تروج خوارزميات TikTok لمقاطع فيديو حول إيذاء الذات واضطرابات الأكل للمراهقين المعرضين للخطر ، وفقًا لتقرير نُشر يوم الأربعاء يسلط الضوء على المخاوف بشأن وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الصحة العقلية للشباب.
أنشأ الباحثون في مركز مكافحة الكراهية الرقمية حسابات TikTok لشخصيات مراهقة خيالية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا. ثم قام الباحثون الذين يديرون الحسابات “بإعجاب” مقاطع فيديو حول إيذاء النفس واضطرابات الأكل ليروا كيف ستستجيب خوارزمية TikTok.
في غضون دقائق ، كانت المنصة المشهورة جدًا توصي بمقاطع فيديو حول فقدان الوزن وإيذاء النفس ، بما في ذلك تلك التي تعرض صورًا لنماذج وأنواع أجسام مثالية ، وصور شفرات الحلاقة ومناقشات حول الانتحار.
عندما أنشأ الباحثون حسابات بأسماء مستخدمين أشارت إلى ضعف معين تجاه اضطرابات الأكل – الأسماء التي تضمنت عبارة “فقدان الوزن” على سبيل المثال – تم تغذية الحسابات بمحتوى أكثر ضررًا.
“الأمر يشبه الوقوع في قاعة بها مرايا مشوهة حيث يتم إخبارك باستمرار أنك قبيح ، أو أنك لست جيدًا بما فيه الكفاية ، وربما عليك أن تقتل نفسك … تقوم خوارزميات TikTok بحقن أخطر الرسائل الممكنة حرفيًا للشباب “.
تعمل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تحديد الموضوعات والمحتوى الذي يثير اهتمام المستخدم ، ثم يتم إرساله إليهم كطريقة لزيادة وقتهم على الموقع. لكن منتقدي وسائل التواصل الاجتماعي يقولون إن نفس الخوارزميات التي تروج لمحتوى عن فريق رياضي معين أو هواية أو رقصة فائقة الشعبية يمكن أن تدفع المستخدمين إلى تجربة محتوى ضار.
هذا يمثل مشكلة خاصة بالنسبة للمراهقين والأطفال ، الذين يميلون إلى قضاء المزيد من الوقت على الإنترنت ويكونون أكثر عرضة للتنمر أو ضغط الأقران أو المحتوى السلبي حول اضطرابات الأكل أو الانتحار ، وفقًا لجوش غولين ، المدير التنفيذي لـ Fairplay ، وهي منظمة غير ربحية تدعم حماية الطفل. الأكبر على الإنترنت للأطفال.
وأضاف أن TikTok ليست المنصة الوحيدة التي فشلت في حماية المستخدمين الشباب من المحتوى الضار وجمع البيانات على نطاق واسع. قال غولن: “كل هذه الأضرار مرتبطة بنموذج العمل”. “منصة التواصل الاجتماعي نفسها غير مقصودة”.
في بيان صادر عن متحدث باسم الشركة ، شكك تيك توك في النتائج ، مشيرًا إلى أن الباحثين لم يستخدموا المنصة بقدر المستخدمين العاديين ، وقالوا إن النتائج كانت منحرفة نتيجة لذلك. وأضافت الشركة أيضًا أن اسم حساب المستخدم يجب ألا يؤثر على نوع المحتوى الذي يستقبله المستخدم.