تشير الإحصاءات الأمريكية الحديثة إلى أن أكثر من نصف الأطفال الصغار وثلاثة أرباع الأطفال في سن ما قبل المدرسة يستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول بانتظام. لذلك ليس من المستغرب أن يكون هناك انفجار في الخيارات داخل سوق التطبيقات للحفاظ على تفاعل الأطفال ، وفقًا لتقرير نشرته The Conversation.
بالطبع ، تقدم التطبيقات عبر الإنترنت بعض التجارب التفاعلية الشيقة ، ناهيك عن المحتوى التعليمي الجيد في كثير من الحالات. كما أنها جيدة جدًا في جذب انتباه الأطفال ، ولكن هل هي مفيدة لهم ، وهل يمكن للطفل الاستغناء عنها؟
على الرغم من وجود توصيات في كثير من أنحاء العالم للمساعدة في توجيه الآباء بأمان خلال ما يمكن وصفه بأنه “حقل ألغام” من وقت شاشة الأطفال ، إلا أن هناك جزءًا غير معترف به إلى حد كبير من اللغز – الطريقة التي تم بها تصميم التكنولوجيا نفسها. .
يشير التصميم المقنع إلى الاستراتيجيات التي تجذب انتباهنا. إنه شيء يختبره كل من الأطفال والكبار (عادةً دون علم) أثناء التمرير عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو محاربة الرغبة في لعب جولة أخرى من ألعاب الفيديو.
إذا كان للتصميم المقنع أن يؤثر على سلوكيات استخدام الشاشة لدى البالغين – الذين يُفترض أنهم طوروا مهارات تنظيمية وضبط النفس – فلن يحظى الأطفال الصغار والأطفال بفرصة ، حيث نادرًا ما يتم فحص هذا الجانب من النقاش على الشاشة بالجدية التي يستحقها.
لمعرفة مدى إقناع تطبيقات الأطفال ، تم تطبيق نموذج راسخ من التصميم المقنع على 132 من أكثر تطبيقات الطفولة المبكرة شيوعًا التي تم تنزيلها من قبل العائلات الأسترالية عبر متاجر تطبيقات Android و iOS. تم اكتشاف ثلاث طرق أو حيل رئيسية تفيد بأن ميزات التصميم الجذابة يمكن أن تغري الأطفال بإعادة استخدامها:
يتمثل أحد المفاهيم الأساسية في التصميم المقنع في الاستفادة من مشاعر الأطفال لضمان بقائهم متحمسين للتفاعل مع التطبيق. يتم ذلك عن طريق:
• توفير المتعة من خلال المكافآت: لا يزال الأطفال يطورون القدرة على تأخير الإشباع. من المرجح أن يسعوا إلى الحصول على مكافأة فورية بقيمة أقل من انتظار مكافأة ذات قيمة أعلى. في سياق التطبيقات ، من المحتمل أن تكون مدفوعة بالمكافآت الفورية التي تجلب السعادة أو الإثارة. قدمت التطبيقات التي تم اختبارها العديد من المكافآت الفورية ، مثل البريق والهتافات والألعاب النارية والألعاب الافتراضية والملصقات ، أكثر من المكافآت المتأخرة.
• إثارة التعاطف: مثلما يسعى البالغون للحصول على ردود فعل إيجابية من خلال “الإعجابات” على وسائل التواصل الاجتماعي ، يحب الأطفال تلقي ردود الفعل الاجتماعية من الشخصيات التي يحبونها. غالبًا ما ينسب الأطفال المشاعر الإنسانية والنوايا إلى شخصيات خيالية ويمكنهم تكوين روابط عاطفية معهم. في حين أن هذا يمكن أن يساعد في تعزيز تجربة تعليمية إيجابية ، إلا أنه يمكن استخدامه أيضًا لأغراض تجارية. يظهر التعاطف مع الشخصية ، على سبيل المثال ، عندما تنظر Hello Kitty بحزن إلى صندوق طعام مقفل ولامع لا يمكن فتحه إلا في الإصدار المدفوع من التطبيق.
لا أحد يريد أن يلعب لعبة يصعب الفوز بها. توفر ميزات القدرة للأطفال تعليمات مستمرة لتقليل إمكانية فك الارتباط.
التكرار هو إحدى الطرق لزيادة إحساس الطفل بالإتقان. تتضمن العديد من تطبيقات الطفولة المبكرة التعلم عن ظهر قلب ، مثل إنشاء ملف تعريف الارتباط نفسه مرارًا وتكرارًا. من خلال تضمين المهام التي يسهل تعلمها وتكرارها ، سيحاول مصممو التطبيقات على الأرجح الاستفادة من شعور الأطفال المتزايد بالاستقلالية من خلال مساعدتهم على “الفوز” بأنفسهم.
تكمن المشكلة هنا في أنه بينما يعد التكرار أمرًا رائعًا للتعلم (خاصة لتطوير العقول) ، فإن التخلص من الحاجة إلى أي والد يطلب المساعدة يمكن أن يشجع على الاستخدام الفردي للتطبيقات. يمكن أيضًا أن يجعل من الصعب على الآباء المشاركة في اللعب الاجتماعي مع أطفالهم.
كانت المطالبات التجارية هي الدوافع الأكثر شيوعًا التي وجدناها في تطبيقات الطفولة المبكرة ، وخاصة التطبيقات المجانية ، حيث كان لها هدف رئيسي يتمثل في تحقيق الدخل.
تشمل المطالبات الإعلانات المنبثقة ، أو العروض لمضاعفة المكافآت أو ثلاث مرات لعرض إعلان ، أو مطالبة المستخدم بإجراء عمليات شراء داخل التطبيق. في حين أن البالغين قد يكونون قادرين على رؤية المحفزات على حقيقتهم ، فمن غير المرجح أن يفهم الأطفال هدف العمل الأساسي.
ليس هناك شك في أن هناك بعض المزايا للإشراف والتي تساعد في الحفاظ على مستوى أساسي من تفاعل الطفل مع التطبيق. لكن الاختبارات أثبتت أن العديد من ميزات التصميم الجذابة موجودة ببساطة لخدمة نماذج الأعمال وأهداف العمل.
تحتاج المجتمعات إلى إجراء المزيد من المناقشات والمحادثات حول التصميم الأخلاقي الذي لا يستغل نقاط الضعف التنموية للأطفال ، بما في ذلك من خلال النظر في إمكانية محاسبة مطوري التطبيقات.
سوق تطبيقات الطفولة المبكرة واسع. غالبًا لن يكون لدى الآباء معلومات كافية حول كيفية التنقل في التطبيق ، ولا وقت كافٍ لتقييم كل تطبيق قبل تنزيله لأطفالهم. ولكن هناك عدة طرق يمكن للوالدين من خلالها كسب اليد العليا من خلال ما يلي:
• تحدث إلى الطفل عن التطبيقات التي يستخدمها واطرح أسئلة حول ما تم تعلمه وما هو العنصر الأكثر إثارة للاهتمام أو إثارة للاهتمام أثناء اللعب مع التطبيق.
• شارك اللعب داخل التطبيق مع الطفل ليقرر ما إذا كان الأمر يستحق الاحتفاظ به ، أم أن هناك الكثير من المحفزات المشتتة للانتباه؟ وهل هو متكرر للغاية ليكون تعليميًا حقًا؟
• ابحث عن مؤشر اعتماد المدرس (في متجر Play) عند التفكير في أحد التطبيقات ، أو تحقق من المراجعات من مصادر موثوقة مثل Common Sense Media قبل التنزيل.