دليلك لإنشاء صفحة أعمال احترافية على Facebook

يساعدك إنشاء صفحة أعمال على على تعزيز وجودك الرقمي ، فهي أداة تسويقية تتواصل من خلالها مع ائك ، وتروج لمنتجاتك لهم ، وتزودهم بالدعم الفني ، وخدمات تسويقية أخرى تؤسس علامتك التجارية في أذهان عملائك ومساعدتك في تحقيق أهدافك. لكن ما هي أهمية إنشاء صفحة أعمال على Facebook؟ كيف تنشئ صفحة أعمال احترافية؟

بحلول نهاية عام 2021 ، كان هناك حوالي 3 مليارات مستخدم للفيسبوك ، أي ما يزيد قليلاً عن ثلث سكان الكوكب. يزور ثلثا هؤلاء المستخدمين الصفحات التي تمثل الشركات والعلامات التجارية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، لكي تكون واحدًا منهم ، يجب عليك إنشاء صفحة أعمال على Facebook للتواصل مع العالم وإخبار قصتك بالطريقة التي تريدها.

تُظهر الإحصائيات الاحتمالية الكبيرة لوجود عملائك المستهدفين على Facebook ، لذا فإن إنشاء صفحة أعمال على Facebook يمنحك إمكانيات أكبر للتواصل معهم ، و رسالتك التسويقية ، وإخبارهم بقصتك ، وتحقيق أهداف تسويقية متنوعة أخرى.

يعد وجود الكثير من الأشخاص ببياناتهم إحدى نقاط القوة في التسويق الرقمي ، لذا فإن إنشاء صفحة Facebook للأعمال والتسويق المناسب يمنحك الفرصة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية والوصول إلى عملاء جدد باستمرار والحفاظ على عملائك الحاليين.

مع وجود الكثير من الأشخاص ، يمكنك معرفة الكثير عن جمهورك المستهدف ، مثل اهتماماتهم ، وعادات المستهلكين ، والبيانات الديموغرافية ، وآليات اتخاذ قرارات الشراء ، وغيرها من المعلومات التي تساعدك على اتخاذ قراراتك التسويقية.

يمكنك أيضًا جمع معلومات من عملائك ، على سبيل المثال ، يمكنك جمع آرائهم حول موضوع أو منتج ، أو يمكنك طلب بريد إلكتروني وإضافته واستخدامه في التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري.

صفحتك على Facebook هي نافذتك إلى العالم ، وستساعد الأشخاص في الوصول إليك بسهولة ، مما يسهل عليك تكوين جمهور. يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات مرتبطة بصفحة علامتك التجارية ، والتي تخدم العديد من أهداف عملك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مجموعات تجمع العملاء معًا ، أو الأشخاص الذين لديهم اهتمامات تتوافق مع عملك ، أو حتى مجموعات للعاملين في مؤسستك.

كل هذا يمكّنك من إيصال رسالتك التسويقية بكفاءة أكبر ، ويساعدك على التواصل مع عملائك ، سواء من خلال الصفحة التي أنشأتها ، أو المجموعات المرتبطة بها. للتواصل بشكل أفضل مع هذه المجتمعات ، ضع في اعتبارك الردود والتعليقات ، وتفاعل مع الجمهور ، واطلب منهم إبداء آرائهم ، وشارك الذي يناسب عملك ، ولديك دائمًا مكان يمكنهم فيه ترك تعليقاتهم بسهولة.

قم بإنشاء صفحة Facebook للأعمال ، والتي تتيح لك التواصل مع عملائك بكفاءة عالية وأوقات أطول. يمكنك التواصل معهم مباشرة ، أو من خلال الردود التلقائية التي تعدها لتناسب متطلبات عميلك المستهدف. يتيح لك ذلك تحقيق العديد من أهدافك التسويقية ، مثل: الدعم الفني للعملاء وخدمات ما بعد البيع ، وتلقي الاستفسارات والشكاوى والرد عليها ، وتقديم العروض واستكمال المبيعات ، وفهم انطباعات العملاء والحصول على تعليقات منهم.

يوفر Facebook أيضًا ما يمكن وصفه بالاتصال غير المباشر بين العملاء ، فتعليقات عملائك والانطباعات التي تكتبها على صفحتك تساهم بشكل كبير في تكوين الوعي بعلامتك التجارية لدى عملاء جدد ، وهذا واضح في التوصيات التي كتبها جمهورك.

إحدى أكثر وسائل الإعلان فعالية في عالمنا اليوم هي الإعلان عبر المنصات الرقمية ، ومن خلال الاستفادة من جمهور Facebook الأكبر والمعلومات المتوفرة عنهم ، يمكنك توجيه إعلانك بدقة إلى مجموعتك المستهدفة ، بناءً على الاختيارات التي يقدمها Facebook أنت ، مثل الخصائص الديمغرافية والاهتمامات والمستوى التعليمي والمناطق الجغرافية.

بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى عملائك بأقل تكلفة ممكنة ، وبذلك تكون قد حققت كلا المعادلتين ؛ استهداف دقيق وتكلفة أقل ، مما يزيد من عائد الاستثمار في حملاتك الإعلانية وعائد استثمارك في إنشاء صفحة أعمال على Facebook.

من أفضل ميزات ال على فيسبوك سهولة التحكم في الإعلان. يمكنك ضبط ميزانية الحملة والتحكم في عملها والتوقف بسهولة. تمكنك هذه الميزة من اختبار حملاتك الإعلانية على أعداد أصغر بميزانية أقل ؛ للتأكد من فعاليتها قبل استخدام الميزانية المخصصة بالكامل.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل ثلاثة إعلانات مختلفة بميزانية صغيرة للاختبار ولفترة زمنية قصيرة ، ثم دراسة نتائجها لاختيار أفضل إعلان وتشغيل حملته ، وهذا يساعدك على زيادة فاعلية الاستثمار في إعلانات فيسبوك .

عندما تقوم بإنشاء صفحة أعمال على Facebook ، يوفر لك Facebook الكثير من البيانات حول صفحتك وما يحدث عليها ، حتى تتمكن من معرفة من هو جمهورك ، وما المحتوى الذي يعجبهم ، وأوقات تواجدهم هناك ومعدلات تفاعل المحتوى الخاصة بهم .

تساعدك هذه البيانات على القياس والمتابعة ، وتحديد ما حقق النتائج المستهدفة للتركيز عليها ، وما لم يحقق أهدافه ، لذلك تعمل على معرفة الأسباب وتحسينها أو إيقافها ، وتجربة أخرى. تساعدك هذه البيانات في معرفة ما حققته أهدافك التسويقية ، ويساعدك تحليلها على التحسين المستمر.

يمكن الحصول على جميع ال المذكورة أعلاه بتكلفة منخفضة ، مما يجعل إنشاء صفحة Facebook للأعمال والتسويق من خلالها خيارًا ممتازًا لأصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال. يمكن أن تكون صفحتك على Facebook نقطة انطلاق لوجودك الرقمي ، في حالة فشل إنشاء موقع الويب الخاص بك بسبب ارتفاع تكلفته.

إذا كان لديك موقع إلكتروني تقدم من خلاله خدماتك ، أو متجرًا عبر الإنترنت أو ًا ، فإن إنشاء صفحة أعمال على Facebook سيساعدك على زيادة الزيارات إليها ، من خلال الترويج لها على صفحتك ، ووضع روابط تمكن العملاء من الاستفادة من مختلف الخدمات الرقمية.

يمكن لمحركات البحث فهرسة صفحتك على Facebook ، مما يعني زيادة وصولك من خلال محركات البحث ، وهذا يستدعي الانتباه لإكمال المعلومات على صفحتك ، والاهتمام بالكلمات الرئيسية المستهدفة.

بعد إنشاء صفحة الفيسبوك التجارية ، يمكنك نشر ما يعبر عن نشاطك وتقديمه لجمهورك بالطريقة التي تريدها ، وكذلك يمكنك إصدار ونشر البيانات العامة ، والرد على الانتقادات الموجهة لعملاتك التجارية ، والتي يمكنك من خلالها بناء الثقة بينك وبين العملاء وهو من أهم التحديات التي تواجه أي علامة تجارية.

قم بإنشاء صفحة أعمال على Facebook مجانًا. على الرغم من أن صفحة العمل الخاصة بك لا تمثل أي صفحة شخصية ، إلا أنه لا يمكن إنشاء صفحة أعمال إلا باستخدام حساب شخصي. بعد إنشاء حسابك الشخصي إذا لم يكن لديك حساب أو إذا كان لديك حساب بالفعل ، فأنت بحاجة إلى القيام ببعض الأشياء قبل ال:

بعد إنشاء حساب شخصي على Facebook ، والنظر في التوصيات السابقة ، إليك 9 خطوات بسيطة تمكنك من إنشاء صفحة أعمال على Facebook وتهيئتها للعمل:

لبدء إنشاء صفحة أعمال جديدة على Facebook ، قم بتسجيل الدخول إلى صفحتك وعلى القائمة الموجودة على يمين الشاشة ، اختر “الصفحات”.

قم بإنشاء صفحة جديدة

قم بإنشاء صفحة أعمال

في هذه الخطوة تحتاج إلى إدخال البيانات الأساسية مثل:

أدخل البيانات الأساسية

ستظهر معاينة في الجزء الأكبر من الشاشة ، توضح لك كيف ستظهر المعلومات التي أدخلتها لزوار الصفحة. يمكنك أن ترى كيف يظهر للزوار عبر أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة. بعد التأكيد ، انقر فوق “إنشاء صفحة”.

لتنزيل الملف الشخصي وصور الغلاف على يمين الصفحة ، انقر فوق “إضافة صورة” ، ثم اختر الصورة لتنزيلها من جهازك ، أو يمكنك تنزيلها عن طريق سحب الصورة وإفلاتها.

تحميل صور الصفحة

ملاحظات هامة:

بعد اختيار صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف ، يمكنك معاينة مظهرهما على الشاشة للزوار عبر أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة. بعد التأكد من ظهور الصور بالشكل المطلوب ، اضغط على “حفظ” ، ويمكنك تخطي الصور دون إضافتها الآن لإضافتها لاحقًا.

ستظهر الآن شاشة تمكنك من ربط صفحتك بـ :

اربط الصفحة بـ WhatsApp

تأكيد رابط WhatsApp

إضافة زر WhatsApp

سيكون رقمك مرئيًا لجمهور الصفحة ، وبعد ذلك يمكنك تحويل العملاء من إعلاناتك إلى دردشة WhatsApp الخاصة بك.

لإنشاء اسم مستخدم لصفحة أعمال Facebook الخاصة بك ، انقر فوق “إنشاء اسم مستخدم”.

انشي اسم مستخدم

اكتب اسم مستخدم متوافق مع معايير Facebook ، ويمكن كتابته من الأحرف الإنجليزية والأرقام والعلامة (.) ، ويجب أن يكون من 5 أحرف على الأقل ولا يزيد عن 50 حرفًا ، وهو اسم واحد لم يتم. تستخدم من قبل. بعد اختيار الاسم ، انقر فوق “إنشاء اسم مستخدم”.

قم بإنشاء اسم مستخدم للصفحة

عند اكتمال الطلب بنجاح ، سيتمكن الجمهور من زيارة صفحتك وإرسال الرسائل إليها ، عن طريق إضافة الاسم الذي اخترته إلى روابط Facebook الرئيسية. على سبيل المثال ، إذا اخترنا اسم المستخدم Gnah.Agency ، فسيتمكن الزوار من زيارة الصفحة مباشرة عبر الرابط: وإرسال رسالة إلى الصفحة عبر الرابط: https://m.me/Gnah.Agency

زر الإجراء هو زر يسهل على عملائك القيام بالإجراء الذي تريده ، حيث توجد العديد من طلبات الإجراء التي يمكنك حث عملائك على القيام بها ، من متابعة صفحة عملك على Facebook وإرسال رسالة أو الاتصال بك عن طريق الهاتف ، من خلال إرسال رسالة على WhatsApp ، وحتى تسجيل الدخول على موقع الويب الخاص بك وإجراء عمليات شراء. لتحديد زر الإجراء ، قم بما يلي:

حدد زر الإجراء

اختر زر الإجراء المناسب

لإكمال معلومات الصفحة وتعديلها ، عليك الذهاب إلى قائمة إدارة الصفحة على يمين الشاشة ثم اختيار “تعديل معلومات الصفحة”.

تحرير معلومات الصفحة

يمكنك تحديث المعلومات العامة للصفحة ، والتي تشمل الاسم واسم المستخدم والوصف والفئات.

معلومات الصفحة

يمكنك أيضًا إضافة معلومات الاتصال ، سواء عن طريق الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك.

جهات الاتصال

في قسم الموقع ، يمكنك تحديث بيانات موقعك عن طريق تحديده من الخريطة وكتابة المدينة والعنوان والرمز البريدي.

معلومات الموقع والمناطق التي يتم تقديم خدماتك إليها

أيضًا ، يمكنك إضافة معلومات مثل: وجود موقع فعلي لعملك ، أو القدرة على الشراء عبر الإنترنت ، أو قدرة المسؤولين لديك على السفر إلى عملائك. بالإضافة إلى إمكانية تحديد 10 مناطق تقدم فيها خدماتك ، من خلال إضافتها في مجال منطقة الخدمة ، يمكن أن تكون هذه المناطق: أحياء ، أو مدن ، أو مناطق ، أو محافظات ، أو ولايات ، أو دول.

تفاصيل إضافية عن الموقع

يمكنك تحديد ساعات العمل ، لتظهر لزوار الصفحة ما إذا كان نشاطك مفتوحًا أو مغلقًا أو مفتوحًا دائمًا في أوقات محددة ، أو يمكنك تحديد خيار “ساعات العمل غير متوفرة” ، بحيث لا تظهر أي معلومات متعلقة بساعات العمل لجمهورك.

ساعات العمل

أضف تعليق