عملت سابقًا في العديد من الشركات المختلفة كمصمم منفرد مع العديد من فئات المصممين المختلفة. قبل 5 سنوات ، كان الاتجاه هو التخصص في التصميم ؛ المصممين المرئيين ومصممي تجربة المستخدم ومصممي واجهة المستخدم ومهندسي المعلومات ومصممي المنتجات. أنا متأكد من أن بعضكم يعرف ألقابًا غامضة أكثر مما ذكرته. لم أفهم تمامًا سبب وجود الكثير من تخصصات التصميم. ربما يكون هذا منطقيًا إذا كنا نتحدث عن المهندسين بحكم وجود الهياكل والمنصات. يختلف مهندسو iOS عن مهندسي Rails ، على الرغم من أن المبرمج الذكي يمكنه الانتقال من لغة برمجة إلى أخرى بسهولة.
مصدر الصورة: كريستيان مانزيلا
تصنيف الناس حسب الاختصاصات لا يحل شيئاً ولا يحل مشكلة. وعندما تعزل شخصًا ما لمجرد تخصصه في تصميم تجربة المستخدم ، فهذا لا يعني أنه لا يعرف شيئًا عن مهارات التصميم المرئي أو تصميم المنتج. ربما كل مصمم لديه بعض المعرفة بالتخصصات الأخرى. يمكن أن يتمتع مصمم واجهة المستخدم بخلفية ومهارات مصمم تجربة المستخدم. أستطيع أن أقول إن معظمنا لديه نقاط قوة واهتمامات في مجالات معينة ، ولا يمكننا تطوير مهاراتنا كمصممين إذا ركزنا فقط على الأجزاء التي نجيدها.
عندما نتحدث من الناحية التنظيمية ، من المنطقي تحديد الأدوار في الشركات. عادةً ما تضمن ممارسة توظيف تخصصات متعددة في الشركات الكبيرة مزيجًا جيدًا من المصممين والأفكار. الفكرة هي أن يكون لديك تعاون متكامل بين مختلف التخصصات مما يسمح للجميع بتبادل الأفكار وتنفيذ المشاريع بشكل أسرع من ذي قبل.
على الرغم من أنني أؤيد وجهة النظر النظرية القائلة بأن العديد من عقول التصميم المختلفة يمكن أن تجتمع معًا لإنشاء شيء رائع ، إلا أنني لم أر أبدًا حالة لم تنهار فيها مثل هذه المنظمة من الناحية العملية. المشكلة هي العوائق التي تخلقها. من المسؤول وماذا؟ لماذا المصممون المرئيون هم الكلمة الأخيرة في الجماليات أكثر من غيرها؟ من الواضح أنه يمكن معالجة ذلك من خلال فريق متكامل وقيادة مناسبة ، لكن نادرًا ما أرى ذلك يحدث في الواقع.
يبدو أن المصممين المرئيين هم الأوصياء على “العلامة التجارية” الأسطورية ، في حين أن مصممي تجربة المستخدم هم الأوصياء على التجربة ولا يريدون تشويشها بعناصر بصرية رديئة. لذلك أعتقد أن التصنيف إلى تخصصات يخلق مشاكل أكثر مما يعالج.
المشكلة الأخرى هي أن تعليمات المشروع تصبح هلامية وغير واضحة. من المناسب لماذا؟ كيف يمكننا جدولة المشروع بحيث يتدفق العمل على النحو الأمثل من الإطارات الشبكية إلى التصميم المرئي بينما يلتزم الكثير من الأشخاص بوضع أيديهم على العمل؟ من واقع خبرتي ، أصبح إشراك العديد من الأشخاص أكثر صعوبة.
نشأ مصطلح “مصمم المنتج” في عالم الشركات الناشئة في وادي السيليكون. كانت الفكرة من وراء هذا العنوان أن يصبح دورًا شاملاً مألوفًا لجميع التخصصات. من المفترض أن يكون مصمم المنتج خبيرًا في جميع تخصصات التصميم ، وفي نفس الوقت يكون خبيرًا في المنتج أيضًا.
في هذه الحالة ، يمكن لمصمم منتج واحد أو أكثر التحكم في التجربة الرقمية بأكملها من البداية إلى النهاية ، دون الحاجة إلى تسليم أعمالهم إلى مصممين آخرين.
لا يضمن إشراك العديد من مصممي المنتجات للعمل على نفس المنتج تقديم العديد من الأفكار فحسب ، بل يوفر أيضًا العديد من المهارات للأشخاص من مستويات متشابهة ومتكاملة تسمح بإنشاء تجربة رائعة. سيتم تعزيز الثقة عند إزالة العوائق وقضايا الملكية (من هو المسؤول عن ماذا) ، ولن يقلق أحد بعد ذلك من الاستهانة بعمله ، ولكنه سيركز أكثر على أفضل الأفكار.
ومع ذلك ، ليس من المثالي استخدام “المنتج” كوصف للمصمم (أي نقول “مصمم المنتج”) ، فهذا يشير إلى أنه يهتم بكيفية عمل شيء ما وأدائه أكثر من اهتمامه بمظهره ، بينما يجب أن يشمل التصميم كل شيء المتعلقة بالتجربة التي تخلقها: كيف يعمل المنتج ، وكيف سيبدو ، ولماذا قمت ببنائه ، وما المشكلات التي يحلها أو الأهداف التي يحققها.
مصدر الصورة: Boston Interactive
لقد طرحت هذا السؤال عدة مرات من قبل طلاب الجامعات حول التخصصات ، وتحديداً كيف أختار ما أريد العمل فيه. أقول لهم دائمًا أنه كلما كانت مهاراتهم عامة ، كلما كانت أفضل وزادت الفرص التي ستتاح لهم. هذا يعني أن تكون لديك معرفة بجميع فنون التصميم التي تجعلك مصممًا رائعًا ، ولا تتفوق في تخصص واحد ، ولديك خبرة متوسطة في تخصصات أخرى. وبالتالي ، ستصبح مطلوبًا أكثر من قبل أصحاب العمل وكذلك من قبل الزملاء.
أفضل الشركات التي عملت بها لا تهتم بمفهوم الملكية المذكور أعلاه. قد يغضب شخص ما إذا قام زميل من رتبة دنيا بتعديل تصميمه ، لكن في الواقع ، هذه ليست الطريقة التي تعمل بها الفرق الرائعة.
في النهاية ، هذا هو ما يحدد التصميم. يعني التصميم معرفة أفضل طريقة لشخص ما للقيام بشيء ما على موقعك ، سواء كان تطبيقًا أو صفحة تسويق. لا يمكن حل هذا عن طريق المصمم الذي يعمل على جانب واحد فقط من المشروع ، ولا يجب حله من قبل العديد من الأطراف التي تغير العمل الأصلي. وبالتالي ، عندما نقسم التصميم إلى تخصصات مختلفة ، فإننا نلحق الضرر بصناعتنا من خلال خلق تجارب غالبًا ما تكون مفككة.
دعنا نعود إلى لقبنا الشائع ، “المصممون ،” ونعمل على ما نحن متحمسون له ونبني تجربة رائعة.
ترجمة – وتكييف – لمقال المصمم متعدد الاستخدامات بقلم رايان شيرف.