على الرغم من أن كل شخص لديه شكواه المفضلة حول Windows ، إلا أنه بكل إنصاف نظام تشغيل مستقر وخالي من المشاكل ، ولكن عندما يتسبب شيء ما في تعطل تحديث Windows وعدم اكتمال التثبيت ، فقد يكون ذلك مشكلة حقيقية.
إذا كان لديك تحديث عالق ، فإليك سبعة إصلاحات لمساعدتك في حل المشكلة والعودة إلى إنتاجية Windows العادية.
لا تقاطع التحديث الجاري لنظام Windows
إذا كنت تعتقد أن تحديث Windows الخاص بك قد يكون عالقًا ، فلا تبدأ في إصلاحه على الفور ، فقد تستغرق التحديثات وقتًا أطول بكثير مما تتوقع ولأسباب مختلفة ، فإن Windows ليس جيدًا في تقدير المدة التي سيستغرقها التحديث.
تأكد من الانتظار لبضع ساعات قبل الانتقال إلى أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فهناك خطر من إمكانية إتلاف ملفات Windows وجعل الأمور أسوأ من خلال مقاطعة التحديث الجاري ، لذا تأكد من تعليقه قبل المتابعة.
تابع المزيد: بعد التأكد من وجود خطأ كبير ، تصدر Google تحذيرًا عاجلاً لجميع مستخدمي Gmail
تحقق من تاريخ التحديث الخاص بك
يجب عليك التحقق من محفوظات التحديث ومعرفة ما إذا كان التحديث قد فشل ، انقر فوق ابدأ ، ثم الإعدادات ، ثم انقر فوق Windows Update في الجزء الموجود على اليسار. في صفحة Windows Update ، انقر فوق Update history لترى بالضبط ما قام Windows بتثبيته ، وإذا لم يتم تثبيت أي شيء بشكل صحيح ، فيمكنك النقر فوقه للمحاولة مرة أخرى.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
إذا كنت متأكدًا من فشل التحديث ، فإن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإعادة تشغيله بالطريقة المعتادة إن أمكن: انقر فوق ابدأ ، متبوعًا برمز الطاقة وأعد التشغيل إذا فقدت الوصول إلى قائمة ابدأ ، فاضغط مع الاستمرار على الطاقة حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
نظرًا لأن مشاكل تحديثات Windows ليست غير شائعة تمامًا ، فإن Microsoft تتضمن مستكشف الأخطاء ومصلحها مع Windows للمساعدة في حل المشكلات ، للوصول إليها ، انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق إعدادات في مربع البحث في الإعدادات ، اكتب “مشكلة” ثم انقر فوق استكشاف المشكلات الأخرى بنتائج البحث في القسم الأكثر شيوعًا ، انقر فوق تشغيل بجوار Windows Update.
حاول التحديث في الوضع الآمن
قد تعلم أن Windows Safe Mode هو عبارة عن سطح مكتب Windows بسيط مصمم للسماح لك باستكشاف المشكلات الخطيرة وإصلاحها يبدأ الوضع الآمن Windows بأهم البرامج وبرامج التشغيل والخدمات بالترتيب ، مما يقلل بشكل كبير من احتمال حدوث تعارضات وأخطاء قد تتداخل مع شيء ما مثل تحديث Windows. لبدء الوضع الآمن:
1. انقر فوق Start (ابدأ) ثم انقر فوق Settings (الإعدادات).
2. في جزء التنقل على اليسار ، انقر فوق النظام ، ثم قم بالتمرير لأسفل واختر الاسترداد.
3. في قسم “خيارات الاسترداد” ، بجوار “بدء التشغيل المتقدم” ، انقر فوق “إعادة التشغيل الآن”.
4. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى شاشة حدد خيارًا ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم خيارات متقدمة. انقر فوق إعدادات بدء التشغيل ، ثم اختر إعادة التشغيل.
5. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، اضغط على F5 لإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.
جرب إصلاح بدء تشغيل Windows
خيارات بدء تشغيل Windows المتقدمة هي أداة أخرى قد تساعدك في حل تحديث Windows المتوقف: إصلاح مشاكل بدء التشغيل. يمكن لهذه الأداة المساعدة أحيانًا إصلاح مشكلات Windows التي قد تمنع اكتمال التحديث بنجاح. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا تأكد من تخصيص بضع ساعات لهذا الخيار عندما تكون مستعدًا للمحاولة.
1. انقر فوق Start (ابدأ) ثم انقر فوق Settings (الإعدادات).
2. في جزء التنقل على اليسار ، انقر فوق النظام ، ثم قم بالتمرير لأسفل واختر الاسترداد.
3. في قسم “خيارات الاسترداد” ، بجوار “بدء التشغيل المتقدم” ، انقر فوق “إعادة التشغيل الآن”.
4. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى شاشة تحديد خيار. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم خيارات متقدمة. انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل.
ابدأ بتثبيت نظيف لنظام Windows
إذا لم يعمل أي شيء آخر في هذه القائمة ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة أساسية خطيرة في Windows قد لا يتم حلها دون الوصول إلى دعم عملاء Microsoft. تثبيت نظيف لنظام Windows ، وإعادة الكمبيوتر للصيانة بعد ذلك ، في معظم الحالات ، لن يواجه Windows مشكلة في تثبيت جميع التحديثات.
قبل القيام بذلك ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية موثوقة لأي بيانات قمت بتخزينها محليًا ، وكن مستعدًا لإعادة تثبيت جميع تطبيقاتك واستعادة جميع إعداداتك المخصصة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع:
1. انقر فوق Start (ابدأ) ثم انقر فوق Settings (الإعدادات).
2. في علامة التبويب “النظام” ، انقر فوق “الاسترداد”.
3. في قسم “خيارات الاسترداد” ، على يمين إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، انقر فوق “إعادة تعيين الكمبيوتر”.
4. حدد خيارًا – يمكنك اختيار الاحتفاظ بملفاتك أو إزالة كل شيء.
كحل أخير ، يمكنك إعادة الكمبيوتر إلى تثبيت نظيف لنظام Windows.
بعد استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تشغيل التحديثات ثم قم باستعادة التطبيقات والبيانات الخاصة بك.
ترقبوا المزيد: الجديد في عالم الموضة من خلال التكنولوجيا … أفضل 5 تطبيقات لتجربة تسريحات الشعر
يمكنك متابعة آخر الأخبار عبر حساب مدام على تويتر.