يقدم WhatsApp خدمة جديدة مهمة لجميع الشركات حول العالم .. تعرف عليها

تواصل واتسآب دفعها إلى الأعمال ، حيث أطلقت Cloud API لجميع الشركات حول العالم ، كما نرى Techcrunch ، المتخصصة في نقل أحدث في عالم التكنولوجيا.

تم وضع أداة المطور الجديدة قيد الاختبار التجريبي في نوفمبر الماضي وهي نسخة مستندة إلى السحابة من WhatsApp Business API ، أول منتج مؤسسي يدر إيرادات لـ WhatsApp ، ولكنها مستضافة على البنية التحتية للشركة الأم Meta.

قامت الشركة ببناء منصة Business API الخاصة بها على مدار السنوات العديدة الماضية كإحدى الطرق الرئيسية التي يمكن ل المراسلة المجاني من خلالها كسب المال. تدفع الشركات إلى WhatsApp على أساس كل رسالة ، بأسعار تختلف حسب المنطقة وعدد الرسائل المرسلة. اعتبارًا من أواخر العام الماضي ، تم إنشاء عشرات الآلاف من الشركات على الإصدار غير المستند إلى السحابة من Business API بما في ذلك مثل Vodafone و Coppel و Sears Mexico و BMW و KLM Royal Dutch Airlines و Iberia Airlines و Itau Brazil و iFood ، بنك المنديري وأكثر. هذه النسخة المحلية من API مجانية للاستخدام.

ومع ذلك ، فإن النسخة المستندة إلى السحابة تهدف إلى جذب سوق الأعمال الصغيرة وتقليل وقت التكامل من أسابيع إلى دقائق فقط ، على حد قول الشركة. كما أنه مجاني.

تدمج الشركات واجهة برمجة مع أنظمتها الخلفية ، حيث عادة ما يكون اتص جزءًا واحدًا فقط من استراتيجية المراسلة والاتصال الخاصة بهم. قد يرغبون أيضًا في توجيه اتصالاتهم إلى الرسائل القصيرة وتطبيقات المراسلة الأخرى ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد. ت الشركات عادةً مع مزود حلول مثل Zendeks أو Twilio للمساعدة في تسهيل عمليات الدمج هذه. شمل مقدمو الخدمة أثناء الاختبار التجريبي لواجهة برمجة التطبيقات السحابية Zendesk في الولايات المتحدة و Take in Brazil و MessageBird في الاتحاد الأوروبي.

خلال الحدث المباشر للمحادثات التي تركز على الرسائل الوصفية اليوم ، أعلن مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، عن التوافر العالمي العام للمنصة المستندة إلى مجموعة النظراء ، والتي تسمى الآن WhatsApp Cloud API.

وأضاف زوكربيرج: “تلتقي أفضل تجارب الأعمال بالناس أينما كانوا”. “يتصل بالفعل أكثر من مليار مستخدم بحساب تجاري عبر خدمات المراسلة لدينا كل أسبوع. إنهم يتواصلون للحصول على المساعدة ، للعثور على المنتجات والخدمات ، وشراء أي شيء من البضائع ذات التذاكر الكبيرة إلى البضائع اليومية.” اليوم ، يسعدني أن أعلن أننا نفتح تطبيق WhatsApp لأي شركة من أي حجم حول العالم باستخدام WhatsApp Cloud API. “

بالإضافة إلى مساعدة الشركات والمطورين على الإعداد بشكل أسرع من الإصدار المحلي ، تقول Meta إن Cloud API سيساعد الشركاء على التخلص من نفقات الخادم الباهظة ومساعدتهم على تزويد العملاء بوصول سريع إلى الميزات الجديدة عند وصولهم.

اليوم ، تقدم Meta أيضًا ميزات طاقة جديدة لتطبيق WhatsApp Business الذي سيتم تقديمه مقابل رسوم ، مثل القدرة على إدارة الدردشات عبر ما يصل إلى 10 أجهزة. ستوفر الشركة أيضًا روابط انقر للدردشة جديدة قابلة للتخصيص على WhatsApp والتي ستساعد الشركات على إشراك العملاء في تواجدهم عبر الإنترنت ، بما في ذلك بالطبع تطبيقات Meta الأخرى مثل و Instagram.

سيكون هذا جزءًا من خدمة Premium القادمة لمستخدمي WhatsApp Business. سيتم ال عن مزيد من التفاصيل ، بما في ذلك الأسعار ، في وقت لاحق.

يمكنك متابعة آخر الأخبار على Twitter.سيدتي»

أضف تعليق