كيف تختار بوابة الدفع عبر الإنترنت؟

بالنسبة إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يعد اختيار بوابة الدفع عبر الإنترنت أحد أهم القرارات. للقيام بذلك ، يجب مراعاة عدد من العوامل بما في ذلك رضا العملاء. من المهم أن يوفر عملك تجربة دفع سلسة وبسيطة للعملاء ، مع ضمان سلامة وأمن أموالهم وبياناتهم.

فيما يلي بعض الإرشادات التي ستساعدك على اختيار بوابة الدفع المناسبة عبر الإنترنت لضمان حصول عملائك على أفضل خدمة.

افهم العملية

لاتخاذ القرار الصحيح ، من المهم فهم عملية نظام بوابة الدفع عبر الإنترنت. إنها أداة تسمح بمدفوعات بطاقات الائتمان وأنواع أخرى من المدفوعات عبر الإنترنت لمعاملات التجارة الإلكترونية. عندما يقوم العميل بإدخال معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة به للدفع عبر الإنترنت ، تقوم البوابة بتشفير البيانات وإرسالها إلى معالج الدفع. يتحمل معالج الدفع مسؤولية إرسال الطلب إلى بنك العميل ، والذي قد يقبل الطلب أو يرفضه. يتم إرسال هذا القرار مرة أخرى بواسطة معالج الدفع إلى بوابة الدفع.

الرسوم والمصاريف

يعد التسعير جانبًا مهمًا آخر يجب مراعاته أثناء اختيار بوابة دفع عبر الإنترنت. إذا تم فرض الرسوم على أساس النسبة المئوية ، فأنت بحاجة إلى توخي الحذر بشأن حجم الأعمال ، لأنه بعد حد معين ، تبدأ هذه الرسوم في الزيادة بشكل كبير. قد تفرض بوابات الدفع المختلفة رسومًا وتكاليف مختلفة. يجب ملاحظة أن هذه الرسوم ليست مفرطة. بعض أنواع الرسوم الأكثر شيوعًا هي التبادل والتقييم والترميز والمعالجة. يجب عليك تحليل عملك بعناية لمعرفة ما إذا كان يجب عليك اختيار التسعير الثابت أو التسعير المتدرج.

مستضاف أو متكامل

أثناء استخدام بوابة الدفع ، يعد هذا عاملاً مهمًا آخر يجب مراعاته. تعيد بوابة الدفع المستضافة توجيه العملاء إلى منصة معالج الدفع لإدخال البيانات. من ناحية أخرى ، ترتبط بوابات الدفع المتكاملة بموقعك على الويب باستخدام بوابة API لمعالجة الدفع عبر الإنترنت. هنا ، لا يتعين على العملاء مغادرة المتجر لإدخال بياناتهم المالية. ومع ذلك ، سيتطلب هذا الخيار منك القيام بالمهمة الصارمة المتمثلة في الحصول على بوابات دفع متكاملة.

تدابير السلامة

في حين أنه من المهم توفير تجربة سريعة وسلسة لعملائك ، فمن المهم أيضًا التأكد من أن بياناتك وبيانات عملائك مؤمنة بشكل كاف. يجب أن تنظر إلى التقنيات المستخدمة في العديد من بوابات الدفع عبر الإنترنت. في الوقت الحاضر ، يعد معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع أو بروتوكول PCI DSS ضروريًا للغاية. يجب عليك أيضًا مراعاة مستوى الامتثال الذي توفره بوابات الدفع. يوصى أيضًا بدراسة استبيان التقييم الذاتي لـ PCI وإكمال شهادة الامتثال. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقدم تحديثات برامج منتظمة لضمان الحماية من الهجمات الإلكترونية.

نظام دعم الدراسة

تعد بوابة الدفع عبر الإنترنت مكونًا مهمًا لمتجر عبر الإنترنت. في العديد من المناسبات ، قد تحتاج إلى نظام دعم للمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالدفع. من الناحية المثالية ، يجب أن تقدم بوابة الدفع عبر الإنترنت أوضاعًا مختلفة لنظام الدعم بما في ذلك خدمة الدردشة والدعم عبر الهاتف ودعم البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك ، يجب أن تكون بوابة الدفع الخاصة بك أيضًا قادرة على معالجة أنواع مختلفة من أنظمة الدفع مثل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وبطاقة الخصم وغيرها. إذا كنت منخرطًا في أعمال تجارية عبر الحدود ، فيجب أن تكون قادرًا على معالجة أنواع مختلفة من العملات أيضًا.

خاتمة

إن اختيار بوابة الدفع الصحيحة عبر الإنترنت ليس بهذه الصعوبة إذا كنت تفهم احتياجات عملك. كل ما عليك فعله هو مراعاة جميع العوامل التي تمت مناقشتها أعلاه قبل اختيار المزود المناسب.

اقرأ أيضًا: عملية من 4 خطوات لدمج بوابة دفع سهلة

أضف تعليق