تتخذ Apple خطوات لفصل نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بها عن الميزات التي تقدمها Alphabet ، الشركة الأم لـ Google ، من خلال تطوير خرائطها الخاصة وأنظمة البحث والإعلان التي خلقت مسارًا تصادميًا بين عملاقي التكنولوجيا.
يتنافس عملاقا Silicon Valley في سوق الهواتف الذكية منذ أن استحوذت Google على نظام التشغيل Android ونشرته في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
وصف المؤسس المشارك لشركة Apple الراحل ، ستيف جوبز ، نظام التشغيل Android بأنه “منتج مسروق” يحاكي نظام تشغيل iOS للهواتف المحمولة من Apple ، ثم أعلن الحرب على Google ، مما أدى إلى الإطاحة بالرئيس التنفيذي لشركة البحث آنذاك. إريك شميدت ، من مجلس إدارة شركة آبل في عام 2009 ، وفقًا لصحيفة فاينانشيال تايمز ، وراجعها Al Arabiya.net.
في حين أن المنافسة كانت أقل صخبًا منذ ذلك الحين ، قال مهندسان سابقان في شركة آبل إن صانع iPhone يمتلك “شبكة” ضد Google.
وذكرت صحيفة “فاينانشيال تايمز” أن أحد هؤلاء الأشخاص قال إن شركة Apple لا تزال تشن “حربًا صامتة” ضد منافستها اللدودة ، وهي تقوم بذلك من خلال تطوير ميزات يمكن أن تسمح لمصنعي iPhone بفصل منتجاتهم عن الخدمات المقدمة بواسطة “Google”.
المرشح الأوفر حظًا في هذه المعركة هو برنامج Maps ، الذي بدأ في عام 2012 عندما أصدرت Apple تطبيق Maps ، ليحل محل منافسه Google كتطبيق تم تنزيله مسبقًا.
كان من المفترض أن تكون هذه الخطوة مشرقة بالنسبة لبراعة برامج Apple ، لكن الإطلاق كان مليئًا بالأخطاء.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة ، تيم كوك ، إنه “آسف للغاية للإحباط الذي تسبب فيه ذلك لعملاء الشركة”.
ومع ذلك ، فقد تحسنت خرائط Apple بشكل كبير في العقد الماضي.
وفي وقت سابق من هذا الشهر ، أعلنت عن Business Connect ، وهي ميزة تتيح للشركات المطالبة بموقعها الرقمي حتى تتمكن من التفاعل مع المستخدمين وعرض الصور وتقديم العروض الترويجية.
يعد هذا تحديًا مباشرًا لخرائط Google ، التي تشترك مع منصة التوصيات Yelp لتقديم معلومات مماثلة وتدر إيرادات من رسوم الإعلانات والإحالات.
يذهب Business Connect إلى أبعد من ذلك من خلال الاستفادة من نظام تشغيل Apple لمنح مستخدمي iOS ميزات فريدة ، مثل التكامل السلس مع Apple Pay أو Business Chat ، وهي أداة دردشة نصية للتجارة.
الجبهة الثانية في المعركة هي البحث. بينما نادراً ما تناقش شركة Apple المنتجات أثناء التطوير ، عملت الشركة منذ فترة طويلة على ميزة تُعرف داخليًا باسم Apple Search ، وهي أداة تسهل “مليارات عمليات البحث” يوميًا ، وفقًا للموظفين في المشروع.
يعود تاريخ تأسيس فريق Apple Search إلى عام 2013 على الأقل ، عندما استحوذت على شركة Topsy Labs ، وهي شركة ناشئة قامت بفهرسة Twitter لتمكين عمليات البحث والتحليلات.
تُستخدم هذه التقنية في كل مرة يطلب فيها مستخدم iPhone معلومات من Siri ، أو يكتب استعلامات من الشاشة الرئيسية ، أو يستخدم ميزة بحث Spotlight في Mac.
تم تعزيز عروض البحث التي تقدمها Apple من خلال شراء شركة Laserlike في عام 2019 ، وهي شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي أسسها مهندسون سابقون في Google ووصفوا مهمتها بأنها توفير “معلومات عالية الجودة ووجهات نظر متنوعة حول أي موضوع من الويب بالكامل”.