار التعاطف والمرونة ، هذا الرجل الذي يتعلم أطفاله الآن عبر الإنترنت قد لا يكون مثمرًا كما كان من قبل ، لكنه يبذل قصارى جهده. لذا ، أظهر له دعمك ، وسيصبح موظفًا مخلصًا.

4- البيانات زيت حديث

كما يقول Peter Sundergaard ، البيانات هي زيت القرن الحادي والعشرين والتحليلات هي محرك الاحتراق. توفر البيانات المتعلقة بالأسواق والعملاء والمنتجات فرصًا لزيادة البيع والبيع العابر وتحسين خدمة العملاء ومعدلات الاستحواذ. باستخدام البيانات الداخلية والخارجية ، هناك فرصة كبيرة لكل شركة في العالم لإنشاء منتجات وخدمات جديدة ، عبر خطوط الأعمال.

سأناقش هنا البيانات الداخلية ، وسأشارك معك كل ما تريد معرفته عنها.

البيانات الداخلية

البيانات الداخلية هي معلومات وإحصاءات واتجاهات تكتشفها المؤسسات من خلال عملها ، وتشمل الحقائق والأرقام التي تستخلصها الشركات التجارية من قواعد البيانات الداخلية وبرامجها وعملائها وتقاريرها.

قد تشمل:

اتجاهات المبيعات ، عادات العملاء ، اتجاهات مستخدم البرنامج ، الاتجاهات التشغيلية ، ذكاء التسويق ، البحث الداخلي ، نتائج المسح

يعد جمع البيانات حول مؤسستك أكثر تعقيدًا مما نعتقد ، واعتمادًا على مشروعك أو تقرير عملك ، قد تكون سياسة مثل هذا المشروع كبيرة جدًا.

الشيء الجيد هنا هو أن الشركات في جميع أنحاء العالم بدأت في إدراك أهمية البيانات ، وبدأ العديد منها في ضم علماء البيانات إلى فريق التطوير الخاص بهم ، كما أن العديد من الشركات الكبيرة تقوم بالفعل بدور رائد في تبني ذكاء الأعمال للأعمال البيانات. وأدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز نظام الاقتراحات المسؤول عن أكثر من 80 في المائة من اختيار مشاهدي المحتوى.

يمكن اعتبار استخدام أمازون لتحليل البيانات للأعمال التجارية أكثر إثارة للدهشة ، كما أوضحت جينيفر ويلز في مقالتها على Investopedia ، “Six Ways Amazon تستخدم البيانات الضخمة لتتبعك”.

يستخدم نموذج الشحن المتوقع من أمازون البيانات الضخمة للتنبؤ بالمنتجات التي قد تشتريها ، ويتوقع متى وأين ستشتريها. وتستخدم أمازون أنظمة بيانات كبيرة لاختيار أقرب مستودع للبائع وأيضًا لك كعميل ، لتقليل تكاليف الشحن بنسبة 10 إلى 40 بالمائة.

من ناحية ، لسوء الحظ ، لا تزال البنية التحتية لبيانات العديد من الشركات باهظة الثمن اليوم ، ولا يدركون أنه يجب عليهم البدء في التعامل مع البيانات كأصل مؤسسي على مستوى المؤسسة أثناء إدارة البيانات محليًا داخل وحدات الأعمال.

5- ركز على ميزتك التنافسية

المثابرة هي من أهم الصفات التي يمتلكها رجل / سيدة الأعمال الناجحة. يضع شيئًا في ذهنه ويركز / يركز على الوصول إليه. استطاع إيلون ماسك أن يصبح أغنى رجل في عام 2021 ، من خلال العمل الجاد على منتجه ، والجهد المستمر والسعي. هذا هو السر!

يجب عليك أيضًا التركيز على ميزتك التنافسية: فأنت تعد عملاءك بما ستحققه ، وقد ينطبق عرض القيمة هذا على المؤسسة بأكملها ، وحسابات العملاء ، والمنتج أو الخدمة.

إبرام الشركات التجارية

كل تحد جديد يكشف عن فرص أخرى ، حيث شهدت بعض المجالات تطوراً ملحوظاً ، مثل المشاريع الناشئة المتعلقة بشبكات الجيل الخامس والخدمات الصحية عن بعد ، والتي ستستمر في التطور والازدهار ، وقد بدأت بالفعل بعض هذه المشاريع في عام 2020 وستستمر في النمو بشكل ملحوظ خلال عام 2021.

بالنسبة للبعض ، هذه هي البداية فقط. سيكون عام 2021 عامًا مثيرًا لتطوير المشاريع الناشئة ، خاصة بعد مرور عام مضطرب ، وحتى مع إجبار العديد من المشاريع الناشئة على التغيير ، فقد رأينا فرصًا في العديد من المجالات.

لذا ، قم بالعمل الشاق الآن!

ملكية الصورة تعود إلى: GoDaddy