Categories
التجارة الإلكترونية تدوينات تقنية

ماذا تعني نسبة النقر إلى الظهور (CTR) وكيف تحسبها؟

إذا كنت عامل تجارة إلكترونية أو مالك موقع ويب أو مهتمًا بالإعلان الرقمي ، فلا بد أنك سمعت عن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، جنبًا إلى جنب مع المصطلحات الفنية الأخرى مثل إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ومعدل التحويل . ) وغيرهم ، وأردت معرفة الفرق بينهم ، والعلاقة بينهم ونسبة النقر إلى الظهور على وجه الخصوص. نظرًا لأهمية تأثير نسبة النقر إلى الظهور على الإعلانات ومجالات التسويق الأخرى ، سنحاول تبسيط الموضوع في الأسطر التالية.

جدول المحتويات:

ما هي نسبة النقر إلى الظهور؟ أهمية نسبة النقر إلى الظهور ما الذي يؤثر على نسبة النقر إلى الظهور؟ تأثير نسبة النقر إلى الظهور على نقاط الجودة تأثير نسبة النقر إلى الظهور في تصنيف الإعلان وعلاقة نسبة النقر إلى الظهور بمعدل التحويل للمتاجر عبر الإنترنت ما هي نسبة النقر إلى الظهور المثالية؟ طرق لتحسين المعلومات المتنوعة لنسبة النقر إلى الظهور CTR

ما هي نسبة النقر إلى الظهور؟

نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة التي تنتج عن قسمة عدد النقرات التي يحصل عليها إعلانك أو صفحة الويب على عدد مرات الظهور ، وإذا كانت هذه النسبة عالية ، فهذا يشير إلى أن المستخدمين لديك يتفاعلون جيدًا مع نوع الإعلانات التي تضعها على موقع الويب أو المحتوى الخاص بك ، وهو أيضًا مؤشر جيد على مدى قوة وملاءمة أداء الكلمات الرئيسية التي تستخدمها.

نظرًا لانتشار الإعلانات في كل مكان واعتياد الناس عليها ، غالبًا ما تكون نسبة النقر إلى الظهور أقل من بضع نقرات لكل ألف ظهور. فيما يلي مثال على كيفية حساب نسبة النقر إلى الظهور: لديك إعلان يحتوي على 10 نقرات من أصل 1000 مشاهدة وتريد حساب نسبة النقر إلى الظهور ، الأمر بهذه البساطة:

نسبة النقر إلى الظهور = 10/100 = 0.1

أهمية نسبة النقر إلى الظهور

سواء كنت معلنًا أو ناشرًا ، فإن نسبة النقر إلى الظهور مهمة جدًا لعملك ، بما في ذلك الإعلانات التي تستهدفها بالطبع ، وهذه هي أهم فوائد دراسة نسبة النقر إلى الظهور:

تؤثر نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بشكل مباشر على نقاط الجودة لحملاتك الإعلانية التي تم إنشاؤها ، وترتيب إعلاناتك المنشورة لاحقًا على موقعك أو متجرك عبر الإنترنت أو قناة YouTube في SERPs. إذا كان المعدل منخفضًا ، فستقرر العمل على ملاءمة إعلاناتك وتصميم إعلان أكثر فاعلية. سيخبرك ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور أن إعلانك أكثر ملاءمة للمستخدمين والعكس صحيح. تحسين محركات البحث (SEO). تحسين تجربة المستخدم ككل.

ما الذي يؤثر على نسبة النقر إلى الظهور؟

بالطبع الأمر ليس صدفة ، فهناك العديد من العوامل التي عليك تحديدها ، وأهمها:

نوع النشاط والمحتوى الذي تتخصص فيه كحقل (التجارة الإلكترونية ، الويب الإخباري ، المحتوى المرئي ..) مقدار الاعتماد على إعلانات الدفع بالنقرة (PPC). جودة الكلمات الرئيسية المستخدمة. موضع الإعلان: يمكن للإعلان الموجود أعلى صفحة الويب أو وسطها الحصول على أكبر عدد من النقرات مقارنة بالإعلانات الموجودة في الأسفل أو الجوانب. وينطبق الشيء نفسه على الإعلانات الموضوعة في نتائج محرك البحث ، والتي كلما دفع أصحابها أكثر ، كلما كان ترتيبها وأولويتها أفضل. عنوان الإعلان ووصف التعريف لإعلانات محرك البحث أو العنوان والوصف في بطاقة إعلان صفحة الويب ، والجانب المرئي التفاعلي والجذاب أيضًا لهما تأثير كبير بلا شك.

قبل الانتقال إلى النقاط الأخرى ، سنشرح معنى إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لجعل الصورة أكثر وضوحًا ، ثم ننتقل إلى مفهوم نقاط الجودة ، والذي يرتبط بالكل بنسب النقر إلى الظهور وأهمية الإعلان (الإعلانات) ككل.

الدفع مقابل الاعلانات

هي مجموعة من الإعلانات يدفع مالكوها (المعلنون) إلى وسيط الإعلان ، مثل Google Adsense ، والذي يدفع لك بدوره بصفتك مالكًا لموقع ويب ، على سبيل المثال ، في كل مرة يتم فيها النقر على إعلاناتهم. المرحلة التي تأتي بعد النقر هي (إتمام عملية الإجراء) مثل الشراء أو التسجيل أو التنزيل.

بالطبع ، يجب أن تكون هذه الإعلانات ذات صلة بالمحتوى الذي تقدمه على النظام الأساسي الخاص بك ، وبالتالي يمكننا حساب نسبة النقر إلى الظهور كمؤشر يقودنا إلى خيارين ، إما الحفاظ على وتيرة العمل الحالية أو تحسين أداء الكلمات الرئيسية و امتثالهم لقواعد تحسين محركات البحث والصفحات المقصودة ، حتى نصل إلى إطلاق حملة إعلانية ناجحة للإعلانات الدفع عند النقر.

تأثير نسبة النقر إلى الظهور على نقاط الجودة

لمعرفة ما إذا كان هذا الإعلان مناسبًا أم لا ، يجب أن ننظر إليه من عدة زوايا ، من خلال تقييمه بمجموعة من العوامل والعناصر تسمى نقاط الجودة ، وهي كالتالي:

جودة أداء الكلمات الرئيسية وقوتها. الموافقة على الإعلان والكلمات الرئيسية لقواعد تحسين محركات البحث. الصفحات المقصودة هل هي جيدة؟ نسبة النقر إلى الظهور (CTR).

تأثير نسبة النقر إلى الظهور على ترتيب الإعلان

كما قلنا سابقًا ، فإن أحد مؤشرات ترتيب إعلاناتك على محركات البحث هو نسبة النقر إلى الظهور ، وبالتالي فإن هذا المعدل هو ما سيحدد موضع إعلاناتك على صفحة SERPS وعلى أساسها Google أو ستفترض خوارزميات محرك البحث أن أي مجموعة جديدة من الإعلانات قد ترغب في نشرها ستكون مماثلة لنظيراتها السابقة! وهذا يعني أن ترتيب إعلاناتك اليوم على صفحة نتائج البحث سيؤثر على الإعلانات القادمة سواء سلباً أو إيجاباً.

علاقة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بمعدل تحويل المتجر عبر الإنترنت

قد يعتقد الكثيرون خطأً أن زيادة نسبة النقر إلى الظهور يعد أمرًا مربحًا بالضرورة للمتاجر عبر الإنترنت ، ولكن في الحقيقة هناك العديد من العوامل التي تؤثر على معدل التحويل ولا تقتصر على نسبة النقر إلى الظهور ، بما في ذلك:

الاهتمام بصفحة المنتج مع وصف دقيق ومفصل للمنتج وتصنيفه وتحديد أولويات المعلومات عنه. تقديم شهادات وضمانات على المنتجات ، وخاصة المنتجات الحساسة التي تتطلب موافقة طبية ، على سبيل المثال ، لكسب ثقة العملاء. ضع قائمة بخصائص المنتج من خلال الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا ، سواء كانت موجودة أو من المفترض أن يتم طرحها. قلل من الخيارات والاقتراحات لتجنب تشتيت انتباه الزائر ، وحثه على الانتقال إلى الصفحة المقصودة ، ثم إكمال عملية الشراء. ترك خيار للزائر لترك معلومات الاتصال المطلوبة لإعلامه بتوافر المنتج في حالة نفاد المخزون. الاهتمام بالعرض المرئي للمنتجات مثل الصور ومقاطع الفيديو حتى يتمكن الزائر من تجربة المنتج كما لو كان أمامه. توفير خاصية دردشة الروبوت لتقديم خدمة عملاء احترافية وسريعة. الشفافية في التعامل وفتح الصناديق للمراجعات والتقييمات السابقة. تسهيل خطوات الشراء وجعلها أكثر مرونة وأقل. جودة الصفحات المقصودة.

معدل التحويل هو النسبة المئوية لزوار المتجر الإلكتروني الذين أكملوا عملية الشراء ، وقد يتحول هؤلاء إلى عملاء دائمين ويؤثر على زيادة معدل التحويل على المدى الطويل ، أو أن حركة المرور الخاصة بهم مؤقتة وتؤثر على معدل التحويل في لحظة. معدل التحويل هو العدد الحقيقي للعملاء ، وليس عدد الزيارات أو عدد النقرات.

ما هي نسبة النقر إلى الظهور المثالية؟

إنها تختلف من منصة إعلانية إلى أخرى ، لذلك سنأخذ منصة Google Adsense كنموذج لتحديد تلك النسبة المثالية. يرى الكثير من المهتمين بالمجال أنه يتراوح بين 0.5 إلى 10٪ ، بينما يعتقد البعض أنه يتراوح بين 0.3 إلى 6٪ ، أو 2.88 هو المعدل المثالي. ولكن بالرجوع إلى الموقع الرسمي لـ Google Adsense ، سنجد أنه من الصعب تحديد نسبة النقر إلى الظهور المثالية ، وفقًا لخبراء Google الذين يعتقدون أنها تحكمها جودة المكانة – أي ، النشاط – وتحسين محرك البحث وما إلى ذلك.

يوصى بإخطار أطراف Google AdSense عندما تتجاوز نسبة النقر إلى الظهور المعدل الطبيعي والمريب ، لأن موظفي AdSense يراجعون حسابك سواء أبلغتهم به أم لا. ولكن إذا لم تقم بإخطارهم ، فقد تواجه عقوبات شديدة حتى تعليق حسابك الإعلاني ، خاصة إذا اكتشفوا نشاطًا مشبوهًا ومتعمدًا لزيادة نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك.

على الرغم من أن افتراضات AdSense قد لا تكون منطقية من حيث الاحتمالات الرياضية ، إلا أنها حقيقة لا مفر منها. لذلك يفضل البقاء على اطلاع على نسبة النقر إلى الظهور الجديدة ، على سبيل المثال ، إذا كانت النسبة عادة لا تتجاوز 1٪ ثم وصلت فجأة إلى 6٪ ، فسيكون ذلك مشبوهًا ، على الرغم من أنه قد يكون تلقائيًا وغير مقصود ، لكن AdSense ، كما نحن قال ، متشكك جدا في مثل هذه الحالات ، ولا سبيل إلا للتعامل معها.

طرق لتحسين نسبة النقر إلى الظهور

بعد أن رأينا أهم العوامل التي تؤثر على نسبة النقر إلى الظهور ، دعنا نتطرق إلى أهم الخطوات لتحسين نسبة النقر إلى الظهور ، والتي سنرتبها على النحو التالي:

ضع الكلمة الرئيسية في ارتباط الإعلان (AD URL). أضف كلمة “خصم” ونسبتها في عنوان الإعلان ، لأن هذا سيزيد الطلب عليها أكثر. استخدم أسلوبًا جذابًا في وصف إعلانك. بشكل عام ، أطلق العنان لموهبتك الكتابية باستخدام تقنيات مثل: Call to Action ابدأ الآن! اشترِ الآن ، وتعلم المزيد … إلخ. كلمات قوية مثل “أنت” أو “أنت” ، كلمات التأكيد “الآن” ، “أفضل 10” ، إلخ. معالجة المشاعر ابحث عما سيؤثر على عملائك عاطفياً وقم بتضمينه في الإعلان ، مثل: “قل وداعًا لآلام الظهر. ” اربط إعلانك بصفحة مقصودة جذابة وبسيطة مع عبارة صريحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وتجنب ربط الإعلان مباشرة بموقعك أو متجرك ، لأنك ستجعل المهمة صعبة على العميل وتشغله ، وقد يتعب من خطوات كثيرة لإكمال الشراء والتسجيل وما إلى ذلك. قم بتأكيد الاستهداف الضيق قبل إنشاء حملة إعلانية ، وقم بتفصيل جمهورك المستهدف. انتبه إلى حجم الإعلان ومميزاته ، مثل: إضافة موقع جغرافي إذا لزم الأمر ، مثل عنوان الشركة ، أو العيادة ، أو المكتب المعلن عنه. معلومات اتخاذ الإجراءات مثل معلومات الاتصال ، مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد الأرضي. اجعل رابط الإعلان قصيرًا وواضحًا ، بدون رموز غامضة ، وسهل الحفظ والقراءة. قم بإجراء اختبار A / B لإعلاناتك قبل نشرها ، عن طريق إنشاء 3 إلى 4 مجموعات منها ، لتخمين الأنسب وما إذا كان المستخدمون ينقرون عليها أو يتجاهلونها ، باستخدام أدوات مثل CrazyEgg

معلومات نسبة النقر إلى الظهور المتناثرة

لا يجب أن تكون مهتمًا بحساب النسبة يدويًا ، لأن هذه هي في الأصل مسؤولية الخوارزميات وأدوات القياس لمنصة الإعلان الوسيطة بينك بصفتك “ناشرًا” والطرف الذي يروج لمنتجاته وخدماته “المعلن” ، ومن أشهر هذه المنصات هو Google Adsense. في التجارة الإلكترونية ، تعد نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة مفيدة لزيادة المبيعات ، وإن كان ذلك بشكل غير مباشر ، كما ذكر أعلاه. تجدر الإشارة إلى أن نسبة النقر إلى الظهور لا تقتصر على صفحات الويب والمتاجر عبر الإنترنت ، بل لها امتداد في مجالات مثل: التسويق بالعمولة ، في حالة التسويق بالعمولة ، يجب عليك زيادة نسبة النقر إلى الظهور لدفع الزوار إلى اتخاذ إجراء للمنتج الذي تقوم بتسويقه. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية. التسويق عبر البريد الإلكتروني. تسويق المحتوى. لا يتم دفع نقرات الإعلان دائمًا ، فبعضها أو الكثير منها مجاني. لذلك ، يتم حساب نسبة النقر إلى الظهور الفعالة عن طريق إضافة عدد النقرات المدفوعة والمجانية ، ثم قسمة المجموع على حجم البحث على كلمة رئيسية معينة ، باستخدام Google Analytics و Google Ads Keyword Planner.

الآن وقد أجبنا على السؤال: ما العلاقة بين نسبة النقر إلى الظهور وتحقيق الدخل؟ لقد رأينا كيف أن هذه النسبة ، على الرغم من عدم وجود علاقة مباشرة بينها وبين تحقيق الدخل ، فبفضلها تكتسب الإعلانات الجديدة التي قد نضيفها إلى حساباتنا الإعلانية أهمية وترتيبًا أعلى في SERPs.

باختصار ، يمكننا القول أن نسبة النقر إلى الظهور مهمة بالنسبة لك بصفتك صاحب حساب إعلان “ناشر” وأن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أكثر أهمية “للمعلن” من وجهة نظر ترويجية عملية ولك من ناحية الربحية من العرض ، وأن كلا العنصرين مرتبطان ببعضهما البعض ، بمعنى آخر ، تحسين نسبة النقر إلى الظهور هي الخطوة الأولى في إطلاق حملة إعلانية ناجحة.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *