Categories
مقالات

أفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء

الإدارة الناجحة مطلوبة لتزويد الموظفين بأفضل برامج إدارة علاقات العملاء

لمتابعة العملاء بشكل أسرع وزيادة عملية Z-CRM “EngazMedia”

يسهل عملية الاتصال بين الإدارة وبعضها البعض وبين الإدارة والعملاء الخارجيين لتحقيق أرباح أكبر

يجب أن يحتوي هذا النظام على تفاصيل تناسب رحلة العميل في مواجهة شركتك.

بدءًا من رقمه أو زيارته للشركة ، إلى الحد الذي يمكنه من الحصول على المنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك.

أفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء

حيلة الشركات الكبرى لتحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات:

إذا كنت لا تزال تبدأ ، فقد تعتقد أنك لست بحاجة إلى نظام CRM ، وستتمكن من تنظيم عملك باستخدام Excel أو الملاحظات.

ما تدون في ملاحظتك في وقت اجتماع فريق المبيعات على العملاء الحاليين ، ولكن مع مرور الوقت

لن يظل الموضوع عمليًا ولا سريعًا أبدًا ، لأنه إذا كنت متحمسًا للغاية ومشتتًا في وسط جميع ملاحظات وأوراق Excel

من أجل جمع تاريخ دخول العميل إلى شركتك ومعرفة كل المراحل التي مر بها ، يبقى من المؤكد أنك ستضيع وقتًا طويلاً جدًا

بينما نحاول توفير أكبر قدر ممكن من الوقت من أجل تحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات.

أين أعرف ما إذا كان مجال شركتي يحتاج إلى نظام CRM؟

إذا كنت تمتلك شركة صغيرة وتسعى إلى توسيع نطاق عملك وتوريد المبيعات ، فإن قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك ستنمو ،

في الوقت نفسه ، تحافظ على رضا العملاء الحاليين ، وتحافظ على علاقتك بالعملاء على المدى الطويل.

ستظل بحاجة إلى إنشاء نظام CRM لـ “EngazMedia” لأنه يوفر المزيد من الوقت للتركيز على تطوير جانب المبيعات

ستحقق المزيد من الأرباح لأنك ستتمكن من: –

أولاً) متابعة رحلات العملاء من خلال الكمبيوتر أو الجوال أو حتى الآي باد.

ثانيًا) يعد نظام CRM إنجازًا مرنًا بحيث يمكنك إضافته وتعديله بما يتناسب مع مجال عملك.

ثالثا) وجود تنبيهات بمواعيد الاجتماعات والمقابلات سواء داخل مقر الشركة أو خارجها.

رابعا) سيتم ربطها من قبل الإدارات بمنظمة واحدة (مبيعات وتسويق وتشغيل).

ملحوظة **

بغض النظر عن حجم قاعدة عملائك ، ستتمكن من تسجيلها على EngazMedia CRM ،

لأن النظام الناجح يجب أن يكون في مكانه للعملاء الجدد.

.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *